O Covid-19 Kriza je nesorazmerno prizadela turizem, sektor, ki zaposluje milijone delovnih mest po vsem svetu. Čeprav nihče ne more z gotovostjo trditi, kdaj si bo turizem opomogel, ljudje spet začnejo sanjati o pobegih, bodisi bližje domu ali oddaljenim ciljem. Ker vse več ljudi po spletu išče, kam in kdaj lahko potuje, bo pospeševanje digitalizacije turističnega sektorja ključno za prilagajanje novi turistični resničnosti.
Zato je Svetovna turistična organizacija Združenih narodov (UNWTO) in Google sta sodelovala pri spletnem pospeševalnem programu za UNWTO Ministri držav članic za turizem, vrhunska potovalna združenja in turistični sveti za nadaljnji razvoj inovacij in veščin digitalne preobrazbe.
Danes, pred svetovnim dnevom turizma, smo gostili prvega UNWTO & Google Tourism Acceleration Program, osredotočen na vpoglede iz Južne Afrike, Kenije in Nigerije. Turizem je hrbtenica mnogih gospodarstev po vsem svetu. Kot podatki iz UNWTO kaže, turizem predstavlja 9 % svetovne trgovine za Afriko in 1 od 10 delovnih mest neposredno ali posredno. Poleg tega sektor spodbuja vključujočo rast, saj ženske predstavljajo 54 % delovne sile.
"UNWTO se zavzema za pomoč Afriki, da ponovno postane močnejša,« je povedala Natalia Bayona, UNWTO Direktor za inovacije, digitalno preobrazbo in naložbe. "S pravimi politikami, usposabljanjem in upravljanjem lahko inovacije in tehnologija spodbudijo nova in boljša delovna mesta in poslovne priložnosti za turizem v Afriki, hkrati pa izboljšajo splošno blaginjo in blaginjo regije."
V Afriki živi 30% svetovnega prebivalstva in vsako leto doda stotine milijonov novih spletnih uporabnikov. Google je v Afriki zelo zaupanja vreden partner za iskanje ustreznih in zanesljivih informacij, iskanje pa je eno od krajev, ki jih obiščejo pri raziskovanju in rezervaciji potovanj.
„Tu smo, da pomagamo turističnemu sektorju, da se dvigne iz krize brez primere in postane močnejši. Naši vpogledi in orodja o potovalnih podatkih lahko pomagajo turističnim organom pri prepoznavanju in razumevanju ovir in voznikov za obisk turističnih destinacij za boljše načrtovanje turizma. je dejal Doron Avni, Googlov direktor za vladne zadeve in javno politiko za nastajajoči trg.
Južna Afrika
Podatki Iskanja Google kažejo nekaj spodbudnih znakov povečanega zanimanja za turizem v regiji:
Potovanje po provinci
Kenija
Prva tri vprašanja, ki so jih uporabniki Googlu globalno zastavili v zvezi z julijskimi potovanji, so vključevala: »Kdaj lahko spet potujemo«, »kdaj se bodo mednarodna potovanja nadaljevala« in »kdaj bo varno ponovno potovanje«. medtem ko so bila glavna vprašanja avgusta povezana s tem, kje in kdaj lahko potujemo "zdaj". Pravzaprav se je 45% od 100 najboljših vprašanj, povezanih s potovanji, osredotočalo na vpliv COVID-19, potrebo po čimprejšnjem potovanju in varnost potovanja.
Povpraševanje po potovanjih po okrajih
Vir: Googlovi podatki o trendih notranjega iskanja 2018 - avgust 2020
Odkar je Nigerija 29. avgusta napovedala, da namerava znova odpreti svoje meje za mednarodna potovanja, se je zanimanje za potovanja povečalo.
Vir: Googlovi podatki o trendih 2018 - avgust 2020
Ta upočasnitev predstavlja edinstveno priložnost za premislek o turizmu, inovacijah in nadaljnjem razvoju digitalne preobrazbe sektorja, da lahko ustvari temelje za prihodnjo trajnostno rast.
