United Airlines danes na svojem spletnem mestu in v mobilni aplikaciji United predstavlja novo interaktivno orodje za zemljevide, ki strankam omogoča filtriranje in ogled ciljev. Covid-19 povezane omejitve potovanja. Destination Travel Guide, prvi med ameriškimi letalskimi prevozniki, ponuja interaktivni barvno označen zemljevid, ki označuje, ali je cilj zaprt, delno odprt ali popolnoma odprt za potovanje, prav tako pa bo zabeležil, ali so za potovanje potrebni testi ali samoizolacija. Stranke lahko enostavno filtrirajo destinacije, da si ogledajo lokalne predpise, na primer socialno distanciranje in uveljavljanje mask, ter preverijo, ali so hoteli, restavracije in druge prodajalne odprte za javnost.
"Zavedamo se, da je težko slediti vedno spreminjajočemu se seznamu omejitev, politik in predpisov potovanj, zato ponujamo preprosto in enostavno orodje, ki strankam pomaga pri odločitvi, kam bodo potovali," je dejala Linda Jojo, izvršna podpredsednica za tehnologijo. in glavni direktor za digitalne zadeve. "Z zagotavljanjem najnovejših informacij o destinacijah, ki jih opravljamo, lahko stranke z večjim zaupanjem primerjajo in nakupujejo potovanja ter jim pomagajo najti destinacije, ki najbolje ustrezajo njihovim željam."
Destination Travel Guide trenutno poudarja omejitve potovanj in ponudbo prostega časa v ZDA po državah, v prihodnjih tednih pa se bo razširil na vse mednarodne destinacije, ki jih opravlja letalska družba. Stranke, ki si ogledujejo barvno označen zemljevid, lahko kliknejo vsako državo in si ogledajo lokalne predpise in vodnike. Obstaja tudi možnost filtriranja zemljevida po stanju, da si ogledate posebne informacije o vsakem cilju, vključno z:
• potrebno zdravniško spričevalo (na primer negativen test na COVID)
• Nepomembne trgovine se odprejo
• Turistične nastanitve odprte
• Restavracije so odprte
• Odprti bari in kavarne
• Odprti muzeji in dediščine
• Obvezna maska v javnosti
• Potrebna je fizična distanca
Nova funkcija zemljevida sledi več nedavnim inovacijam United, ki so bile zasnovane za izboljšanje izkušenj potovanja. Letalski prevoznik je v okviru svojega programa United CleanPlus nedavno uvedel prijavo brez dotika, besedilna opozorila za potnike v pripravljenosti in sezname za nadgradnjo, da bi zmanjšali interakcijo med osebami, ter novo funkcijo klepeta, ki strankam omogoča brezstično možnost takojšnjega dostopa informacije o postopkih čiščenja in varnosti.
Zavezan k zagotavljanju varnega potovanja
Letalski prevoznik se s programom United CleanPlus zavezuje, da bo zdravje in varnost postavil v ospredje na poti vsake stranke, s ciljem doseči vodilni standard čistoče v industriji. United se je združil s kliniko Clorox in Cleveland Clinic za redefiniranje postopkov čiščenja in zdravstvene varnosti od prijave do pristanka in uvedel več kot ducat novih politik, protokolov in inovacij, zasnovanih z varnostjo strank in zaposlenih, med drugim:
• Od vseh potnikov, vključno s člani posadke, zahtevajo, da nosijo zaščitne prevleke, potencialno pa odvzamejo potovalne privilegije za stranke, ki ne upoštevajo teh zahtev, kot je poudaril nedavni videoposnetek predsednika uprave Uniteda Scotta Kirbyja.
• Uporaba najsodobnejših visoko učinkovitih filtrov (HEPA) na večini letalov United mainline za kroženje zraka in odstranjevanje do 99.97% delcev v zraku.
• Uporaba elektrostatičnega škropljenja pred odhodom za izboljšano čiščenje kabine.
• Dodajanje koraka v postopek prijave na podlagi priporočila klinike v Clevelandu, ki od strank zahteva, da priznajo, da nimajo simptomov COVID-19, in se strinjajo, da bodo upoštevali naše politike, vključno z nošenjem maske na krovu.
• ponuditi strankam izkušnjo prijave prtljage na dotik na več kot 200 letališčih po Združenih državah; United je prvi ameriški letalski prevoznik, ki je omogočil uporabo te tehnologije.
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- • Dodajanje koraka v postopek prijave na podlagi priporočila klinike v Clevelandu, ki od strank zahteva, da priznajo, da nimajo simptomov COVID-19, in se strinjajo, da bodo upoštevali naše politike, vključno z nošenjem maske na krovu.
- As part of its United CleanPlus program, the airline recently introduced touchless check-in, text alerts for passengers on standby and upgrade lists to reduce person-to-person interaction, and a new chat function to give customers a contactless option to receive immediate access to information about cleaning and safety procedures.
- United has teamed up with Clorox and Cleveland Clinic to redefine cleaning and health safety procedures from check-in to landing and has implemented more than a dozen new policies, protocols and innovations designed with the safety of customers and employees in mind, including.
