Turizem je vstopil v novo fazo. Pripravite se na neposredno grožnjo

po Profesor Francesco Frangialli je opozoril na turizem, ko divjata dve vojni, delil je poglobljen pogled na to, zakaj je turizem vstopil v novo fazo.

Poslušajte Francesca Frangiallija. Njegova ocena stanja potovalne in turistične industrije je pomembna in edinstvena. Frangialli velja za enega najstarejših strokovnjakov na svetu in ne govori pogosto.

Pred nedavno izraelsko-palestinsko krizo je bil na Kitajskem Univerza Sun Yat-sen, Zhuhai. To predavanje je imel študentom 13. septembra 2023

Gospe in gospodje,

Vesel in počaščen sem, da sem danes z vami na tej prestižni univerzi, ki sem jo imel priložnost na kratko obiskati pred približno 15 leti, ko sem vodil Svetovna turistična organizacija Združenih narodov – UNWTO. Naj se še posebej zahvalim Prof. Xu Honggang za njeno prijazno povabilo.

Dragi dijaki,

Prepričan sem, da je z odličnimi učitelji, ki jih imate, vaše akademsko znanje o turističnem sektorju veliko višje od mojega. Ker pa sem že približno 40 let vključen v turistične javne politike, najprej na ravni svoje države, Francije, nato na mednarodni ravni v okviru sistema ZN, lahko z vami delim del praktičnih izkušenj, ki pridobil sem.

 To strokovno znanje, pridobljeno v preteklih letih, bom uporabil za oblikovanje ducata priporočil, ki vas bodo lahko vodila v vašem prihodnjem poklicnem življenju.

Dramatična rast turizma po koncu druge svetovne vojne

Najboljši kazalnik za merjenje mednarodnega turizma je število mednarodnih prihodov – obiskovalci, ki prispejo in ostanejo vsaj eno noč v državi, ki ni tista, v kateri običajno živijo, pri čemer se razume, da se lahko za eno samo potovanje v tujino prijavi več prihodov v različne države.

Kitajski turisti, ki pridejo v Evropo, bodo svojim prijateljem in sorodnikom povedali, da dobro poznajo Anglijo, Francijo, Italijo in Švico, saj so te štiri države obiskali v enem tednu.

Pravzaprav so videli dve posamezni umetnini od sedmih milijonov, zbranih v Britanskem muzeju; imeli so kratek vpogled v Tour Eiffel, ne da bi se povzpeli po 1,665 stopnicah, ki vodijo na vrh (ali se peljali z dvigali), in ne da bi kosili v njegovi slavni restavraciji; hiteli so skozi Kolizej in iskali nekaj gelata, ne da bi imeli kaj znanja o zgodovini starega Rima; videli so od daleč Matterhorn, ne da bi se povzpeli na vrh, smučali po njegovih pobočjih ali celo, za tiste najbolj lene, prenočili v enem izmed tradicionalnih vrhunskih hotelov čudovite vasice Zermatt!

Za to nenavadno novo generacijo popotnikov je selfie postal cilj sam po sebi, pomembnejši od mesta ali spomenika, ki so ga obiskali.

Kako bi lahko resnično spoznali London, ne da bi preživeli nekaj ur v tradicionalnem pubu in poskusili številne vrste piva?

Kaj pa Pariz brez a kavna smetana na terasi Latinske četrti?

Rim, če ne bi okusili dolce vita in večerje (če je mogoče, s prijetno osebo) na toplo poletno noč v Trastevereju?

In Švica brez uživanja a fondue zraven nekaj okusnih cepitev vino, ko je zunaj sneg?

Ne ukvarjajte se s turizmom na slepo in na hitro.

Dragi dijaki,

število mednarodnih prihodov po vsem svetu je naraslo s 25 milijonov leta 1950 na 165 milijonov leta 1970, 950 milijonov leta 2010 in doseglo 1,475 milijonov leta 2019, leto pred covidom.

Evropa je pred Azijo še vedno prva regija na svetu za mednarodne prihode s 53 odstotki vseh prihodov v letu 2019. Pet najboljših destinacij na svetu je Francija, Španija, ZDA, Turčija in Italija.

Toda turizem je več kot le mednarodni pojav.

Ocenjuje se, da so domači prihodi 5- do 6-krat pomembnejši od mednarodnih prihodov. O tem pomembnem vidiku bomo govorili, ko bomo prišli do COVID-a.

Dva druga indikatorja za merjenje ekonomske teže mednarodnega turizma sta denar, ki ga potniki porabijo v tujini, in prihodki, ki jih zaradi teh obiskov zaslužijo turistična podjetja.

Njihovi zneski so seveda globalno enaki; vendar je razdelitev med državami zelo različna, če upoštevate prejemke na eni strani in izdatke na drugi strani.

Mednarodni prejemki (ali izdatki) so dosegli vrhunec leta 2019 s 1,494 milijardami ameriških dolarjev – ponavljam: 1,494 Milijarde.

Pet največjih zaslužkarjev je ZDA, Španija, Združeno kraljestvo in Italija.

ZDA in Kitajska si delijo prvo mesto po izdatkih svojih prebivalcev v tujini. Sledijo Nemčija, Francija in Velika Britanija.

Turizem, vidik nove globalizirane družbe

Gospe in gospodje,

turizem je prispeval k globalizaciji, saj vsak kotiček našega planeta, tudi Antarktiko, dandanes obišče ena petina njegovih prebivalcev.

Leta 1950 je 15 vodilnih držav sprejemnic predstavljalo 87 odstotkov vseh mednarodnih prihodov. Leta 2022 trenutno 15 vodilnih destinacij (večinoma novincev) predstavlja le 56 odstotkov vseh destinacij. Približno 20 držav sprejme več kot 10 milijonov mednarodnih obiskovalcev.

Turizem je zaradi obsega, ki ga je pridobil v človeških in finančnih svetovnih izmenjavah, začel stalno sodelovati z drugimi pojavi, ki so podobno postali globalni, kar povzroča včasih nenavadna srečanja.

Naj vzamem primer zime 2015–2016, ki je odlično ponazorila interakcijo med mednarodnim turizmom in različnimi vidiki globalizacije.

Popotniki niso vedeli, kam bi šli, malodušni zaradi pomanjkanja snega zaradi toplega podnebja v Alpah, strahu pred terorističnimi napadi na različnih destinacijah Sredozemlja in odrekanja potovanju na karibsko otočje, kjer je izbruh nove bolezni, pojavil virus Zika.

V takih razmerah raje ostanite doma!

Druge podobe takšnih nenavadnih interakcij je bilo pred kratkim mogoče videti na grških otokih, na Lampedusi ali na Malti, kjer se dopustniki na plažah srečujejo z migranti, ki prihajajo iz Turčije, Tunizije ali Libije. F

Guverner Floride je migrante, ki prihajajo iz Mehike, obtožil, da so v zvezno državo prinesli COVID-19, čeprav strokovnjaki menijo, da je porast najverjetneje prišel zaradi turistov. Hkrati se je ta guverner zavzemal za naslednjega predsednika ZDA.

V zadnjih dveh poletnih sezonah so več destinacij v Sredozemlju, kot so Grčija, Turčija, Španija, Francija in Portugalska, prizadeli intenzivni gozdni požari, ki so jih povzročili globalno segrevanje in ekstremne temperature, ki jih povzroča. Turisti so morali zapustiti hotele in kampe.

Enako se je letos poleti zgodilo grškemu otoku Rodos.

Iste države se hkrati borijo za zmanjšanje tokov podsaharskih migrantov, ki poskušajo pripluti v Evropo.

Danes 2,5 odstotka svetovnega prebivalstva sestavljajo migranti. In migracije, ki bodo neizogibno povzročile globalno segrevanje se še ni zares začelo!

Ker včeraj niso blokirali radioaktivnega oblaka Černobila, državne meje niso mogle zaustaviti virusov, tako kot ne ustavijo migrantov.

Nikoli ne verjemite, da bo zaprtje meja rešilo vaš problem.

Lahko se zgodi nekaj nesreč, ki ustavijo rast turizma.

Gospe in gospodje,

turizem je kompleksen pojav. Ne boste razumeli njegove prave narave, če je vaš pristop strogo ekonomičen ali temelji le na trženju. To je moje glavno sporočilo za vas danes.

Turizem je predvsem večdimenzionalna in medsektorska dejavnost.

Najprej zato, ker je povezan z drugimi večjimi gospodarskimi sektorji, kot so hrana in kmetijstvo, energija, promet, gradbeništvo, tekstilna in obrtna industrija, prek vmesne potrošnje, ki jo uporablja za ustvarjanje svoje proizvodnje.

Kot je pokazala UNCTAD, se lahko za eno delovno mesto, ustvarjeno v turistični industriji, ustvarita dve drugi v drugih gospodarskih sektorjih.

Drugič, kot že omenjeno, je turizem v interakciji z drugimi globalnimi pojavi:

Okolje in velika onesnaženja, podnebje, biotska raznovrstnost, demografija in migracije, zdravje, mednarodni kriminal in terorizem.

Zato, ko govorimo o turizmu, govorimo o geopolitiki. Ta temeljni element pojasnjuje nesreče zunanjega izvora, ki lahko upočasnijo ali celo prekinejo rast turizma.

V zadnjih letih sta se zgodili dve večji nesreči:

gospodarsko recesijo v drugi polovici leta 2008 in prvi polovici leta 2009 zaradi drugorazredna finančna kriza in dramatičen padec v letih 2020 in 2021 kot posledica pandemije Covida, ki se je pojavil na Kitajskem v četrtem četrtletju 2019.

Leta 2020 se je število mednarodnih prihodov zmanjšalo na 407 milijonov; Leto 2021 je bilo še vedno težko; vendar je bil skok v letu 2022 močan z 963 milijoni mednarodnih prihodov. Toda okrevanje še ni končano. Nismo se še popolnoma vrnili na tirnice zgodovinske rasti mednarodnega turizma.

Podobno so bili prihodki od mednarodnega turizma leta 2020 v primerjavi z letom 2019 zaradi COVID-19 razdeljeni na dva in so v letu 2022 s 1,031 milijardami še vedno na dveh tretjinah ravni pred krizo.

Pozno okrevanje kitajskega turizma je del razlage.

To lahko preverite, če primerjate izdatke ameriških in kitajskih popotnikov v tujini. Leta 2019 so kitajski turisti, ki so obiskali druge države, porabili dvakrat toliko, kot so porabili Američani.

Leta 2022 so bili zneski, kot rečeno, bolj ali manj enaki. To je zato, ker so ameriške in evropske države znova odprle meje veliko pred azijskimi.

Ugibajmo, da bo leta 2023 drugače, zdaj ko lahko Kitajci spet svobodno odkrivajo preostali svet.

Po ocenah WHO je zaradi covida umrlo okoli sedem milijonov ljudi, a turizem še vedno živi!

Izvor in potek različnih kriz, ki so prizadeti turizem nista podobna.

Tri velike krize zadnjih dvajsetih let – cunami 2004, finančna kriza 2008–2009, in Covid epidemija 2020-2022- sta bili po naravi zelo različni. Vrstni red faktorjev ni bil enak.

2004 cunami v Indijskem oceanu je bilo najprej okoljsko, preden je postalo gospodarsko in družbeno, zlasti za Indonezijo in Tajsko.

Začenši s padcem banke Lehman Brothersje drugorazredna kriza je bilo prvotno finančno, nato gospodarsko, nato pa je z razmahom brezposelnosti postalo socialno. 

Tako kot SARS v letih 2002–2003 ali ptičja gripa leta 2006 pred njim, kriza COVID-19 je bil popolnoma drugačen postopek, skoraj nasprotno:

Najprej sanitarne, nato družbene (in do neke mere kulturne), nato gospodarske in na koncu – zlasti zaradi stroškov paketov za oživitev, ki so jih sprožile vlade – tudi finančne. Posledično se je v obeh primerih javni dolg povečal.

Pred dvajsetimi leti je bil SARS vaja za COVID-19.

Toda že drugič se soočamo s pandemijo – kompleksnim svetovnim pojavom. Ni šlo le za zdravje in varnost, ampak tudi za destinacije, ki so zapirale svoje meje, diplomatske napetosti med nasprotujočimi si državami, podjetja, ki so ustavila svoje dejavnosti, rast brezposelnosti in nastajanje političnih posledic.

Osredotočimo se na dva glavna šoka: subprime in Covid.

Leta 2009 je veliko ljudi prenehalo potovati, ker so bili preobremenjeni s službo ali plačo.

Leta 2020 so skoraj vsi nehali potovati iz podobnih razlogov,

..toda poleg tega, ker so bile ovire previsoke, so številne vlade izdale nasvete in prepovedi potovanj, prometni sistemi so stali, prehajanje meja je postalo povsem nemogoče in ljudje so se počutili ogrožene za svoja življenja ali zdravje med potovanjem v natrpanih vlakih, avtobusih ali letalih.

V obdobju karantene veliko ljudi preprosto ni imelo možnosti niti želje porabiti svojih prihodkov med potovanjem.

Restavracije, bari, nočni klubi in karaoke ter številne trgovine so bile zaprte, tudi športne in kulturne dejavnosti, počitnice pa preprosto nemogoče..

Posledično so se kopičile frustracije.

Morda bolj kot povsod drugje je bilo na Kitajskem čutiti izjemno razočaranje, saj so politika karantene in omejitve, ki veljajo za mednarodna in domača potovanja, hujše kot v drugih državah.

Posledično so gospodinjstva ustvarila ogromne količine prihrankov. Za EU denar, ki je bil prihranjen, predstavlja približno 4 odstotke enoletnega BDP.

A upajmo, da je bilo to začasno. Nebo se je razjasnilo. Še vedno pa ostaja nezadovoljeno povpraševanje po potovanjih. 

Zavist, da si oddahne in imeti počitnice je prisoten bolj kot kadarkoli. Znatna zbrana finančna sredstva so na voljo in jih je mogoče takoj porabiti, če se potrošnikom ponudijo privlačne možnosti potovanja. To ni slaba novica za našo industrijo.

Dragi dijaki,

po vsaki večji krizi v zgodovini svetovnega turizma se pojavi pojav odškodnin potekalo. Iz tega osnovnega razloga naj bi se po Covidu zgodil odboj.

Začelo se je že leta 2022. Edina vprašanja – a niso majhna! – se nanašajo na njegovo moč in sposobnost sistema, da začetno fazo okrevanja spremeni v trajno širitev.

Pet kriz: subprime, SARS v Aziji, Covid, veliko onesnaženje morja v Franciji in cunami

Naj svojo domnevo o različnih vrstah kriz ponazorim in utemeljim z nekaj anekdotami.

Podprime:

Jeseni 2008 smo v stavbi sedeža ZN v New Yorku izvedli eno od dveh letnih srečanj Upravnega odbora ZN, telesa, ki združuje vodje agencij in programov sistema ter vodje Svetovna banka in IMF.

Finančna kriza se je začela in že od samega začetka je bilo očitno, da ne bo šlo za preprosto ciklično nihanje.

K meni je prišel visoki komisar za begunce Antonio Guterres, zdaj generalni sekretar Združenih narodov.

Izrazil je mnenje, da bo turizem zaradi svoje občutljivosti na zunanje šoke bolj prizadet kot druge veje svetovne trgovine. Kot nekdanjega predsednika portugalske vlade ga je posebej zanimal sektor, ki sem ga vodil.

Guterresu sem se zahvalil za njegovo skrbnost, vendar sem mu rekel, da ne delim njegovega stališča.

Takrat smo se soočali s krizo, ki je bila izključno finančne in gospodarske narave.

Ne še komercialne, socialne ali politične, kot je bila glavna, skozi katero je šel svet v tridesetih letih.

Kolegu sem rekel, da sem zmerno optimističen in da bo po mojem mnenju vpliv na turistično dejavnost omejen.

To je iz dveh razlogov.

Prvič, ker je kriza verjetno prizadela zlasti Severno Ameriko in Zahodno Evropo ter le obrobno Azijo; in takrat so azijski proizvodni trgi že poganjali motor rasti turizma.

Drugič, ker je bila želja po preživljanju prostega časa in potovanjih tako močno zasidrana v glavah ljudi, bodo gospodinjstva višjega in srednjega sloja – tista, ki potujejo – omejila svoje izdatke za glavne postavke, kot je stanovanje ali nakup novih avtomobilov, vendar ne bodo žrtvovali svojih počitnic.

Naslednje kaže, da je bila ta analiza pravilna.

SARS in Covid.

V letih 2002–2003, s krizo SARS, je bil kontekst zelo drugačen.

Žal moram omeniti tukaj, v Guangzhouju, da je do prvega prenosa novega virusa z živali na človeka prišlo na neki farmi v provinci Guangdong in da je bila perutnina, ki je bila tam proizvedena, prodana v tem mestu, na starodavni živilski tržnici .

Kar zadeva COVID-19, so bili izvor, način prenosa in resnična narava virusa na začetku popolna skrivnost, negotovost, ki je prispevala k paniki.

V nasprotju s svojim naslednikom, Covidom, SARS nikoli ni postal globalen.

Razen nekaj primerov v Torontu v Kanadi je to ostala azijska epizoda. Kljub dejstvu, da je prizadel majhno število držav, je bil njegov vpliv na turistične tokove zelo velik za azijsko-pacifiško regijo.

Tako kot pri COVID-19, turizem je bil nosilec bolezni, saj se je širil iz ene države v drugo s popotniki in njenimi žrtvami..

Številne azijske države, razen nekaj uvoženih primerov, nikoli niso imele lokalnega prenosa SARS.

Kljub temu se je začela ogromna medijska pokritost, pri čemer ni bilo nobene razlike med zadevnimi državami.

Za medije je bila kontaminirana vsa Azija. Varne destinacije so tako kot druge trpele zaradi dramatičnega padca števila prihodov turistov.

V nekaterih pogledih SARS ni bil samo epidemija, ampak tudi infodemski.

Dragi dijaki,

Iv kriznih razmerah je komunikacija ključnega pomena,

… in pravilo, ki ga je treba upoštevati, je, da morate igrati odkrito in nikoli ne skrivati ​​resnice. Še posebej zdaj, ko smo vstopili v dobo socialnih omrežij, ima vse možnosti, da pride na dan tisto, kar bi si prikrivali, s smrtonosnimi posledicami.

Povedati resnico ni samo etično vedenje, je najboljša možnost za nagrajevanje.

Veliko primerov, ki upravičujejo to domnevo, je mogoče najti v različnih in včasih nasprotnih načinih, kako so se države, kot so Egipt, Tunizija, Maroko ali Turčija, odzvale po terorističnih napadih na obiskovalce in turistična mesta.

V 2002, kdaj Ghriba, starodavno sinagogo na Djerbi, so napadli nekateri muslimanski fundamentalisti, umrlo je 19 ljudi;

Tunizijska vlada se je poskušala pretvarjati, da je bila eksplozija naključna.

Resnica je bila hitro razkrita in to je bila katastrofa za mednarodni turizem v državi.

Maja letos se je zgodil podoben napad na isto stran, ubitih je bilo pet ljudi, tokrat pa so oblasti igrale na karto transparentnosti in posledic skoraj ni bilo. 

Onesnaženje morja.

Kot mlad svetovalec francoskega ministra za turizem sem se moral leta 1978 soočiti z velikim onesnaženjem, ki ga je povzročil mega tanker Amoco Cadiz, iz katerega je izteklo 230,000 ton goriva na severni obali Britanije – pomembni turistični destinaciji v naši državi.

375 kilometrov obale je bilo močno onesnaženih v eni najhujših ekoloških katastrof v svetovni zgodovini. Potrudili smo se, da smo transparentni. Na kraj nesreče smo povabili tuje novinarje in organizatorje potovanj z večjih proizvodnih trgov.

Videli so posledice grozljivega onesnaženja, pa tudi velike napore, vložene v hitro čiščenje plaž in skal ter rešitev morskih ptic. S slastnim sončnim mesecem junijem smo jim pokazali tudi obalo, ki ni bila prizadeta, in lepoto notranjosti regije. Konec koncev je bil vpliv na lokalno turistično industrijo minimalen.

Imeti vzpostavljene procese za odzivanje na krize. Bodite vedno transparentni, če morate komunicirati v izrednih razmerah.

Dragi dijaki,

zavedajte se, da v težavnih okoliščinah naloga medijev ni pošteno poročanje o resnici in objektivni realnosti na terenu; je povečati njihovo občinstvo. Če se to združi z neznanjem in nesposobnostjo turističnih strokovnjakov, lahko vodi v katastrofe.

Tsunami – Indonezijski mit

Ko dne 26^th decembra 2004 nasilen cunami prizadel provinco Aceh na severu Sumatre, kjer je bilo registriranih približno 200 000 smrti, je turizem v vsej Indoneziji takoj zastal. S

Sumatra ni bila priljubljena destinacija, žrtve so bile med prebivalci in ne med obiskovalci, vendar so mednarodni mediji omenjali Indonezijo kot celoto, ne enega od njenih 18,000 otokov.

Brez razloga je Bali, turistična destinacija številka ena v državi, opustel. Organizatorji potovanj, tudi kitajski, so nemudoma odpovedali izlete na rajski otok.

Gospe in gospodje,

Sumatra in Bali ležita v dveh različnih morjih, razdalja po zraku med Banda Acehom in Denpasarjem pa je 2,700 kilometrov.

Nikoli ne zaupajte medijem. Nikoli ne zaupajte socialnim omrežjem. Zaupajte svoji presoji (ali presoji svojega šefa).

Prispevati k okrevanju turizma v regiji, UNWTO imela nujno sejo svojega izvršnega sveta v Phuketu, na andamanski obali Tajske, le en mesec po cunami.

Ponoči smo prišli na kraj, kjer je izgubilo življenje 2,000 turistov.

2,000 sveč, prižganih na pesku, nas je spominjalo, da je 2,000 duš odšlo s te plaže.

Ob tej priložnosti sem od takratnega premierja države Thaksina Shinawatre izvedel, da je kriza zelo pogosto dvorezna:

Kitajska beseda, ki jo imate za "krizo" -weiji– pomeni hkrati »katastrofo« in »priložnost«.

Tragedija cunamija leta 2004 bi lahko bila priložnost za gradnjo bolj odporen in trajnosten turizem.

To se ni zgodilo. Vlade in podjetja niso upoštevali lekcije in so kljub našim priporočilom obnovili infrastrukturo preblizu meje morja.

Če se zgodi katastrofa, poglej, ali je mogoče iz nje pridobiti kaj pozitivnega.

SARS:

A vrnimo se k SARS-u.

Cilj Svetovne turistične organizacije je bil omejiti vpliv krize na azijsko turistično industrijo s posredovanjem bolj uravnoteženega sporočila od apokaliptičnega, ki ga širijo mediji.

Pred nami je bila občutljiva odločitev: ohraniti ali ne zasedanje naše generalne skupščine, ki naj bi potekalo novembra 2003 v Pekingu.

Vzpostavil sem prijateljski odnos s predstavnikom Svetovne zdravstvene organizacije na Kitajskem.

Konec maja je prišel k meni in povedal, da ima vtis, da je bil dosežen vrhunec epidemije; vendar je bilo treba informacijo še potrditi.

Poklical sem He Guangweija, kitajskega ministra za turizem, in ga pozval, naj pride v Madrid, da bi našemu izvršnemu svetu pošteno in brez govorjenja poročal o položaju svoje države.

Odločili smo se, da bomo našo skupščino ohranili po načrtih in s tem industriji posredovali sporočilo zaupanja.

Skupščina je bila uspešna. Smrtonosni virus je izginil. Ob tej priložnosti se je WTO odločila za preoblikovanje v specializirano agencijo sistema ZN.

Ne bodi sramežljiv. Ne oklevajte, da prevzamete nekatera preračunana tveganja.

Kaj smo se naučili od Covida: Diverzifikacija in prilagodljivost.

Dragi dijaki,

Naj izrazim mnenje, da se zdaj, ko je Covid za nami, ponuja zgodovinska priložnost. Posledica te sanitarne krize brez primere bi se lahko spremenila v nepričakovano priložnost za prehod v smeri večje trajnosti v turistični industriji.

Diverzifikacija je eden od ključev.

Bolj kot zaradi samega virusa so destinacije prizadele upravne in sanitarne ovire, ki so jih postavile za zaščito svojih državljanov pred boleznijo, pa tudi omejitve potovanja, ki so jih države proizvajalke naložile svojim prebivalcem.

Med tistimi, ki so bile najbolj prizadete, so bile destinacije, ki so zelo odvisne od edinstvenega in ranljivega turističnega proizvoda.

Nekateri karibski otoki, pa tudi emblematične destinacije, kot so Benetke, so se zavedle, da ne morejo več živeti od virov, ustvarjenih s postanki ogromnih ladij za križarjenje.

Netrajnostne oblike turizma, kot so križarjenja, letalska potovanja na dolge razdalje, poslovni turizem, zabaviščni parki in visokogorska smučišča, so zaradi epidemije prizadele bolj kot drugi segmenti trga.

V kriznih razmerah je pomembno, da nismo preveč odvisni od enega ali manjšega števila proizvodnih trgov.

Države jugovzhodne Azije, kot so Tajska, Vietnam in Kambodža, je poleg omejitev, ki so si jih same uvedle za obiske, prizadela tudi odsotnost kitajskih turistov, saj kitajskim državljanom ni več dovoljeno potovati v tujino in se potem vračati domov. .

Indoneziji je manjkala prisotnost Avstralcev;

Kanada, Mehika in Bahami, ki jih imajo Američani.

Destinacije, kot sta Malta in Ciper, ki so tako zelo odvisne od britanskega odhodnega trga, so bile močno prizadete zaradi prepovedi potovanja v tujino, ki jo je za svoje državljane uvedla vlada Združenega kraljestva.

Enako se je zgodilo s francoskimi ozemlji v Karibih in v Indijskem oceanu.

Nasprotno pa je podeželski turizem pokazal svojo močno odpornost zaradi svoje večje trajnosti

V Alpah so se srednjegorske vasi, kot je ta, v kateri živim, ki ponujajo široko paleto športnih, kulturnih in prostočasnih dejavnosti v štirih letnih časih, precej dobro uprle šoku, ko so se visokogorska letovišča počutila neprijetno. posvetiti izključno vadbi alpskega smučanja, v času, ko so bile žičnice zaradi sanitarnih razlogov zaprte.

Ponudba obsežne ponudbe raznolikih turističnih storitev ter pomnožitev kulturnih in športnih dogodkov skozi vse leto je način, da gorske destinacije zmanjšajo pretirano sezonskost aktivnosti.

Pri svojem prihodnjem delu ne bodite preveč odvisni od posameznega trga, enega izdelka ali enega partnerja

Fleksibilnost je enako pomembna.

V težkih razmerah bi se morale destinacije, predvsem pa gostinstvo, hitro prilagoditi spremembi mednarodne panorame in se preusmeriti na drug trg, če se običajen nenadoma zapre. 

Programi usposabljanja za osebje so bistveni za odgovor na ta izziv. Del rešitve je tudi večja digitalizacija številnih opravil in procesov.

Razvoj e-turizma in nove oblike nastanitev, ki jih potrošniki rezervirajo neposredno na spletu, lahko prineseta tudi več prožnosti v sliko.

Fleksibilnost pri prilagajanju prisotnosti strank iz različnih držav, njihovi različni kupni moči, jezikih, okusih in navadah je zagotovilo varnosti.

Najbolj priljubljeni španski obmorski letovišči Costa Brava in Costa del Sol, čeprav se vam tako kot meni zdijo grdi, prenatrpani, hrupni in neprivlačni, so v tem pogledu vzor. Skozi vse leto lahko sprejmejo veliko število obiskovalcev iz različnih držav, skupin ali kultur.

Bodite odprti za spremembe v svojem delovnem okolju. Bodite čim bolj prilagodljivi. Ne govori samo angleško ampak tudi drug tuji jezik.

Gospe in gospodje,

čez nekaj dni bom v kitajski podeželski provinci, ki jo zelo dobro poznam, v Guizhouju.

Trudijo se promovirati regijo kot vzorčno destinacijo, ki ponuja nedotaknjene naravne znamenitosti, ohranjeno pokrajino in neokrnjene vode.

Hkrati so nedavno nekaj svojih najboljših krajev, kot so slapovi Huangguoshu in jama Dragon Palace, spremenili v neke vrste zabaviščne parke, osvetljene z kričečimi barvami, kot so roza, oranžna in vijolična.

Kitajski obiskovalci bodo morda všeč; bodo tuji popotniki v iskanju avtentičnosti razočarani.

Na severu province, blizu reke Chishui, imate nenavadno tako imenovano Danxia, ​​ki ponuja rdeče in oranžne skale in pečine, kjer lahko najdete drevesne praproti iz časov jure in celo odtise dinozavrov.

Blizu so nadvoza Stevena Spielberga z novim Jurskim parkom!

Nikoli ne pozabite, da turisti, ki prihajajo iz različnih držav, to počnejo nimajo enakih okusov in pričakovanj.

Tudi cilje promocijskih dejavnosti, ki jih izvajajo vlade in lokalne oblasti v sodelovanju z zasebnim sektorjem, je treba enostavno spremeniti, če se razmere nenadoma spremenijo.

Spomnim se, da sem videl plakate drage promocijske kampanje iz province Guizhou na stenah pariškega metroja marca 2020, v trenutku, ko je bil obisk podzemne železnice zaradi zaprtja nič in ko v vsakem primeru ni bilo mogoče Francoski prebivalci bodo leteli na Kitajsko!

Birokratom ni prišlo na misel takojšnja preklic kampanje zaradi zapravljanja denarja, ki naj bi ga predstavljala.

Bodite pripravljeni na izdelavo težke odločitve, kadar koli je to potrebno.

Nauk te posebne epizode v zgodovini svetovnega turizma je jasen:

IV novi turistični panorami se bodo morale destinacije osredotočiti na večjo diverzifikacijo trgov, od katerih so odvisne. Izdelke, ki jih ponujajo, in promocijo, ki jo izvajajo, bodo morali prilagoditi, da se bodo lahko hitro odzvali na spremembe v okolju.

Diverzifikacija in prilagodljivost skupaj pomenita odpornost.

Prizadevanje za večjo odpornost v mnogih primerih vključuje več pozornosti do lastnega domačega trga. V obdobju Covida so mnoga turistična podjetja na Kitajskem preživela, ker so se lahko obrnila na lokalni trg. Poleti 2020 in 2021 so bile plaže v Italiji polne Italijanov, plaže v Španiji pa Špancev. Tuje popotnike so nadomestili domači turisti. Tako se je izognila pravi katastrofi.

Ne glede na naravo vašega posla nikoli ne pozabite na domači trg.

Globalno segrevanje, neposredna grožnja za turizem

Podnebne spremembe so nesporen pojav, ki vpliva na vse segmente turistične industrije, vendar ne v enakem obsegu in na enak način.

Spoštovani, turizem ni nedolžen pri poslabšanju procesa: če vključite letalski promet, prispeva od štiri do pet odstotkov k izpustu plinov z Učinek tople grede.

Na Grand Barrier v Avstraliji je beljenje koral že zelo napredovalo.

Ko korale odmrejo, izgine velik del podmorske favne, z njimi pa so številne turistične atrakcije. Dvig gladine morja in močnejši orkani ogrožajo obstoj nekaterih znamenitih plaž, kot sem jim bil priča v mehiškem letovišču Cancun.

Visokogorski turizem je prva žrtev tega preobrata, saj je, kot je pokazal Medvladni panel ZN za podnebne spremembe (IPCC), povišanje povprečnih temperatur veliko višje v nadmorski višini.

Kot navaja Unesco: »gore so najbolj občutljivi ekosistemi za podnebne spremembe in so prizadete hitreje kot drugi kopenski habitati«. Naj poudarim, kako pomembna je ta ugotovitev za Kitajsko, državo, katere 40 odstotkov ozemlja je nad 2,000 metri nadmorske višine.

Samoumevno je, da je močna smučarska industrija bolj kot kateri koli drug sektor občutljiva na globalno segrevanje.

Med letoma 1880 in 2012 so se povprečne temperature v Alpah dvignile za več kot dve stopinji Celzija in trend se še stopnjuje. 

Snega in ledu, osnovnih surovin za zimski turizem, je vse manj. Na visokih nadmorskih višinah se hladna sezona krči, ledeniki in permafrost se topijo, meje sneženja se umikajo, snežna odeja tanjša, sladkovodnih virov pa je vse manj.

V moji gorski vasi na severu francoskih Alp je snežna odeja 200 ali 300 metrov višja kot v času mojega otroštva (tukaj mislim na zelo dolgo obdobje!). Od leta 1980 je smučišče, kot je Aspen v Koloradu, izgubilo en zimski mesec.

Nedavna raziskava, objavljena v reviji Narava Podnebne spremembe je ugotovil, da bo ob hipotezi zvišanja za 2 stopinji Celzija 53 odstotkov od 2234 smučišč v Evropi, regiji številka ena za zimske športe, trpelo zaradi velikega pomanjkanja snega. V primeru povišanja za 4 stopinje jih bo prizadetih 98 odstotkov. Intenzivna uporaba umetnega zasneževanja bi te odstotke znižala na 27 oziroma 71 odstotkov.

Toda umetni sneg ni zdravilo: za učinkovito delovanje potrebuje nizke temperature; potrebne so velike količine vode; in energija, ki jo porabi proces, dodatno prispeva k segrevanju.

Drama je v tem, da neverjetni scenarij povečanja za 3 do 4 stopinje ni več hipoteza.

Do sredine stoletja je postal tragičen, a verodostojen scenarij. Šesto ocenjevalno poročilo IPCC, objavljeno avgusta 2021, nedvoumno kaže, da se globalno segrevanje odvija hitreje, kot se je balo.

Cilj Pariškega sporazuma o hitri omejitvi dviga temperatur na 1.5 stopinje Celzija se zdaj zdi nedosegljiv.

A smučarska industrija ni edina žrtev.

Trpijo tudi drugi segmenti gorske turistične dejavnosti, na primer tisti, ki temeljijo na izjemni biotski raznovrstnosti. Izginjajoča permafrost povzroča škodo na infrastrukturi, nevarni skalni podori pa ogrožajo alpiniste.

200,000 ledenikov, ki so za nekatere med njimi velike turistične atrakcije, se tali in umika v različnih delih sveta, zlasti v Alpah, Andih in Himalaji.

Julija 2022 je v zrušitvi italijanskega ledenika La Marmolada umrlo dvanajst ljudi.

Skratka, omejitve in spremembe, ki izhajajo iz globalnega segrevanja, bodo operaterje gorskega turizma in organizacije za upravljanje destinacij prisilile, da se odrečejo nekaterim dejavnostim ali izvajajo drage omilitvene in prilagoditvene ukrepe.

Prilagajanje na globalno segrevanje in omilitev njegovih posledic predstavljata glavna izziva, s katerimi se bosta gorski turizem – in turizem kot celota – v bližnji prihodnosti soočala.

Ne glede na vaš prihodnji posel, vedno ne pozabite, da bo sprememba podnebja ustvarila nov posel za vašo dejavnost

Pot naprej

Pravzaprav se zahteva po večji trajnosti, ki je posledica te strašne pandemije, sooča z izzivom, ki ga postavlja potreba po odzivu na podnebne spremembe - nujnost, ki je obstajala pred tem izrednim obdobjem ampak je le močno okrepljen s svojimi posledicami.

Včeraj katastrofa, COVID se lahko danes spremeni v priložnost.

Kot je poudarjeno v poročilu o politiki ZN za leto 2020, je »kriza Covid-19 prelomen trenutek za zagotavljanje bolj odpornega, vključujočega, ogljično nevtralnega in gospodarnega z viri prihodnost«.

Na enak način je OECD decembra 2020 zatrdil, da

"kriza je priložnost za premislek o turizmu za prihodnost".

V tem kontekstu in kot lekcija iz krize se bo stava na podeželski in kulturni turizem v neposredni bližini marsikomu zdela boljša možnost kot letenje na obalne destinacije na dolge razdalje.

Medtem pa lahko javni organi in drugi deležniki v turizmu pridejo do podobnega zaključka: za pridobitev enakovrednega končnega ekonomskega učinka, svetlobe in »pametna»zeleni turizem zahteva manj naložb kot intenzivni mestni turizem ali turizem na plaži.

Dragi dijaki,

za trenutek se pogovorimo o gospodarstvu. Kot vsi veste, se začetni izdatek obiskovalca destinacije ne bi smel zmanjšati na eno samo dejanje potrošnje.

Denar, porabljen v turističnem podjetju – restavraciji, hotelu, trgovini … – ustvarja tok prihodkov v drugih turističnih podjetjih ali v podjetjih, ki se nahajajo v sorodnih sektorjih, prek njihove vmesne potrošnje ali, za gospodinjstva, prek plač in dobiček, ki ga prejmejo. Z zaporedjem koncentričnih valov začetni izdatki vplivajo na konec celotnega lokalnega gospodarstva.

To je tisto, kar se imenuje, če uporabimo keynesianski izraz, the multiplikacijski učinek turizma.

Pomembno je, da so oblike mehki turizem ki ga predstavljata tako gorski turizem (brez visokogorskih smučišč) kot kmečki turizem, omogočata obstoj višje multiplikacijski učinek, in zato močno prispevajo k ustvarjanju delovnih mest in zmanjševanju revščine.

Če bivate v hotelu s petimi zvezdicami, boste očitno dnevno porabili veliko več kot v poceni namestitvi, kot je npr nočitev z zajtrkom, koča ali družinska gostilna; toda puščanja, kot so plače mednarodnega osebja ali nadomestila za vrnitev v domovino, bodo precejšnje; na koncu je lahko gospodarski donos za lokalno skupnost v drugem primeru večji.

Srednjegorski kmečki in gorski turizem rezultat iste želje po eksperimentiranju z bolj uravnoteženim in odgovornim načinom uživanja v prostem času in kulturi, ukvarjanju s športom in vzeti dopust.

Sta dva izraza istega prizadevanja za bolj trajnostno, miroljubno in vključujočo družbo.

Z izkoriščanjem odpornosti domačega trga bodo ključni dejavniki okrevanja. Predstavljajo ozko pot, ki bo turizem dokončno popeljala v postcovidno dobo.

Po šoku pandemije turizem vstopa na novo ozemlje.

Gospe in gospodje,

Zadnjo besedo prepustimo Antoniu Guterresu, generalnemu sekretarju Združenih narodov:

»Nujno je, da turizem obnovimo v varen, pravičen in podnebju prijazen način«.

Antonio Guterres, generalni sekretar Združenih narodov