Resnica ali drznost v potovanjih in turizmu: etika in laži

Laži so kot bonboni v slaščičarni, prihajajo v različnih barvah in velikostih ter ponujajo različne izkušnje. Danes se v kaotičnem svetu potovanj in turizma srečujejo etika in laž na bojišču pandemije. Nekatere laži motivira denar in pohlep, druge laži navdihujejo potrebe ega. Nekateri ljudje bodo lagali, da bi se izognili kazni, drugi lažejo zaradi vznemirjenja, da se izognejo laži, tretji lažejo, da bi prikrili prejšnjo laž.

Posamezniki lahko malo ali veliko lažejo glede na svoje napovedi o izidu. V nekaterih panogah so laži žal (tj. Zdravnik predpiše zdravilo, za katerega je finančno zainteresiran, bolnik pa razvije resen alergijski odziv). V drugih situacijah laži motijo ​​pozornost (tj. Vodstveni delavci podjetja se osredotočajo na odpuščanje direktorjev, da bi pozornost preusmerili iz zmanjšanja prodaje). Pogosta poslovna laž je znana kot sindrom One Stop Shop, kjer podjetje trdi, da pokriva vse vaše potrebe, vendar večini ponuja manj kot zvezdniško uspešnost.

Etični center virov

Raziskava Centra za vire etike je pokazala, da sta industriji najverjetneje prikrili resnico gostinstvo in hrana (34 odstotkov zaposlenih je opazilo laži); umetnosti, zabave in rekreacije (34 odstotkov) ter veletrgovcev (32 odstotkov). V hotelski, potovalni in turistični industriji se laži uporabljajo za senčenje resničnosti situacije. Križarke lažejo o varnosti in sanitarnih pogojih svojih plovil, potniki pa zbolijo in umrejo zaradi različnih virusov. Hotelska industrija skriva slabo lokacijo, slabo prezračevanje zaradi neustreznega sistema HVAC ali navedbe zdravstvenega oddelka zaradi kuhinje, okužene s ščurki. Letalska industrija laže o kakovosti zraka na krovu, da bi prikrila resničnost širjenja virusov v zraku skozi prezračevalni sistem in bolezni, ki jih povzročajo kabine pod tlakom.

Truth or Dare raziskuje turistično industrijo z iskanjem resnice in ponuja priporočilo, da s prehodom na leto 2021 resnica postane temelj vseh poslovnih operacij in bistveni del vseh prizadevanj za trženje in odnose z javnostmi.

COVID-19: Bolezen. Laži.

Če niste živeli pod skalo, je splošno znano, da Koronavirusna bolezen (COVID-19) je nalezljiva in jo povzroča nov koronavirus (SARS CoV 2). Trenutni dokazi kažejo, da se prenaša med ljudmi in med njimi skozi kapljice sline ali izcedek iz nosu, ko okužena oseba kašlja ali kiha, drugi pa imajo neposreden ali posreden stik s temi izločki. Glavni simptomi, o katerih poročajo, so zvišana telesna temperatura, kašelj, izguba vonja ali okusa ali sprememba občutka za vonj ali okus, stiskanje v prsih, bolečine v mišicah, utrujenost in zasoplost.

Medtem ko bo večina ljudi, okuženih z virusom, doživela blago do zmerno bolezen in si opomogla, ne da bi za to potrebovali posebno zdravljenje, obstajajo skupine starejših (z osnovnimi zdravstvenimi težavami), ki se bodo verjetno razvile in doživele hujšo obliko bolezni. Poleg tega bodo črne, azijske in manjšinske etnične skupine verjetno imele resnejše primere te bolezni.

Lies

Od marca 2020 je postalo očitno, da COVID-19 ni gripa ali prehlad, čeprav obstajajo svetovni voditelji v javnem in zasebnem sektorju, ki so nas poskušali prepričati v nasprotno. Laži hitro potujejo; kako hitro? Cordell Hull, ameriški državni sekretar in "oče Združenih narodov", je menil, da bo "laž galopirala po vsem svetu, preden bo resnica imela čas, da jo povleče (1948)." Njegovo opazovanje je potekalo sredi 20. stoletja, pred Twitterjem, Facebookom in Instagramom. Leta 2020 laž postane dejstvo v nanosekundah.

Odkar je COVID-19 postal priznan kot pandemija, je okužil več kot 49.6 milijona ljudi in ubil več kot 1.2 milijona (CNN.com, 7. november 2020), laži, povezane z virusom, pa se širijo prek družbenih medijev. Dezinformacije so podprli svetovni voditelji brez ozadja ali izkušenj v znanosti, potiskali pa so jih zdravstveni in politični delavci z vprašljivo izobrazbo, izkušnjami in motivacijo.

Širjenje dezinformacij (ali nadomestnih dejstev) je kompleksen proces, ki prepleta številne discipline od digitalnih raziskav do psihologije, psihiatrije in vedenjskih znanosti s povezavami do odnosov z javnostmi, oglaševanja in trženja. Priložnosti za laž so v zadnjih desetletjih spodbudili povečanje oglaševanja in odnosov z javnostmi, kjer je resnico mogoče skriti ali zamegliti zaradi potrebe po prodaji izdelka, motivirati potrošnike, da spregledajo pomanjkljivosti izdelka ali storitve in/ali zamenjajo želje/potrebe potrošnikov do izdelka/storitve, ki je na voljo po višji ceni.

Hotelska, potovalna in turistična industrija je bila vpletena v dezinformacije potencialnih popotnikov. Revije za potovanja in prosti čas fotografije hotelov, restavracij in znanih osebnosti, ki skrivajo razpoke v cementu, glivice, ki rastejo v bazenu, odsotnost peska na plaži in dejstvo, da znana oseba, ki uživa na počitnicah, dobro plačuje dovoljenje za ogled v letovišču (kjer gostijo).

Priporočilo hotelskega vratarja za najboljšo restavracijo, nočni klub ali zobozdravnika ne sme biti nepristransko. Nepremičnina je lahko v razmerju z lokalno restavracijo (ali v lasti upravitelja hotela) ali pa je povedala, da v bližini ni nič tako dobrega, kot je hotelska jedilnica, ali pa vratar plača pristojbino za iskanje, ki vodi goste v določeno trgovino ali atrakcijo .

Podjetja za najem avtomobilov skušajo svoje stranke varati s prodajno ponudbo, ki spodbuja nakup pretiranega zavarovanja, ki je nepotrebno; zaračunane škode, ki je niso ustvarili; preveč zaračunano gorivo; zavedeni glede cen in zapeljani s »brezplačnimi« nadgradnjami, ki lahko vključujejo skrite pristojbine.

Restavracije lažejo. V večini primerov so "divje gobe" na meniju pridelane na kmetiji. Balzamični kis (izdelan iz reduciranega grozdnega mošta, starega več let ali desetletij, v lesenih sodih) verjetno ne bo dejansko postrežen v hamburgerju. Meni se lahko imenuje balzamični, vendar je bolj verjetno rdeči vinski kis s karamelno barvo in sladkorjem. Večina jedi s "tartufi" v imenu ne vsebuje tartufov; kupcu pogosto postrežejo oljčno olje s sintetičnimi aromami, ki posnemajo vonj pravega tartufa.

Destinacije ležijo. Karibski otoki trdijo, da so košare na trgu slame izdelovali lokalni obrtniki; poglejte na drugo stran predmeta in jasno je, da je izdelan na Kitajskem. Odnosi z javnostmi in oglaševalske akcije Dominikanske republike predstavljajo čudovite plaže in čudovite hotele. Ne deli se dejstvo, da nosi svetovalno svetovanje za potovanja 2. stopnje pri ameriškem državnem ministrstvu za oborožen rop, umore in spolne napade.

Potovalni vplivi lažejo in trdijo, da je destinacija popolna. Trenutek za preverjanje resničnosti ... tudi najbolj očarljivi "instagramirani" kraji imajo resnične težave, kot so brezdomstvo, potepuške živali, onesnaževanje vode in kriminal.

Križarjenja so znani širitelji napačnih informacij, ki lahko na žalost privedejo do bolezni in smrti. Najnovejši odmerek napačnih informacij se osredotoča na domnevno varno okolje za potnike in spodbuja goste, naj ne skrbijo zaradi COVID-19 (ali drugih nalezljivih bolezni, kot je Norovirus). Trdijo tudi, da bo potovanje varno. Preverjanje dejstev: leta 2018 so križarke poročale o 120 domnevnih kaznivih dejanjih (tj. Napad, ugrabitev, napad s hudimi telesnimi poškodbami, streljanje ali poseganje v plovilo in tatvina več kot 10,000 USD) (Ministrstvo za promet - DOT); 2020 je Center za nadzor bolezni ugotovil, da se je od 1. marca do 10. julija 2020 na križarkah z 2,973 smrtnimi primeri zgodilo 19 primerov COVID-34 ali Covidu podobnih bolezni. V istem obdobju je bilo na 99 križarkah 123 izbruhov, kar predstavlja 80 odstotkov ladij v ameriški jurisdikciji.

Križarjenja lahko trdijo, da so okolju prijazna; pa veliko odpadkov odlaga v ocean. Leta 2016 je podjetje Princess Cruise Line plačalo 40 milijonov dolarjev kazni za odlaganje "oljnih odpadkov" v ocean. Raziskave ugotavljajo, da križarke prispevajo 24 odstotkov k celotnim trdnim odpadkom, ki nastanejo v pomorskem prometu po vsem svetu; Luksuzna plovila lahko v enem dnevu proizvedejo sedem ton smeti in trdnih odpadkov. Študije so tudi pokazale, da je zrak na krmnih območjih potniških ladij (onesnaževanje s trdnimi delci) enako onesnažen kot zrak v večjih onesnaženih mestih na svetu, kot je Peking, LRK (marineinsight.com).

Potrošnike spodbujamo, da "letijo po prijaznem nebu", medtem ko jih odlagajo z lopatami v prostore velikosti otroških čevljev; hranili z visoko kaloričnimi prigrizki z nizko prehrano in prisiljeni lulat v nehigienskih prostorih, ki ne bi ustrezali osnovnemu standardu v državi tretjega sveta. Trenutno vodstvo letalskih prevoznikov želi, da potniki kupijo njihovo najnovejšo zgodbo, ki ugotavlja, da je letenje varno in da COVID-19 ne bi imel dovolj vstopa v svoje kabine. Ne izpostavljajo pa, da so letalske družbe plačali študijo na Harvardu.

1. del te 3-delne serije preberite tukaj.

© Dr. Elinor Garely. Tega članka z avtorskimi pravicami, vključno s fotografijami, ni dovoljeno reproducirati brez pisnega dovoljenja avtorja.

#obnova potovanja