Mount Sinai ED, pekel na Zemlji
V zadnjih dveh mesecih sem se od blizu in osebno srečal z urgentnimi zdravniki dveh večjih zdravstvenih ustanov v New Yorku, Mount Sinai in NYU Langone. Ker je gora Sinaj za model uporabila Dantejevo vizijo pekla, se ne bom zadrževal na tisočih grozotah, ki čakajo vsakogar, ki je dovolj pogumen, da vstopi v ta objekt.
Od stotin (morda na tisoče) pacientov, ki čakajo na zdravniško pomoč, zloženih na vozičkih, parkiranih bližje drug drugemu kot sardele v pločevinki, do ljudi, ki so tako bolni, da bruhajo v postelje in kričijo od bolečine na vrhu pljuč, so skoraj vsi prezrti. nekaj zdravstvenih delavcev, ki so na voljo za oskrbo bolnih in poškodovanih na gori Sinaj.
Zdravniki niso nikomur zlahka dostopni! Pozabite na podobe zdravnika/medicinske sestre, ki prečkajo televizijske zaslone iz Chicago Med in Grey's Anatomy; prepričanje, ki smo ga uživali o zdravnikih, medicinskih sestrah in bolnišničnih upravnikih, je čista izmišljotina in ima manjšo stopnjo pristnosti kot Goldie Locks in Trije medvedi.
Na gori Sinaj je sanitarija pojem, ki se pojavlja izključno v slovarju. Najosnovnejše potrebščine, od toaletnega papirja do robčkov za roke in higienskih izdelkov za ženske – vse potrebščine so shranjene zunaj pogleda (če sploh obstajajo). Zdravniki hitro preletijo – iščejo paciente tako, da vzklikajo njihovo ime in čakajo, da bolna ali poškodovana oseba dvigne roko in se identificira. Včasih mora medicinsko osebje plezati čez in okoli zloženih vozičkov, ker je oseba, ki jo iščejo, v štirih vrstah zadaj, in se morajo brskati po neštetih drugih pacientih, ki obupano iščejo pogovor z zdravnikom ali medicinsko sestro (pomislite na vojno območje z nakopičenimi žrtvami po eksploziji bombe, pri čemer vsak vojak obupno posega po pozornosti). Obiskal sem bolnišnice v državah v vzponu in izkušnja z goro Sinaj se uvršča pod zdravstveno oskrbo, ki je na voljo v najmanj razvitih karibskih državah, Indiji ali Južni Afriki.
Bolniki so ure in dneve prepuščeni sami sebi brez hrane, vode, higienskih izdelkov, zdravil ali novic o svojem stanju, v kombinaciji z dolgimi sprehodi do stranišč. Če nimate mobilnega telefona, lahko pozabite na komunikacijo s kom. Če nimate polnilnika in rezervne energije, pozabite na Wi-Fi in telefonski dostop, saj v bližini vozičkov ni polnilnih postaj, računalniški terminali pa so samo za osebje.
Po skoraj 10 urah testiranja in zbadanja nešteto neimenovanih in neznanih zdravnikov sem bil končno obveščen, da bom zaradi resnosti mojega stanja sprejet na bolniško posteljo. Ure so tekle in edino premikanje je naredila medicinska sestra, ki je moj voziček premikala vse bližje drugim, saj je prišlo do porasta bolnikov z ED in ni bilo več razpoložljivega prostora. Pozabite na 6 čevljev razdalje zaradi previdnostnih ukrepov za COVID, pozabite na posodobljene sisteme HVAC, Covid ni bilo niti pomisliti na izredne razmere na Sinaju. Ko sem končno našel medicinsko sestro, ki bi se pogovarjala z menoj (in nehala buljiti v računalniški zaslon), so mi rekli, da lahko čakam do 72 ur, da dejansko dobim posteljo v bolnišnici (in to je bilo na dober dan). Poskušal sem stopiti v stik z gastrozdravnikom, ki me je napotil v Sinai ED – vendar ni odgovarjal na e-pošto in ni bilo drugih načinov, da bi ga lahko kontaktiral.
Bil sem preveč bolan, preveč lačen, preveč umazan in preveč jezen, da bi ostal na Sinaju – zato sem se odjavil iz bolnišnice in bil odločen, da bom svoje zdravstvene težave reševal doma. Moral sem loviti svojo medicinsko sestro (spet) in ga prepričati, naj umakne pogled z zaslona računalnika, da bi mu povedal, da odhajam. Obrnil se je na zdravnika na gastronomskem oddelku, ker so bili pred odpustom potrebni papirji. Minute/ure kasneje je zdravnik končno prispel do mojega vozička. Ko me je vprašal o imenu in datumu rojstva, je hotel vedeti, zakaj sem na urgenci, in ime mojega zdravnika! Ta »zdravnik« ni imel pojma, kdo sem, in mu je bilo manj mar. Edino zanimanje tega kolega? Naj podpišejo papirje, naj medicinska sestra vzame moje intravenske cevke in me pošlje na pot.
Preživel sem Sinai ER, a spomini na nočno moro so se za vedno vtisnili v moje možgane. Moje osebno priporočilo: pod nobenim pogojem ne hodite na Mount Sinai za nujne zdravstvene primere.
Po sreči mi je uspelo poiskati taksi (na mobilnem telefonu nisem imel polnjenja in naslova bolnišnice, zato Uber in Lyft nista prišla v poštev). Šla sem domov, se stuširala, poskušala zaspati in ko sem se zbudila, poskušala ugotoviti, kaj naj naredim naprej.
Račun se nadaljuje
Na žalost nisem bil na poti do čudežnega ozdravljenja ali takojšnjega okrevanja in moje stanje se je slabšalo, ko so ure prehajale v dneve in tedne. Z vztrajno vztrajnostjo sem se prebil skozi blokade zdravnikov NYU Langone in končno našel zdravnike, ki bi sprejeli nove paciente z naročenimi termini nekaj dni/tednov in ne mesecev v prihodnosti. Po sreči sem našel gerontološkega zdravnika, ki je bil dovolj zdrav, da je načrtoval sonogram in ta test je potrdil moje stanje, drugim zdravnikom pa dal pot do rešitve. To ni bilo gladko.
