Organizatorji potovanj, potovalne agencije, hoteli in vladni organi na Bližnjem vzhodu morajo narediti bistveno več, da bi zadovoljili potrebe turističnega trga za slabovidne, ki trenutno predstavlja 161 milijonov ljudi po vsem svetu, pravi strokovnjak za turizem za slepe.
Amar Latif, ustanovitelj in direktor podjetja 'Traveleyes' – prvega komercialnega mednarodnega letalskega organizatorja potovanj na svetu, ki je specializirano za oskrbo slepih in vidnih popotnikov, pravi, da je ključni izziv, s katerim se sooča Bližnji vzhod, potreba po prilagajanju počitnic glede na značilnosti, ki bodo spodbudile čute. razen vida.
Regionalno industrijo je pozval, naj sprejme tehnologijo spletnih strani, pomaga slabovidnim turistom in se poveže s službami in organizacijami v ciljnih državah za vzpostavitev konstruktivnih povezav ter pomoč in svetovanje pri razvoju in spodbujanju najboljše prakse.
In s podatki iz industrije, ki napovedujejo, da se bo do leta 2020 število turistov v GCC naraslo na 150 milijonov na leto, meni Latif, je vse več potnikov s slabim vidom vključeno v prihode, če se ukrepa zdaj.
"Ko se razvijajo pričakovanja glede dostopa, opolnomočenja in tehnologije, vse več ljudi z motnjami vida postavlja pod vprašaj stare predpostavke glede njihove izključenosti iz izkušenj in dejavnosti, ki jih sposobni ljudje jemljejo za samoumevne," je dejal Latif, ki je pred kratkim postal prvi prejemnik prestižno nagrado Stelios Disabled Entrepreneur Award, ki jo sponzorira in podeljuje Sir Stelios Haji-Iannou iz Easy Jeta v sodelovanju z dobrodelno organizacijo Leonard Cheshire Disability.
»Dostop se odpira na vse strani in pričakovanja vključevanja se povsem razumno povečujejo. To je v bistvu „nišni“ tržni sektor, pri čemer so kakovost, ustrezne lastnosti in pozornost do detajlov ključni elementi.
»Problem ostaja, da je večina spletnih mest za potovanja nedostopna za slepe. Pri nas strankam ni treba imeti vgrajenega govornega programa; informacije so lahko dostopne s programsko opremo za branje zaslona. Bralniki govora so napredni in če so spletna mesta ustvarjena na dostopen način, lahko slepim celo opišejo priložene slike in grafike.«
Latif je najnovejši dodatek k impresivni skupini govornikov na seminarju za Arabian Travel Market 2008 Reed Travel Exhibitions, najpomembnejši potovalni in turistični dogodek na Bližnjem vzhodu, ki poteka v Dubajskem mednarodnem razstavnem in kongresnem centru (DIECC) 6. maja- 9.
Med seminarjem – »Traveleyes odpira oči sveta za slepa potovanja« – bo Latif preučil potencial trga potovanj za slabovidne in kako lahko organizacije sprejmejo pobude najboljše prakse za izpolnitev potreb slepih popotnikov.
»Glavni izzivi tega trga so bili niz ključnih vprašanj, ki se nanašajo na zagotavljanje celovite storitve s funkcijami, ki so posebej prilagojene potrebam tako slepih kot slabovidnih strank. To so funkcije, ki jih prej niso bile na voljo ali pa jih je bilo zagotovo težko pridobiti pri komercialnih letalskih organizatorjih potovanj,« je dejal Latif.
"Podjetja, ki so problematiko dostopa za invalide sprejela z odprtimi glavami in iskreno predanostjo, niso imela koristi le od pohval za svoje odlične storitve za stranke in najboljšo možno javno podobo, ampak tudi poročajo o velikem povečanju svojih trgovalnih številk."
Program seminarjev Arabian Travel Market 2008, ki zajema široko paleto ključnih industrijskih trendov in vprašanj, je največji doslej s 14 sejami, načrtovanimi v štiridnevnem dogodku.
Seminarji, ki bodo prvič uprizorjeni na razstavnem prostoru, bodo pritegnili največje težke kategorije v panogi in bodo pokrivali kritična vprašanja človeških virov v regiji, prelomne pobude medicinskega turizma, strategije zaposlovanja in zadrževanja v hotelski industriji Bližnjega vzhoda. , prihodnost potovalnih agencij in razvoj spletnih rezervacij potovanj ter vloga interneta in novih tehnik spletnega trženja, ko se industrija razvija.
»Ti seminarji se osredotočajo na ključna vprašanja, s katerimi se trenutno sooča regionalna in mednarodna potovalna in turistična industrija. Z razstavljavci in ključnimi nosilci odločanja smo bili v dolgotrajnih pogovorih, da bi identificirali ključne trende in pobude, ki bodo pomembno vplivale na celotno industrijo,« je povedal Simon Press, direktor razstave, Arabian Travel Market.
"Industrija potovanj in turizma je eden najhitreje rastočih in najbolj dinamičnih poslovnih sektorjev na svetu in popolnoma razumemo, da je sposobnost, da ostanemo pred vsemi in sledimo novim trendom, tehnologijam in priložnostim, ključnega pomena za vodenje in upravljanje uspešnega posel.”
Arabski turistični trg poteka pod pokroviteljstvom njegovega visočanstva šeika Mohameda bin Rashida Al Maktouma, podpredsednika in premierja ZAE, vladarja Dubaja, in pod pokroviteljstvom ministrstva za turizem in trgovino pri vladi Dubaja.
albawaba.com
