Minister za turizem Jamajke, čast. Edmund Bartlett pravi, da njegovo ministrstvo ustvarja okvir, s katerim bo Jamajka postala pametna destinacija. Nadalje je opozoril, da je država zaradi tega postala vodilna destinacija za prilagajanje in ustvarjanje rešitev za digitalno preobrazbo, ki se v svetu dogaja po vsem svetu.
Jamajški turistični sektor je nedavno zaključil praznovanja tedna turistične ozaveščenosti v okviru Svetovne turistične organizacije Združenih narodov (UNWTO) tema svetovnega dneva turizma, 27. septembra – „Turizem in digitalna preobrazba.
»Letošnja tema tedna ozaveščenosti o turizmu govori o digitalni preobrazbi, ki poteka v turizmu. Razočaran sem nad dejstvom, da številni drugi narodi niso le opazili, kaj počnemo, ampak so mnoge naše pobude uporabili kot model, ki ga lahko uporabijo v svojih državah. Zlasti okvir povezav je razbil strasti naših obiskovalcev in ustvaril inovativne in tehnološko vodene pobude za boljše izpolnjevanje njihovih edinstvenih interesov, «je dejal minister Bartlett.
Minister je opozoril, da je UNWTO izbrana tema, je bilo pomembno, ker mora več strokovnjakov v panogi uporabiti tehnologijo sebi v prid, namesto da bi se bali, da ima potencialno moteč učinek.
Vodja križarskega turizma Jamaica Vacations Ltd., Francine Haughton, članom Kluba za akcijo v turizmu, ki je potekal 27. septembra 2018 v Kongresnem centru Montego Bay, pojasnjuje funkcije digitalnega monitorja "Vesel ali ne". .
»Novi tehnološki trendi močno vplivajo na potovanje in dodajajo vrednost načinu, na katerega so stvari vedno potekale. Ker ima digitalna tehnologija svetovne destinacije na dosegu roke, bo konkurenčnost turističnih gospodarstev odvisna od njihove sposobnosti, da to tehnologijo izkoristijo v svojo korist.
Ustvarja raven preglednosti, kakršne svet še ni videl. V času Nano Time lahko od naših obiskovalcev dobimo pomembne povratne informacije, ki nam lahko pomagajo izboljšati se, rasti in zaslužiti več. Ti neprecenljivi podatki spodbujajo demografski profil trga, ki je veliko orodje za spodbujanje odločanja, "je dejal Bartlett.
Opozoril je, da je njegovo ministrstvo s Tednom ozaveščenosti o turizmu, ki se je začel v nedeljo, 23. septembra, izpostavil nekatere pomembne pobude, ki jih je njegovo ministrstvo razvilo za spodbujanje tehnologije.
»Naše omrežje za turistične povezave je ustvarilo mobilno aplikacijo Taste Jamaica, ki omogoča dostop od koder koli po svetu do naših vročih točk s hrano, kulinaričnih poti in dogodkov, osredotočenih na hrano. Hkrati promovira restavracije in restavracije po vsej Jamajki. Mreža je uvedla tudi spletno platformo pobude za izmenjavo Agri-Links (ALEX), ki olajša nakup in izmenjavo blaga med kmetje in kupci v lokalnem hotelskem sektorju, «je dejal Bartlett.
Prav tako je dejal, da ima Turistična skupnost Jamajke (JTB) novo popolnoma integrirano, večjezično spletno stran Visitjamaica.com, ki spreminja način komuniciranja destinacije Jamajka s svetom. Spletni portal je del splošne strategije JTB za konkurenco na nenehno spreminjajočem se svetovnem trgu, pa tudi za preoblikovanje njenih metod trženja in promocije Jamajke kot destinacije.
»Mislim, da je moja najljubša lastnost te nove spletne strani ta, da organizatorjem potovanj in potovalnim agentom po vsem svetu omogoča dostop in vsebino v realnem času, kar jim omogoča učinkovitejšo prodajo Jamajke. To bo našim manjšim subjektom v turizmu omogočilo neposredno korist, «je dejal minister.
Med tednom ozaveščenosti o turizmu so ministrstvo in njegove agencije mlade angažirali tako, da so pripravili natečaj za digitalno trženje in gostili forum o tehnologiji v turizmu-oba sta bila ekskluzivna za člane turističnega akcijskega kluba JTB.
Poleg tega je ministrstvo državi uradno predstavilo nove digitalne nadzorne naprave "Veselo ali ne", ki so bile postavljene v pristaniščih za križarjenja za spremljanje izkušenj obiskovalcev v realnem času. Monitor je preprosto orodje, ki uporablja globalno priznane emojije za zajemanje ravni zadovoljstva.
»Te podatke lahko uporabimo za ugotavljanje težav, enostavno odkrivanje vzrokov in izvajanje ukrepov za izboljšanje, ki jih je mogoče izmeriti in preveriti. Omogoča tudi takojšnje ukrepanje, ki se lahko izvede včasih, še preden ladja odpluje ali kmalu zatem, «je pojasnil minister.
Minister Bartlett je trenutno v Londonu z direktorjem za turizem Donovanom Whiteom na turistični tržnici Jamajke JTB. Izkoristili bodo priložnost, da se srečajo z vrhunskimi organizatorji potovanj v Združenem kraljestvu, da bi na Jamajki delili zanimiv razvoj letovišč in novo ponudbo. Minister se bo predvidoma vrnil na otok 30. septembra 2018.
