Radisson Hotel Group je danes objavila svoj novi program zvestobe Radisson Rewards, ki bo gostom odprl vrata do hitrejšega uživanja dragocenih in ekskluzivnih ugodnosti, pri čemer bodo VIP člani napredovali na najvišjo stopnjo dvakrat hitreje kot prej.
Do ugodnosti je mogoče dostopati od prvega dne in so na voljo na celotnem članskem potovanju od navdiha do rezervacije. To vključuje privilegije med bivanjem, kot so brezplačne nadgradnje, popusti na hrano in pijačo ter dodatne izkušnje, kot tudi ugodnosti po bivanju, kot je možnost, da bivanje postane ogljično nevtralno.
Od uvedbe Radisson Rewards je Radisson Hotel Group svojim članom zagotovila izjemne ugodnosti, brezplačne nadgradnje in ekskluzivne izkušnje, da bi zagotovila, da so bivanja v hotelih Radisson Hotel Group resnično nepozabna. Nov program zvestobe skupine je bil poenostavljen in je postal najbolj poenostavljen v sektorju s samo tremi stopnjami (Club, Premium in VIP), ki članom ponuja najhitrejšo pot do dviga statusa, pridobivanja in unovčenja več točk zvestobe ter odklepanja gostitelja VIP ugodnosti. Novi spodbujevalec popustov za prihodnje rezervacije – edinstvena funkcija v programih zvestobe v panogi – bo članom omogočil, da povečajo svoj popust z zmanjšanjem števila točk, ki jih pridobijo.
Valutni model je bil izboljšan s člani, ki zdaj lahko rezervirajo katero koli vrsto sobe v katerem koli hotelu, kar olajša rezervacijo nagradne noči z novim modelom dinamičnega odkupa, poleg tega pa ponujamo več načinov zaslužka in unovčenja. Člani lahko uporabijo svoje točke točno tako, kot in kadar jim je všeč, in imajo zdaj možnost, da izberejo, koliko točk bodo uporabili za nagradni večer ali združijo poljubno količino točk z gotovino za rezervacije sob in hotelske storitve s tem popolnoma novim modelom dinamičnega odkupa.
»Z veseljem uvajamo naš novi program Radisson Rewards in se zahvaljujemo našim članom za njihovo zvestobo. Zdaj je čas, da jih nagradimo z novo paleto prilagojenih ugodnosti, da zagotovimo, da je vsak trenutek pomemben, ko bivajo v Radisson Hotel Group. Te vznemirljive nove ugodnosti bodo zagotovo spodbudile nove člane, da se pridružijo in pospešijo svoj članski status z enim najhitreje rastočih programov nagrajevanja hotelov na svetu, ko bivajo v našem impresivnem hotelskem odtisu po vsem svetu.« pravi Cristina Serra, globalna višja podpredsednica za blagovno znamko, izkušnje in strategijo strank pri Radisson Hotel Group.
Cilj novega programa je biti najbolj personaliziran v panogi in ponuja izbire na podlagi preferenc gostov in prejšnjih zahtev. Ustvarjen je obsežen članski profil, ki omogoča prilagajanje in prilagajanje članskih ugodnosti vsaki rezervaciji. Radisson Rewards zdaj zagotavlja izboljšano digitalno izkušnjo za člane, vključno z novim zasebnim območjem v njihovem spletnem profilu člana in v aplikaciji za hiter dostop do uporabnih informacij, kot so njihove prejšnje rezervacije, računi, priljubljeni hoteli in še veliko več.
Za profesionalne uporabnike rezervacij in načrtovalce bo Radisson Rewards prav tako popolnoma integriran, da jim bo omogočil možnost, da zaslužijo in unovčijo točke, ko rezervirajo za druge, pa tudi na osebnem potovanju. Program je bolj prilagodljiv in potovalnim strokovnjakom omogoča, da svoje točke delijo z drugimi člani, jih uporabijo za rezervacijo prostorov za sestanke in dogodke ter si prislužijo dodatne točke, ko priporočijo novega člana.
Trajnost je ena od najvišjih prioritet Radisson Hotel Group. Člani programa Radisson Rewards lahko zdaj svoje bivanje v hotelih naredijo ogljično nevtralno tako, da unovčijo samo 325 točk na dan, da na zanesljiv in brezhiben način nadomestijo ogljični odtis svojega bivanja. Radisson Rewards je eden redkih programov zvestobe, ki ponuja to možnost v točkah in kot sestavni del bivanja, kar poenostavlja zeleno bivanje.
Globalna partnerstva bodo imela pomembno vlogo pri ponudbi vrednosti članov, ki jo ponuja novi program zvestobe. Radisson Rewards bo svoj trenutni portfelj razširil na tri ključne stebre z novimi potovalnimi, finančnimi in trajnostnimi partnerji. Potovalna komponenta se začne z Radisson Rewards Experiences, kjer lahko člani rezervirajo izkušnje, ki zaslužijo 20 točk na porabljen ameriški dolar, če jih sprejmejo pred koncem leta 2022, vključno z ogledi znamenitosti, ogledi muzejev in dostopom do lokalnih znamenitosti.
