Mednarodno združenje zračnih prevoznikov (IATA) je objavilo novo analizo, ki kaže, da se je število prijavljenih nemirnih potniških incidentov leta 2022 povečalo v primerjavi z letom 2021. IATA je pozvala več držav, naj sprejmejo potrebna pooblastila za pregon potnikov v skladu z Montrealskim protokolom 2014 (MP14).
Najnovejše številke kažejo, da je bil v letu 568 prijavljen en neubogljiv incident na vsakih 2022 letov v letu 835, v primerjavi z enim na 2021 letov v letu 2022. Najpogostejše kategorije incidentov v letu XNUMX so bile neskladnost, verbalne zlorabe in opitost.
Primeri fizične zlorabe so še vedno redki, vendar so se v primerjavi z letom 61 alarmantno povečali za 2021 % in se zgodili enkrat na 17,200 letov.
Čeprav so se incidenti zaradi neskladnosti sprva zmanjšali, potem ko so bile na večini letov odpravljene pooblastila za maske, se je pogostost v letu 2022 ponovno začela povečevati in leto končala za približno 37 % leta 2021. Najpogostejši primeri neskladnosti so bili:
- Kajenje cigaret, e-cigaret, vapov in naprav za puhanje v kabini ali straniščih
- Nepripenjanje varnostnih pasov po navodilih
- Preseganje dovoljene količine ročne prtljage ali neshranjevanje prtljage, ko je to potrebno
- Uživanje lastnega alkohola na ladji
Dvostebrna strategija
Vzpostavljena je dvostebrna strategija za pristop ničelne tolerance do neobvladljivega vedenja.
- Uredba: Zagotovite, da imajo vlade pravno pooblastilo za pregon neposlušnih potnikov, ne glede na njihovo državo izvora, in da imajo vrsto izvršilnih ukrepov, ki odražajo resnost incidenta. Takšna pooblastila obstajajo v Montrealskem protokolu 2014 (MP14) in IATA poziva vse države, da to čim prej ratificirajo. Približno 45 držav, ki predstavljajo 33 % mednarodnega potniškega prometa, je ratificiralo MP14.
- Smernice za preprečevanje in umirjanje incidentov: Preprečite incidente s sodelovanjem z industrijskimi partnerji na terenu (kot so letališča, bari in restavracije ter brezcarinske trgovine), vključno na primer s kampanjami za ozaveščanje o posledicah neobvladljivega vedenja. Poleg tega izmenjava najboljših praks, vključno z usposabljanjem, za posadko, da ublaži incidente, ko do njih pride. V začetku leta 2022 je bil objavljen nov dokument s smernicami, v katerem so zbrane najboljše prakse za letalske prevoznike in vladam na voljo praktične rešitve glede ozaveščanja javnosti, glob na kraju samem in odpravljanja vrzeli v pristojnosti.
»Spričo naraščajočega števila neubogljivih incidentov vlade in industrija sprejemajo resnejše ukrepe za preprečevanje neubogljivih incidentov med potniki. Države ratificirajo MP14 in pregledujejo izvršilne ukrepe, s čimer pošiljajo jasno sporočilo o odvračanju, tako da pokažejo, da so pripravljene preganjati nepristojno vedenje. Kar zadeva industrijo, obstaja večje sodelovanje. Na primer, ker se velika večina zastrupitev zgodi zaradi alkohola, zapitega pred letom, je podpora letaliških barov in restavracij za zagotavljanje odgovornega uživanja alkohola še posebej pomembna.
»Nihče ne želi ljudem preprečiti, da bi se imeli dobro, ko gredo na počitnice – vendar smo vsi dolžni spoštljivo ravnati do drugih potnikov in posadke. V dobro večine se ne opravičujemo, ker želimo zatreti slabo vedenje nekaj potnikov, zaradi katerih je lahko let zelo neprijeten za vse druge,« je dejal Clifford.
