Ko stranke razmišljajo o potovanjih v letu 2021 in pozneje, se lahko veselijo večje izbire in nadzora nad upravljanjem svojih načrtov kot Delta Air Lines razširja svojo prvo obljubo o fleksibilnosti.
"Nobeno leto ni bolje pokazalo vrednosti prilagodljivosti kot leto," je dejal izvršni direktor Delta Ed Bastian. "Naš pristop je bil vedno postavljati ljudi na prvo mesto, zato podaljšujemo trenutno opustitev plačila sprememb in spreminjamo svoje prakse, tako da imajo stranke zaupanje in zaupanje, ki ga potrebujejo že dolgo po koncu pandemije."
Delta se uvršča med najbolj prilagodljive opustitve katerega koli letalskega prevoznika. Odpovedujemo se pristojbinam za spremembe za vse ameriške domače in mednarodne vozovnice, kupljene do 30. marca 2021, tako da stranke lažje rezervirajo spomladanske počitnice ali poletne počitnice naslednje leto z zaupanjem, da lahko kadar koli spremenijo svoje načrte, ne glede na vrsto vozovnice, ki so jo rezervirali, ali kam letijo.
Zavzetost Delte, da bo strankam zagotovila mir, dopolnjuje našo obstoječo zavezo, da bo zagotovila več prostora z blokiranjem srednjih sedežev in omejevanjem zmogljivosti na vseh letih do 30. marca.
Obljuba fleksibilnosti družbe Delta: provizije brez sprememb
Poenostavitev potovalne izkušnje brez sprememb stroškov in večje prilagodljivosti je trajna obljuba, ki jo Delta daje strankam.U
Poleg preseganja podaljšanja opustitve, Delta trajno odpravlja nadomestila za mednarodna potovanja s poreklom iz Severne Amerike, ki začnejo veljati takoj. Kupci lahko pričakujejo naslednje:
- Brez provizij za vozovnice Delta za potovanja s poreklom iz Severne Amerike kamor koli po svetu (vključno z leti, ki jih opravlja skupno podjetje in partnerji za skupno rabo kod).
- Osnovne cene vozovnic niso vključene.
To sledi predhodni napovedi Delte o odpravi nadomestila za potovanja znotraj ZDA, Portorika in Ameriških Deviških otokov, razen vozovnic Basic Economy.
Delta je bila dosledna vodilna oseba pri postavljanju kupcev in njihovih potreb v središče potovalnih izkušenj, vključno z zagotavljanjem večje prilagodljivosti s koraki, kot so:
- Odprava provizije za polog 150 USD za preklic nagradne karte in 150 USD provizije za spremembo nagradne vozovnice (brez vozovnic Basic Economy).
- Odprava 72-urne zahteve po spremembi ali preklicu nagradne karte.
- Omogočanje strankam, da uporabijo preostalo stanje vozovnice za prihodnja potovanja Delta (podobno kot pri prejemanju dobroimetja v trgovini pri zamenjavi izdelka za cenejšega).
- Podaljšanje potovalnih dobropisov do decembra 2022 za potovanja, ki naj bi bila odhodna po 1. marcu 2020 (če je bila vozovnica kupljena pred 17. aprilom 2020).
Stranke lahko enostavno spremenijo svoje potovanje prek Mojih potovanj na delta.com in v aplikaciji Fly Delta.
