Kanada: prek železniške posodobitve kot odgovor na COVID-19

viarailfile | eTurboNews | eTN
viarailfile

V podporo nenehnim prizadevanjem organov javnega zdravja po vsej Kanadi za omejitev širjenja COVID-19, vključno s priporočili za socialno distanciranje in za dodatno zmanjšanje zdravstvenih tveganj za naše potnike in zaposlene, VIA Rail Canada (VIA Rail) napoveduje zmanjšanje nekaterih njegovih storitev ter dodatne preventivne ukrepe.

Zaradi znatnega zmanjšanja števila potnikov v zadnjem tednu, skupaj s potrebo po uporabi naših virov za učinkovitejše spopadanje s pandemijo, od Torek, marec 17, bodo storitve znižane za 50 % v koridorju Québec City-Windsor.

Regionalne storitve (Sudbury-Bela reka, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) bodo še naprej obratovali po svojih voznih redih brez sprememb.

Poleg sprememb voznega reda bo VIA Rail uvedla spremenjeno storitev obrokov na svojih vlakih. V skladu s smernicami zdravstvenih oblasti o socialni distanci bomo omejili interakcijo osebja in potnikov na minimum, vključno z našo postrežbo obrokov. Potniki v ekonomskem razredu bodo prejeli brezplačen prigrizek in vodo. V poslovnem razredu bo redni obrok nadomestil lahek obrok in voda. V obeh razredih ne bo na voljo nobene druge hrane ali pijače, zato potnike z omejitvami glede hrane prosimo, da to ustrezno načrtujejo.

Na vse naše vlake bodo razporejeni dodatni uslužbenci, ki bodo razkužili naše potniške vagone med obratovanjem. To je dodatek k predhodno napovedanemu izboljšanemu protokolu čiščenja, ki velja na terminalskih postajah. Via Rail še naprej uporablja dodatne stroge protokole glede čistoče in higiene za druge vlake, ki obratujejo, dokler so v uporabi.

Potnike, ki kažejo simptome, podobne prehladu ali gripi (zvišana telesna temperatura, kašelj, vneto grlo, težave z dihanjem), prosimo, da ne potujejo z VIA Rail. Če se ti simptomi pojavijo na krovu, jih prosimo, da o tem nemudoma obvestijo enega od naših zaposlenih.

»Kot javna potniška železniška storitev za vse Kanadčane ostajamo zavezani zagotavljanju čim več storitev v danih okoliščinah, kot tudi varno potovalno okolje za naše stranke in zaposlene. Ker že opažamo pomembno zmanjšanje števila potnikov, nam bodo ti dodatni ukrepi pomagali ohraniti storitev,« je dejal. Cynthia Garneau, Predsednik in izvršni direktor.

»Uvajamo te dodatne previdnostne ukrepe, saj vemo, da bodo vplivali na našo sposobnost pravočasne vožnje naših vlakov. Našim potnikom se zahvaljujemo za njihovo potrpežljivost in razumevanje v tem zahtevnem obdobju za vse Kanadčane in želimo, da vedo, da smo vsi pri VIA Rail predani zagotavljanju najboljših možnih storitev in potovalnih pogojev, zlasti na naših vlakih, na naših postajah in naših klicnih centrov,« nadaljuje Cynthia Garneau. "Dokler se razmere ne normalizirajo, vabim vse naše potnike, da si ogledajo našo spletno stran, da bi dobili najnovejše informacije o našem delovanju."

VIA Rail še naprej pozorno spremlja razvoj COVID-19 in ostaja v tesnem stiku z agencijami za javno zdravje ter zveznimi in deželnimi vladami.

Pregled storitev*

poti

Storitve

Montréal-Toronto

Zmanjšane storitve

do 27. marca

vključno

Toronto-Ottawa

Québec City-Montréal-Ottawa

Toronto-London-Windsor

Toronto-Sarnia

Redni servisi

Winnipeg-Churchill-The Pas

Senneterre-Jonquière

Sudbury-Bela reka

O Ocean (Montréal-Halifax)

Preklicano

do 27. marca

vključno

O Kanadski (Toronto-Vancouver)

Princ Rupert-princ George-Jasper

Potnikom, ki se bodo odločili za spremembo načrta potovanja, bo ugodeno. Za največjo prilagodljivost lahko potniki prekličejo ali spremenijo svojo rezervacijo kadar koli pred odhodom v mesecu marcu in aprilu ter prejmejo celotno povračilo, poleg tega pa jim ne zaračunajo nobenih stroškov storitev, ne glede na to, kdaj so kupili vozovnico. To vključuje vsa potovanja do vključno April 30, 2020, kot tudi morebitna potovanja po April 30, 2020, če je njihov odhodni vlak vklopljen ali prej April 30, 2020.

Od leta marec 13, te spremembe naših storitev povzročijo odpoved 388 vlakov in zadevajo več kot 20 000 potnikov.

<

O avtorju

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz je že kot najstnik v Nemčiji (1977) nenehno delal v potovalni in turistični industriji.
Ustanovil je eTurboNews leta 1999 kot prvo spletno glasilo za svetovno turistično turistično industrijo.

Delite z ...