Ascott Limited (Ascott), poslovna enota za nastanitev v XNUMX-odstotni lasti družbe CapitaLand Investment, je danes predstavila svojo osveženo gostinsko znamko Somerset.
Blagovna znamka Somerset, ki zagovarja inkluzivnost in trajnost, sprejema harmonijo med posamezniki, družinami in okoljem. Ta osvežitev blagovne znamke sledi Ascottovemu nedavno napovedanemu Ascott CARES, trajnostnemu okviru, ki usklajuje Ascottovo strategijo rasti z vidiki okolja, družbe in upravljanja (ESG). Osvežitev blagovne znamke Somerset služi kot še en mejnik, ki Ascott označuje kot eno prvih gostinskih skupin, ki ji je Globalni svet za trajnostni turizem podelil status priznanega standarda.
Gospa Tan Bee Leng, Ascottova poslovodna direktorica za blagovno znamko in trženje, je dejala: »Trajnostna potovanja so v zadnjem času postala pomembnejša, saj popotniki postajajo bolj družbeno ozaveščeni in se zavedajo svojega okoljskega odtisa. Priča smo vračanju trenda k družinskim počitnicam in večgeneracijskim potovanjem, saj gostje potovanja iščejo kot način za ponovno povezovanje po pandemiji. V tem ozadju je bila blagovna znamka Somerset osvežena, da bi izpolnila vse večja pričakovanja popotnikov glede trajnosti, hkrati pa zagotovila, da se lahko potopijo v resnično vključujočo, harmonično izkušnjo.«
»Kot druga največja blagovna znamka v našem globalnem portfelju je bil Somerset najbolj priljubljen med našimi gosti, ki so potovali z družinami, zaradi svoje prilagodljivosti za različne potovalne namene – od dolgotrajnih selitev do kratkoročnih počitnic. Ker se potovanja še naprej krepijo, smo navdušeni nad prenovljenimi priložnostmi, ki jih bo Somerset ponudil družinam in ekološko usmerjenim popotnikom. Somerset praznuje združevanje ljudi v vabljivem, vključujočem in domačem okolju. Upamo, da bomo poskrbeli za bivanje, kjer lahko vse družine med generacijami delijo srečne trenutke, ustvarijo trajne spomine in ustvarijo pozitiven učinek,« je dodala gospa Tan.
Podpisi blagovne znamke Somerset
Ko vstopite skozi vrata, se čuti takoj oživijo s prepoznavnim vonjem Somerset, svežim in lahkim vonjem citrusov z lesnimi podtoni in pridihom olja čajevca z antibakterijskimi lastnostmi za dodatno pomiritev. Goste nato pozdravi pogled na podpis funkcija stene preddverja, edinstven osrednji del, navdihnjen z naravo, ki dodatno daje ton bivanju. Somerset Rama 9 Bangkok in Somerset Pattaya na Tajskem imajo na primer preddverja, obložena z velikimi prozornimi steklenimi ploščami, tako da lahko gostje uživajo v čudovitem pogledu na bujne zunanje vrtove. Somerset Baitang Suzhou na Kitajskem ima svojo steno preddverja okrašeno z visokimi lesenimi knjižnimi policami, ki služijo kot rešetke za razstavljene rastline.
Goste sprejmejo s prijaznim nasmehom in pomirjujočim značajem, Somersetovi sodelavci, znani kot »varuhi«, so skrbniki zavezanosti blagovne znamke, da je vključujoča in trajnostna. The Guardians at Somerset Pattaya imajo osvežujoč videz z vrhnjimi oblačili s kratkimi rokavi za moške in udobno obleko do kolen z deljenim izrezom za ženske. Varuhi, oblečeni v zračne in neomejujoče uniforme, so topli, pozorni in sproščeni ter nudijo pomoč gostom, da se lahko osredotočijo na pomembne trenutke.
Od lesenih kartic za ključe do okolju prijaznih pisalnih potrebščin in dodatkov v sobah, goste spodbujamo k trajnostnemu načinu življenja ob prijavi. Sobe so zasnovane z zaobljenimi robovi, tako mladimi kot starejšimi, da zadovoljijo različne življenjske želje. Za popolno izkušnjo Somerseta se lahko gostje odločijo za bivanje v številnih tematskih apartmajih Signature, ki so urejeni z družinskimi in okolju prijaznimi temami. Družinski apartmaji so na primer opremljeni z otroškim pohištvom in dekorjem, ki spodbujajo domišljijo in igro. Za zagotovitev udobnega bivanja skupinam vseh velikosti je mogoče urediti tudi prilagodljive konfiguracije sob z uporabo dvojnega ključa in povezovalnih sob. Gostje lahko izbirajo med apartmaji na temo džungle v Somerset Rama 9 Bangkok, na temo gozda, apartmaji na temo tatamija in apartmaji na temo arkad v Somerset Baitang Suzhou in Somerset Wusheng Wuhan na Kitajskem. Hišnim ljubljenčkom prijazni tematski apartmaji, skupaj z miniaturnimi igralnimi šotori in kompleti dobrodošlice za kosmate spremljevalce, so na voljo tudi v Somerset Alabang Manila na Filipinih.
Na posestvu lahko gostje vseh starosti preživijo kakovosten čas v igriščih Eco Play Area in telovadnici. Eco Play Area, ki jo poganja sreča, je otrokom prijazno območje z biofilnimi elementi in igralnimi elementi, ki jih poganja sončna in kinetična energija. V Somerset Pattaya, prvem objektu znamke v letoviškem kraju, lahko otroci uživajo v igri na zunanjem vodnem igralnem območju z motivom piratske ladje z neskončnim bazenom s pogledom na morje. Gostje lahko vadijo tudi v telovadnici Eco Gym, ki vključuje telovadno opremo in tehnologijo, ki varčuje z energijo ali proizvaja energijo, kar gostom omogoča, da so pozorni na energijo, ki jo porabijo, in hkrati proizvajajo elektriko med vadbo.
Somerset Sustainability Passport Program je pobuda, ki spodbuja goste, da so del zelenega potovalnega gibanja, tako da jih nagrajuje s popusti in ugodnostmi, ko sprejmejo trajnostne odločitve. Lastnine v Somersetu na Filipinih bodo na primer uvedle program za goste, ki bodo prislužili točke Ascott Star Rewards (ASR), ko se bodo odločili za trajnostne prakse, kot je ponovna uporaba perila in brisač ter sortiranje plastičnih odpadkov. Somerset Rama 9 Bangkok bo uvedel tudi program za svoje male goste, da bodo opravljali naloge in zbirali žige na različnih delih posesti. Gostje lahko unovčijo nagrade, kot so zbirateljski predmeti 'Cubby in prijatelji', in domov prinesejo košček Somerseta. Cubby, Ascottova maskota, ki se zavzema za inkluzivnost in trajnost, je primerna za ikono blagovne znamke za Somerset in jo je mogoče pogosto videti s prijatelji z vsega sveta, predstavljeno kot del notranje opreme in trgovskega blaga. Na primer, Somerset Kuala Lumpur je zasnoval vrsto lesenih magnetov s Cubbyjem, oblečenim v tradicionalna oblačila, ki obiskuje ikonične znamenitosti.
Kampanja 'Somerset Where's Cubby Global AR Adventure'
Ob praznovanju osvežene blagovne znamke Somerset Ascott gosti 'Somerset Where's Cubby Global AR Adventure', sedemtedensko interaktivno kampanjo z več kot osmimi milijoni točk ASR v vrednosti več kot 20,000 SGD. Od 22. novembra 2022 do 8. januarja 2023 so kode AR skrite v 70 sodelujočih lastninah in spletnih kanalih, ki vsebujejo 12 različnih dizajnov animiranega 3D Cubbyja. Vsak dizajn Cubby nosi izobraževalno sporočilo, ki uteleša vrednote blagovne znamke Somerset inkluzivnosti in trajnosti. Gostje in javnost lahko skenirajo kodo AR, posnamejo sliko ali video vsakega dizajna in ga delijo kot Instagram zgodbo. Da bi se kvalificirali za tedensko nagradno igro, bodo morali udeleženci slediti in označiti Ascottov račun na Instagramu (@discoverASR), da bodo imeli priložnost postati eden izmed 10 naključno izbranih zmagovalcev, ki bodo prejeli 200 SGD točk ASR.
Osvežitev blagovne znamke Somerset je del Ascottove strategije Brand360, skupne vaje za krepitev njenega razširjenega portfelja blagovnih znamk z izostrenimi zgodbami blagovnih znamk ter uvedbo značilnih izkušenj in programov, edinstvenih za vsako blagovno znamko. Osvežitev blagovne znamke Citadines je bila predstavljena septembra 2022. Citadines s sloganom 'Za ljubezen do mest' popotnikom ponuja udobje oskrbovanega bivališča in prilagodljivost hotela. Blagovne znamke Ascott, Oakwood in The Crest Collection bodo leta 2023 uvedle tudi nove podpise blagovnih znamk in programe.
