Dvanajst letalskih družb, vključno z easyJetom in Ryanairom, ne bo več zaračunavalo provizij v zadnjem trenutku za stranke, ki plačujejo z debetno kartico, je sporočil Urad za pošteno trgovanje.
Prevozniki so se strinjali, da bodo v glavno ceno vozovnice vključili doplačila za debetno kartico, namesto da bi presenetili potrošnike na koncu postopka rezervacije.
Letalske družbe so se tudi strinjale, da bodo doplačila za kreditne kartice jasnejša in jih bo lažje najti med postopkom rezervacije, je dodal OFT.
Aer Lingus, BMI Baby, Eastern Airways, easyJet, Flybe, German Wings, Jet2, Lufthansa, Ryanair, Thomas Cook, Thomson (TUI) in Wizz Air so bili predmet preiskave potrošniškega prava OFT in so se strinjali, da bodo spremenili svoje prakse.
Clive Maxwell, izvršni direktor OFT, je dejal: "Pomembno je, da so predstavljeni stroški, ko iščejo let, realni in da jih dodatni stroški ne presenetijo."
Predlagala bo zakonodajo, ki prepoveduje pretirane provizije za debetne in kreditne kartice, ki letalske potnike stanejo 300 milijonov funtov na leto.
OFT je dejal, da debetne kartice ne bi smele povzročiti dodatnih stroškov na spletu, saj so "spletni ekvivalent gotovine", zato bi morale biti glavne cene cena, ki jo ljudje plačajo.
Vendar pa je OFT dejal, da lahko trgovci še vedno naložijo dodatne stroške za kreditne kartice, kar je lahko dražje za obdelavo.
Eastern Airways, easyJet, Flybe, German Wings, Lufthansa, Thomas Cook, Thomson (TUI) in Wizz Air so že spremenili svoje cenovne strukture, spletna mesta in marketinška gradiva.
Druge letalske družbe bodo spremenile svoje oglaševalske prakse do 1. avgusta in v naslednjih mesecih izvedle nadaljnje spremembe.
Maxwell je dejal: "Že od začetka smo jasno povedali, da bomo uporabili vsa naša izvršilna pooblastila, vključno s sodnimi postopki, če bo potrebno, vendar smo veseli, da smo dosegli dogovor z letalskimi prevozniki, preden so bili potrebni sodni postopki."
Nadzorni organ je marca sprožil 90-dnevno preiskavo po superpritožbi neodvisnega potrošniškega organa Which? poudarjena jeza potrošnikov zaradi vse bolj razširjenih doplačil.
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- Prevozniki so se strinjali, da bodo v glavno ceno vozovnice vključili doplačila za debetno kartico, namesto da bi presenetili potrošnike na koncu postopka rezervacije.
- Letalske družbe so se tudi strinjale, da bodo doplačila za kreditne kartice jasnejša in jih bo lažje najti med postopkom rezervacije, je dodal OFT.
- The OFT said debit cards should not incur a surcharge online as they are the “online equivalent of cash”.
