Ste že kdaj stopili pod hotelsko prho in se znašli v zadregi, v kateri steklenički je šampon in v kateri balzam ali gel za kopanje?
Ali pa ste večerjali v vrhunski restavraciji, vendar ste kljub temu, da nosite očala, težko prebrali meni, ker je potopljen v temo. Te izkušnje, čeprav navidezno vsakdanje, poudarjajo večji problem, s katerim se sooča turistična industrija: potrebo po boljšem služenju zrelemu popotniku.
Kdo je pravzaprav zrel popotnik?
So najbogatejši turisti za prosti čas in poslovni turisti, ki največ zapravljajo v zgodovini, stari 60 let in več ter dobrega zdravja. Po projekcijah Svetovne turistične organizacije se pričakuje, da bo ta populacija do leta 1.6 opravila 2–2050 bilijona potovanj, kar bo predstavljalo 88 % porabnikov vrhunskih potovalnih storitev.
Potrebe zrelih popotnikov so spregledane
Kljub velikemu gospodarskemu vplivu pa so potrebe zrelega popotnika pogosto spregledane. Neizpolnjevanje teh potreb bi lahko povzročilo milijarde dolarjev izgubljenih poslov za turistično industrijo. Tu nastopi novo poročilo o panogi, ki osvetljuje ogromen poslovni potencial aktivnega zrelega popotnika v višini 157 milijard dolarjev letne porabe.
Demografski premiki kažejo, da so najhitreje rastoče potovalne kohorte ženske, stare 60+, in popotniki, starejši od 80 let. Ti posamezniki iščejo večne izkušnje, kot so potovanja starih staršev in Skip Generation, potovanja za predah za negovalce, šport za starejše, mehke pustolovščine, vseživljenjsko učenje, prostovoljstvo , wellness potovanja, zdravstveni turizem in kulturna potovanja.
Vaše brezplačno poročilo o panogi
Poročilo o potovalni industriji, ki ga spremlja oznaka The Ageless Traveler Certified, je zdaj na voljo prek The World Tourism Network in Večni popotnik. To poročilo je poziv k ukrepanju za turistično industrijo, da razume tipičen proces staranja in poskrbi za potrebe popotnikov, starejših od 60 let.
»Čas je, da turistična industrija razume tipično staranje in poskrbi za potrebe popotnikov, starejših od šestdeset let,« pravi Adriane Berg, ustanoviteljica Večni popotnik, podjetje za svetovanje in raziskovanje potovanj s podcasti, blogi in članskimi skupinami, namenjenimi potrošnikom.
Razumevanje, kako staranje vpliva na zaznavanje, je ključnega pomena za gostinsko osebje, oblikovalce in operaterje. Preprosta načela, kot so upoštevanje kontrasta, osvetlitve in ravni hrupa, lahko močno izboljšajo izkušnjo za zrele popotnike. Barve z nizkim kontrastom in bleščanje lahko na primer predstavljajo velik izziv za starejše oči, medtem ko lahko glasna glasba ovira pogovor za tiste z izgubo sluha.
Ti biološki dejavniki lahko med drugim izboljšajo ali zmanjšajo turistično izkušnjo. Vendar pa od vseh izboljšav, ki jih je mogoče narediti, usposabljanje osebja ponuja najvišjo donosnost naložbe za privabljanje, ohranjanje in servisiranje večnih popotnikov.
Izvedite več in pridobite certifikat
Če želite izvedeti več o certifikatu Ageless Traveller v sodelovanju z World Tourism Network obisk https://wtn.travel/ageless/
Prejmite brezplačno poročilo o industriji o potovanjih brez časa
Poročilo o industriji bo razširjano prek World Tourism Network svojim Premium članom skupaj z možnostjo brezplačne prijave za certificiranje.
Ne glede na starost uživajte v potovanju
Čas je, da turistična industrija da prednost potrebam zrelega popotnika in zagotovi, da lahko vsak gost, ne glede na starost, v celoti uživa v svojih potovalnih izkušnjah.
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- To poročilo je poziv k ukrepanju za turistično industrijo, da razume tipičen proces staranja in poskrbi za potrebe popotnikov, starejših od 60 let.
- Čas je, da turistična industrija da prednost potrebam zrelega popotnika in zagotovi, da lahko vsak gost, ne glede na starost, v celoti uživa v svojih potovalnih izkušnjah.
- Poročilo o potovalni industriji, ki ga spremlja oznaka The Ageless Traveler Certified, je zdaj na voljo prek The World Tourism Network in Večni popotnik.
