Turizem, priseljevanje in begunci

Po vsem svetu so priseljevanje in begunci vroča tema. Evropa je vpeta v razpravo o tem, kako ravnati z milijoni ljudi, ki se želijo tja preseliti. Tudi v ZDA poteka podobna razprava v procesu predsedniških volitev. Ta članek ne obravnava vprašanja priseljevanja in beguncev, ampak obravnava, kako gibanje ljudi vpliva na turistično industrijo.

Turizem je veliko več kot zgolj gibanje ljudi iz enega kraja v drugega. Je tudi izmenjava kultur in spoštovanje »drugega«. Pri turističnih gibanjih ne gre samo za obiske ljudi iz enega kraja v drug kraj, ampak turistična industrija pogosto »uvaža« gostujoče delavce. Ti »ljudje iz drugih dežel« zagotavljajo potrebne storitve in pogosto dajejo tudi občutek eksotike ali internacionalizacije svojim gostiteljskim zaposlitvenim središčem. Na primer, industrija križarjenj že dolgo išče večnacionalno in večjezično osebje. Ti mednarodni zaposleni imajo koristi od priložnosti, da potujejo po svetu in izkušnji križarjenja zagotovijo poseben pridih in »joie de vivre«. V drugih primerih so ljudje iz ene dežele nudili potrebne storitve v drugi državi in ​​hkrati imeli koristi od plače, ki je lahko višja kot v njihovi lastni državi, in izkušnje, da so živeli v tuji deželi.

Na žalost se zaradi vprašanj mednarodnega kriminala in terorizma naša zmožnost, da svobodno potujemo ali izkusimo priložnosti za zaposlitev v tujini, zdaj pregleduje in ponekod omejuje. Tourism Tidbits ponuja ideje o tem, kako lahko ohranimo odprto in gostoljubno industrijo, hkrati pa ohranjamo varnostne in varnostne standarde. Upoštevajte, da ima vsaka lokacija posebne potrebe. Spodaj podane informacije so namenjene le ustvarjalnemu dialogu in ne dajejo posebnih priporočil za kraj. Prosimo, posvetujte se z lokalnimi oblastmi, preden ukrepate.

- Razviti usposobljeno turistično policijo. Ključna beseda tukaj je znanje. Premalo turističnih lokacij ima posebno turistično policijo in veliko tistih, ki jo imajo, nima policije, ki bi bila usposobljena za specialiste tako na turistični kot varnostni strani enačbe. Turistična policija mora vedeti več kot zgolj o tem, kako ustaviti žeparjenje ali obravnavati kazniva dejanja odvračanja pozornosti. Biti morajo strokovnjaki za vse, od kibernetske varnosti do hotelske varnosti, od vprašanj priseljevanja do vprašanj zakonitega in nezakonitega zaposlovanja. Turistična policija mora znati sodelovati tudi z drugimi oblikami varovanja, predvsem s tistimi, ki delajo v zasebnem varovanju. Ti strokovnjaki za varnost morajo poznati tudi marketing. Odločitev je lahko varnostno smiselna, a če ta odločitev uniči podjetja, se bo na koncu izkazala za kontraproduktivno. Bistveno je na primer vedeti, kdaj mora biti policija pod krinko in kdaj v standardnih ali posebnih uniformah. Turisti ponavadi porabijo več denarja tam, kjer je vidna policijska prisotnost, zato je lahko premalo policistov v uniformah draga napaka.

- Razviti odbor za priseljevanje turizma. Ta odbor bi morali sestavljati strokovnjaki iz organov kazenskega pregona, imigracijskih in carinskih organov, iz hotelske in turistične industrije ter iz lokalne zakonodaje ali vlade. Prepričajte se, da zakoni ustrezajo varnostnim in gospodarskim potrebam.

Učite se od drugih. Pojdite na konference o varnosti v turizmu, pišite kolegom in se naučite, kaj je v svetu varnosti v turizmu delovalo in kaj ni. Nato prilagodite pravilnike druge področne nastavitve vašim lokalnim potrebam. Nekateri pravilniki morda niso geografsko ali kulturno specifični, medtem ko drugi lahko obravnavajo težave v enem jeziku in niso veljavni za drug jezik. Napaka na eni lokaciji morda ni napaka na drugi lokaciji.

- Naj bodo postopki priseljevanja tako skoznji, vendar sladki. Emigracija in carine so prva obrambna črta vsakega naroda. Bistveno je, da so tisti, ki tam delajo, skrbno izbrani, da imajo ugled, ki si ga zaslužijo, in da so pravi tipi osebnosti. Ljudje, ki so nagnjeni k introvertiranju, so manj primerni za to delo kot ekstrovertirani ljudje. Klepet in nasmeh sta bistveni del varnostnega izvidovanja. Vprašanja morajo biti neposredna in bistvena ter jih spremljati biometrični in psihološki profili. Ti uradniki se morajo zavedati, da so hkrati zaščitniki in pozdravitelji turizma. Ti uradniki bi morali biti previdni in previdni, vljudni in temeljiti.

-Preglejte vse prijavnice. APrepogosto bodo obrazci za vpis postavljali vprašanja, ki nimajo smisla ali se zdi, da so bila postavljena kot oblika turističnega nadlegovanja. Preveč obrazcev je težko videti in jih je skoraj nemogoče izpolniti, zlasti na letalu. Posledica tega je, da ljudje posredujejo netočne informacije. Bolje je dobiti manj točnih informacij kot veliko netočnih informacij. Ne podvajajte vprašanj in če informacije niso potrebne, jih odstranite.

-Razvoj protokolov za tuji gostujoči program. Programi za tuje ali gostujoče delavce so sestavljeni iz dveh delov. Prvi del je, koga sprejeti v tak program, drugi del pa, kako delati s temi tujimi gosti, ko pridejo.

Prvi korak
Pri prepoznavanju problematičnih ljudi se ne zanašajte na svojo vlado. To pomeni, da je odgovornost turistične industrije, da preveri vse, od družbenih medijev do ugleda. Glavna naloga človeških virov mora zdaj najti prave ljudi, ki so pripravljeni podpirati vrednote gostujoče države in tudi vrednote turizma.

Potencialnim zaposlenim postavljajte neposredna in ne hipotetična vprašanja. Bolj ko je vprašanje neposredno, večja je možnost, da osebo presodite ne le po njenih odgovorih, temveč tudi po govorici telesa zaposlenega.

Ne obsojajte ljudi vnaprej. V vsakem narodu, skupini, veri in spolu so dobri in slabi ljudje. Ženska je enako sposobna biti nasilna kot moški. Vsako osebo presodite po njenih zaslugah

Bodite pozorni na težave, ko je oseba zaposlena. Če se vam nekaj ne zdi prav, preglejte in vprašajte. Uporabite ista merila, kot bi jih uporabljali pri ocenjevanju katere koli druge oblike nasilja na delovnem mestu, in ne dovolite, da bi politično korektni govor ali dejanja vplivala na način, kako se soočite s potencialno grožnjo.

Drugi korak
Poskrbite, da bo oseba dobro vključena v družbo gostiteljico, in ji pomagajte premagati osamljenost. Ni lahko biti tujec v tuji deželi. Dajanje plače ni dovolj. Poskrbite, da bo imela oseba priložnost sklepati prijateljstva in izkusiti radosti svoje kulture.

Ustvarite mentorski ali prijateljski program. Ti programi ne samo dodajajo vrednost izkušnji gostujočih delavcev, ampak preprečujejo težave z odtujenostjo, ki lahko povzročijo tragedije. Bolje ko je oseba vključena v družbo gostiteljico, manjša je možnost, da bo gost razmišljal o škoditvi svoji gostiteljski kulturi.

-Razumeti kulture. Pogosto se zdi, da je v eni kulturi nasilno, v drugi pa ni. Čeprav je tuji gost dolžan živeti v skladu s pravili družbe gostiteljice, kulturnimi normami in zakonodajo, se lahko z dobrim razumevanjem kulture našega gosta izognemo napačni komunikaciji in nesporazumom.