- Delta še naprej širi potovanja brez dotika
- Delta preizkuša tudi digitalne menije naslonjal sedežev na izbranih mednarodnih letih in načrtuje razširitev te funkcije na svojo floto
- Novi elektronski meni Delta One bo zmanjšal odpadke, poenostavil storitve in omogočil stevardesam, da se varneje povežejo s strankami
Delta še naprej vlaga v funkcije brez dotika in trenja v zraku in na tleh. Tehnologija »tap-to-pay« bo od 16. marca omogočala brezstično plačevanje za nakupe na vozilu. Kupci bodo lahko na krovu kupili slušalke z mobilnimi napravami ali brezkontaktnimi kreditnimi karticami. Brezstično plačevanje se bo razširilo na vso prodajo na vozilu, saj se bo vrnilo več možnosti hrane in pijače. Novi sistem omogoča tudi prejemke po e -pošti.
"V Delti razmišljamo veliko, začenjamo z majhnimi količinami in hitro razvijamo, da izboljšamo izkušnjo naših strank," je dejal Bill Lentsch, glavni direktor za izkušnje s strankami. "Te nove funkcije ne bodo le zagotovile miru v času pandemije z zmanjšanjem stičnih točk, ampak so ključni element naše vizije za olajšanje vsakega koraka potovanja."
Globalni letalski prevoznik preizkuša tudi digitalne menije naslonjal sedežev na izbranih mednarodnih letih in načrtuje razširitev te funkcije v svoji floti. Nov elektronski meni Delta One, ki je trenutno dostopen prek osebnih zaslonov za naslone sedežev na letih A330 med Bostonom in Amsterdamom, bo zmanjšal odpadke, poenostavil storitve in omogočil stevarjam varnejšo povezavo s strankami.
Delta Air Lines nadaljuje s širjenjem inovacij brez dotika na celotnem potovanju. Stranke lahko uživajo v prijavi na dotik brez dotika z aplikacijo Fly Delta, z več funkcijami, ki kmalu odpravijo ugibanja o potovanjih. V toaletnih prostorih brezpilotne pipe, ročice za izpiranje in odpadni pokrovi zmanjšujejo stične točke na površinah z največjo uporabo, medtem ko protimikrobna razsvetljava za pomivalna korita in pulti zagotavlja dodatno zaščito. Te rešitve so na voljo na številnih letalih družbe Delta, vključno z letali Airbus A350, Airbus A330-900, Boeing 767-400 in Boeing 757. Druge vrste letal bodo pozneje v tem letu opremljene z nekaterimi od teh funkcij.
Družba širi tudi funkcije brez dotika, ki pomagajo hitreje in lažje premikati stranke po letališču. V sodelovanju z upravo za varnost prometa je Delta pred kratkim uvedla svojo prvo možnost prepoznavanja obrazov za domače popotnike v Detroitu, da bi pomagala pri premikanju strank skozi namensko domačo kontrolno točko TSA PreCheck terminala Edward H. McNamara. To temelji na obstoječi možnosti Delte za prepoznavanje obrazov za vse stranke, ki potujejo na mednarodno destinacijo iz DTW.
Delta še naprej zagotavlja varno izkušnjo našim strankam in zaposlenim zaradi več kot 100 slojev zaščite, ki vključujejo blokiranje srednjih sedežev in omejevanje zmogljivosti na krovu za lete, ki odhajajo do aprila 2021 in zahtevajo maske med potovanjem; in zamenjavo vgrajenih HEPA filtrov industrijske kakovosti dvakrat pogosteje, kot je priporočeno.
