Čeprav je povpraševanje po potovanjih, ki ga povzroča pandemija COVID-19, pozitivno za svetovno letalsko industrijo, nekateri dejavniki, kot so naraščajoče cene letalskih vozovnic, pomanjkanje osebja in potovalni protokoli zaradi novih različic bolezni, postavljajo pred letalske družbe nove izzive.
V tem kontekstu je American Airlines, Inc. (American Airlines) uvrščen med najbolj omenjane letalske družbe med 10 najboljšimi letalskimi družbami glede na razprave o družbenih medijih Twitter vplivneži in Redditorji v prvi polovici leta 1, glede na platformo Social Media Analytics.
Zadnje poročilo 'Top 10 Most Mentioned Airlines: H1 2022', ki analizira pogovore družbenih medijev o vodilnih letalskih prevoznikih, razkriva, da preostalih prvih devet mest zasedajo Delta Airlines, Inc (Delta), JetBlue Airways Corp (JetBlue) , British Airways, Lufthansa, Air France-KLM SA (Air France KLM), Qantas Airways Limited (Qantas), United Airlines, Inc (United Airlines), Qatar Airways Group QCSC (Qatar Airways) in Air India.
Razprave v družabnih omrežjih o svetovnih letalskih družbah so se v prvi polovici leta 20 v primerjavi s prejšnjimi šestimi meseci povečale za 1 %. Neto razpoloženje uporabnikov družbenih medijev se je v prvem polletju 2022 v primerjavi z drugim polletjem 30 znižalo za več kot 1 %.
Vse večja stopnja odpovedi letov zaradi pomanjkanja osebja je bila eden ključnih razlogov, ki je znižal razpoloženje vplivnežev. Medtem pa se pričakuje, da bodo recesijski strahovi skupaj z naraščajočimi cenami letalskih vozovnic zaradi motenj v dobavni verigi dodatno vplivali na povpraševanje po letalskih prevozih.« American Airlines je obdržal svoje mesto najbolj obravnavane letalske družbe na družbenih omrežjih od zadnjega poročila.
Vendar pa je delež glasov letalske družbe padel na 15 % v prvi polovici leta 1 z 2022 % v prejšnjih šestih mesecih. Največji skok v pogovorih družbenih medijev pri letalskem prevozniku je bil opažen sredi januarja, na čelu s sporom glede potniških mask. Vplivneži na Twitterju so prav tako cenili korak, ki ga je sprejela letalska družba, da bi izpolnila zvezne predpise o maskah za COVID-20.
JetBlue je v prvi polovici leta 48 zabeležil 1-odstotno rast obsega razprav v družbenih medijih, kar je najvišja stopnja rasti med najbolje omenjenimi letalskimi prevozniki. Zaradi rasti je letalski prevoznik zasedel tretje mesto s 2022-odstotnim deležem glasov, s čimer je zamenjal Southwest Airlines, ki je bil na tretjem mestu v našem poročilu za drugo polletje 14. Dramatičen skok med sodelavci družbenih medijev okoli JetBlue je bil opažen, ko je podjetje aprila ponudilo 2 milijarde USD v celoti v gotovini za nakup Spirit Airlines.
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- (American Airlines) je uvrščena med največkrat omenjeno letalsko družbo med 10 najboljšimi letalskimi družbami na podlagi razprav v družabnih omrežjih vplivnežev Twitterja in Redditorjev v prvem polletju 1 glede na platformo Social Media Analytics.
- Zaradi rasti je letalski prevoznik zasedel tretje mesto s 14-odstotnim deležem glasov, s čimer je zamenjal Southwest Airlines, ki je bil na tretjem mestu v našem poročilu za drugo polletje 2.
- Čeprav je povpraševanje po potovanjih, ki ga povzroča pandemija COVID-19, pozitivno za svetovno letalsko industrijo, nekateri dejavniki, kot so naraščajoče cene letalskih vozovnic, pomanjkanje osebja in potovalni protokoli zaradi novih različic bolezni, postavljajo pred letalske družbe nove izzive.
