V začetku tega leta je ECC objavil članke, v katerih je pojasnil, zakaj so strokovnjaki napovedovali, da bodo podjetja s časovnim zakupom verjetno zahtevala nesorazmerna povišanja svojih prihodnjih letnih zahtev.
Letovišča imajo zgodovino izkoriščanja neugodnih razmer za dobiček na račun svojih članov. V letih pandemije so na primer zaračunavali polne honorarje, kljub temu, da so plače osebja izplačevale vladne sheme dopusta, drugi tekoči stroški, kot sta elektrika in čiščenje, pa so bili praktično znižani na nič.
Letovišča s časovnim zakupom so bila odkrito obtožena dobičkarstva, medtem ko so si druga podjetja, povezana s potovanji, odločno prizadevala biti poštena do svojih strank.
Opozorilo Macdonald Resorts
Stranka ECC je stopila v stik z nami pred nekaj tedni, panična zaradi novice, da bo njeno letovišče Macdonald na Škotskem zvišalo svoje letne stroške vzdrževanja za 'več kot' osupljivih 30 %. Spodaj je izvleček e-pošte.
»Neupravičeno« povečanje s strani Macdonald Resorts
Ne samo, da bo strankino domače letovišče zvišalo pristojbine za več kot 30 %, vendar MacDonald opozarja, da bi morali vsi klubi, ki jih upravljajo, pričakovati podobna povišanja. Tako v Veliki Britaniji kot v Španiji.
Prvi od mnogih?
Strokovnjaki iz panoge se strinjajo, da Macdonald Resorts verjetno ne bo sam pri povišanju svojih pristojbin za tolikšno stopnjo.
»Podjetja s časovnim zakupom so včasih imela dva ločena vira dohodka,« pojasnjuje Andrew Cooper, izvršni direktor European Consumer Claims (ECC). »Včasih so imeli velik pritisk na prodajo in trženje, ki so ustvarili ogromne količine prihodkov s prijavo turistov v njihove klube. Skoraj ves ta prihodek je bil dobiček in podjetja s časovnim zakupom so v 80., 90. letih in v začetku 21. stoletja zelo obogatela.
»Drugi tok dohodka so bile pristojbine za vzdrževanje. Navidezno naj bi to ohranilo letovišča v nedotaknjenem stanju, vendar so članom zaračunali veliko več, kot je bilo potrebno za vzdrževanje. V pogodbah o časovnem zakupu je bila le redko zapisana omejitev glede tega, za koliko se lahko vzdrževanje letno poveča.
»Ko je prodaja časovnega zakupa usahnila zaradi zastarelosti izdelkov, so letovišča začela postajati bolj predrzna glede povišanja vzdrževalnih pristojbin. V nekaterih letoviščih stane tedenska rezervacija na Booking.com ceneje, kot člani plačajo vzdrževanje.
"Povišanja honorarjev so upravičena z najnerazvitejšimi izgovori," potrjuje Andrew Cooper.
"Trenutno na primer splošna inflacija znaša okoli 10%. Že to je neverjetno visoko, vendar so Macdonald Resorts izkoristili priložnost in povečali svoje pristojbine za osupljivo trikratno splošno inflacijo.«
Zaradi podobnih pritiskov na druge operacije časovnega zakupa in podobnih odnosov v celotni panogi večina opazovalcev pričakuje, da bo Macdonald Resorts tanek konec.
Kaj lahko storim glede tega?
Pogodbe o časovnem zakupu so zasnovane tako, da jim je nemogoče pobegniti. Tistega sončnega dne v Španiji, ob koncu zabave polne, luksuzne predstavitve, večina žrtev ni opazila, da dobesedno ni bilo nobene pogodbene omejitve glede zneska ali odstotka, za katerega lahko letovišče poveča letne pristojbine.
Letovišča na splošno želijo vsako leto zvišati svoje pristojbine za toliko, kolikor mislijo, da se jim lahko izognejo. Vendar vedo, da če premočno zavzemajo vzdrževalne zahteve, tvegajo upor članov.
Tako kot pregovorna žaba, ki se pusti skuhati v pozabo v loncu s postopno vrelo vodo, so stranke časovnega zakupa v zgodovini tolerirale naraščajoče stroške vzdrževanja, če so bile tudi te postopne.
Če lahko pošteno pogledate situacijo s stroški vzdrževanja v časovnem zakupu in ugotovite, da bi se raje izognili finančnim obveznostim, potem je pomoč pri roki.
Večino pogodb o časovnem zakupu je mogoče odpovedati s strokovnim vodstvom.
