Sheremetyevo namesti video asistenta za pomoč potnikom z okvarami sluha in govora

Nova digitalna naprava pri Moskvi Mednarodno letališče Šeremetjevo zagotavlja informacije invalidnim potnikom, tudi tistim z okvaro sluha in govora. Video Information Assistant (VIA) se nahaja na javnem odhodnem območju terminala B pri informacijski pisarni (3^rd tla).

VIA je edinstvena naprava za ruska letališča. Naprava omogoča potnikom, da hitro dobijo vse potrebne informacije o storitvah na letališču, vključno s posebnimi storitvami za invalide. Za uporabnike z okvarami sluha in govora meni naprave vsebuje poseben razdelek z informacijami o postopkih pred letom, pravili za ročno prtljago in ročno prtljago, pravili vedenja potnikov v nujnih primerih na letališču in še več. Vse informacije v tem poglavju so predstavljene v ruskem znakovnem jeziku.

VIA je opremljena z zaslonom na dotik in ima priročen in intuitiven vmesnik. Vsak uporabnik lahko v meniju izbere eno od ponujenih tem, nato se na zaslonu prikažejo besedilne in vizualne informacije. V razdelku »Potniki z okvaro sluha« so vse informacije na voljo v video enotah s podnapisi, ki vključujejo tolmač za znakovni jezik.

Ustvarjanje udobnega in prijetnega okolja za vse kategorije potnikov je ena od prednostnih nalog letališča Sheremetyevo. Leta 2019 je storitve letališča Šeremetjevo uporabljalo 229,638 invalidnih potnikov, kar je 26% več kot leta 2018.

Na letališču Sheremetyevo so na voljo štirje posebni saloni za invalidske potnike: Merkur (na javnem območju terminala B), Saturn (na javnem območju terminala D), Orion (na javnem območju terminala C) in Sirius (na "Čisto" območje terminala E), prvi salon z izboljšanim udobjem za invalide.

Letališče Sheremetyevo ima okolje za udobno bivanje invalidnih potnikov:

• Potniki invalidi imajo prednost pri formalnostih pred letom, in potniki invalidi lahko izpolnijo spletno naročilnico za storitev na letališču, bodisi na uradnem spletnem mestu ali mobilnem telefonu aplikacija.
• Prijava, pulti za informacije in sledenje prtljage ter sprejemni prostori v saloni za invalide so opremljeni z indukcijskimi zankami za potnike z okvarami sluha.
• Tipna poti in tipno-zvočne mnemotehnične diagrame, ki dajejo potniku podatki o njihovi lokaciji in možnih poteh gibanja so na voljo v Braillovi pisavi in ​​z zvočno spremljavo.
• Dostop ceste do terminalov so opremljene z rampami in jih je več kot 350 brezplačnih parkirnih mest za vozila invalidov.
• Vhodi v zgradbe so opremljene z drsnimi vrati, potniki invalidi pa imajo možnost zahtevanja spremstva na vhodu.
• Invalidski vozički različnih vrst je zagotovljeno neovirano gibanje skozi terminali.
• The Letališče je opremljeno z ambulantnimi dvigali in dvižnimi ploščadmi.
• Vse opremljene so kopalnice, namenjene invalidom specializirane podpore, sistemi za klic v sili, otipljive ikone "Vstop/Izhod", in kavlji za bergle.