Infor, vodilni ponudnik industrijskih aplikacij v oblaku, je danes objavil, da je Mauritian Group of Hotels Attitude uvedla Infor CloudSuite Hospitality in Infor SunSystems kot del programa za standardizacijo poslovanja in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Infor CloudSuite Hospitality, ki ga izvaja partner Infor OBI Ltd. in je prek zasebnega oblaka razporejen v devetih nepremičninah, ki zajemajo butične in letoviške hotele, je pomagal uskladiti poslovanje in poročanje po vsej skupini. S prehodom v oblak je Attitude ne le skrajšal čas in stroške operacij, temveč tudi izboljšal dostop do podatkov o strankah in nepremičninah z zmogljivostmi poslovne inteligence v okviru Infor SunSystems.
S standardizacijo storitve Infor CloudSuite Hospitality je Attitude pospešil široko paleto poslovnih procesov, od postopkov preverjanja pri uporabi mobilne tehnologije do vsakodnevnega varnostnega kopiranja podatkov.
Infor je bil povsod izbran na podlagi vrhunske storitve Mauritius in dejstvo, da je programska oprema močno zmanjšala povpraševanje po tehnološki infrastrukturi v hotelih.
"Imamo vrsto zelo individualnih hotelov, vendar je to pomenilo, da smo imeli tudi vrsto zelo različnih delovnih praks," je povedala Sanjay Ramlochund, vodja IT za skupine pri Attitude Hotels. »Vsaka nepremičnina je imela svoj strežnik s podvojeno programsko opremo in procesi ter pomanjkanjem standardov v celotni skupini. S prehodom na centralno upravljan sistem v oblaku smo standardizirali operacije, ki so izboljšale produktivnost, znižale stroške delovanja in zgradile bazo podatkov, ki jo je mogoče raziskati za nova podjetja, ko uporabljamo poslovno inteligenco.
"Standardiziranje operacij ob odpiranju podatkov za raziskovanje poslovne inteligence je hiter korak k dramatičnemu izboljšanju izkušnje strank," je povedal Wolfgang Emperger, podpredsednik Infor Hospitality, EMEA. »Ne samo, da se izboljšajo operacije in zmanjšajo stroški, ampak najpomembneje je, da lahko operaterji, kot je Attitude, začnejo gledati podatke, ki so bili v sistemih že leta skriti. To so podatki, ki so neposredno povezani z izkušnjo strank in razkrivajo bistvene nove vpoglede za razvoj novih ponudb, ki bodo pripomogle k rasti. "
"Turizem v Mauritius še naprej raste, povečuje prihodke v državo in zaposlovanje, «je dejal Pascal Carle Tellichea, direktor podjetja OBI Ltd. "Hkrati se povečuje konkurenca med vodilnimi blagovnimi znamkami hotelov in letovišč, zato so naložbe v tehnologijo, ki izboljšuje izkušnjo strank in znižuje stroške poslovanja, bistvenega pomena za tiste operaterje, ki si želijo rasti."
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- Infor, vodilni ponudnik industrijskih aplikacij v oblaku, je danes objavil, da je Mauritian Group of Hotels Attitude uvedla Infor CloudSuite Hospitality in Infor SunSystems kot del programa za standardizacijo poslovanja in izboljšanje uporabniške izkušnje.
- S prehodom na centralno upravljan sistem v oblaku smo standardizirali operacije, ki so izboljšale produktivnost, znižale stroške delovanja in zgradile zbirko podatkov, ki jo je mogoče raziskati za nove posle, saj izkoriščamo poslovno inteligenco.
- »Hkrati se povečuje konkurenca med vodilnimi blagovnimi znamkami hotelov in letovišč, zato so naložbe v tehnologijo, ki izboljšujejo uporabniško izkušnjo in zmanjšujejo stroške poslovanja, ključnega pomena za tiste operaterje, ki želijo rasti.
