Louisville Tourism napoveduje menjavo vodstva

Komisija za turizem Louisville je objavila načrt nasledstva ob prihajajoči upokojitvi sedanje predsednice in izvršne direktorice Karen Williams. Veterana vodja gostinske industrije Williams bo 30. junija 30 zaključila svoje 2021-letno službovanje v organizaciji za trženje destinacij v Louisvillu. Komisija je po Williamovi upokojitvi imenovala trenutno operativno direktorico Cleo Battle za vodjo mestne turistične agencije. 

O Louisville turizem CEO predstavlja destinacijo na industrijskih sejmih in konferencah ter zagotavlja strateško vodstvo in nadzor nad marketinško agencijo v vseh vidikih njenega fiskalnega in vsakodnevnega delovanja.

Williams je že 40 let delal v gostinstvu, začenši kot vodja prodaje v hotelu Ritz-Carlton v Atlanti. Po odprtju 18 hotelov po vsem svetu se je Williams vrnila v Louisville in 23 let delala v takratnem uradu Louisville Convention & Visitors Bureau, leta 2012 se je upokojila kot izvršna podpredsednica in se leta 2014 vrnila kot izvršna direktorica. Delala je v upravnih odborih Louisville, Meeting Professionals International, Destination Marketing Association International in komisar APEX pri kongresnem svetu industrije. Williams je bil tudi predsednik za Destination & Travel Foundation, dobrodelno organizacijo, ki služi interesom strokovnjakov za trženje destinacij in poudarja vpliv potovanj po svetu. Kot priznanje za raznolike dosežke in dolgoživost svoje gostinske kariere je Williamsova leta 2012 prejela nagrado Dan Mangeot, ki jo je podelila posamezniku, ki je veliko prispeval k turističnim pobudam Louisvillea.

To je Battle že drugič, ko opravlja Williamsovo vlogo, saj je bil leta 2013 imenovan za izvršnega podpredsednika, preden je bil leta 2019 imenovan za COO. Battle je v gostinstvu delal že 34 let. Preden je prišel v Louisville, je Battle 12 let preživel kot podpredsednik prodaje in storitev pri uradu Richmond Convention & Visitors Bureau v Richmondu, Va. Bil je tudi direktor prodaje in vodja prodaje v Richmond CVB. Battle je svojo gostinsko kariero začel v hotelski industriji z delom za Embassy Suites, Holiday Inn in Sheraton Hotels. Battle je po rodu iz Denverja. Diplomiral je na Metropolitan State College z diplomo iz hotelskega/restavracijskega menedžmenta. Leta 1997 je magistriral iz poslovne administracije na kolidžu Averett v Virginiji. Je certificiran izvršni direktor za upravljanje destinacij (CDME) in poslovodja certificiranega združenja za prodajo (CASE).  

Predsednik upravnega odbora Donald Lassere pravi: »Gostinska industrija je izjemno konkurenčen trg za posel za prosti čas in srečanja. Pod Kareninim vodstvom se je pokrajina Louisville razvila z večjimi priložnostmi za spodbujanje zelo iskanih konvencij in turizma, mesto pa je pred pandemijo doživelo rekordno rast obiska. Če že osem let delamo skupaj s Karen, vemo, da ima Cleo pravo kombinacijo izkušenj, vodenja in vizije, da pomaga naši skupnosti čim bolj povečati naše priložnosti, ko destinacije, kot je naša, prehajajo v fazo okrevanja in okrevanja.

Župan Louisvillea Greg Fischer dodaja: »Nemogoče bi bilo preceniti vpliv Karen Williams na rekordno rast turizma, ki jo je Louisville zabeležil v zadnjih letih, z največjo 19 milijoni obiskovalcev pred pandemijo leta 2019. Poleg tega, da je ena najbolj optimističnih v naši skupnosti , dinamične navijačice, je Karen v delo prinesla neverjetne veščine, izkušnje in občutek za sodelovanje. Bila je ključna pri sodelovanju z mestnimi, državnimi in turističnimi zainteresiranimi stranmi pri financiranju in podpori čudovite prenove KICC-ja, ki nas dobro pozicionira na konkurenčnem trgu, saj ljudje znova začnejo potovati po pandemiji. Karen bom pogrešal iz več razlogov, vendar sem prepričan v njeno upravo, nacionalno priznano ekipo, ki so jo zgradili – in v njeno naslednico Cleo Battle, ki je skupaj s Karen delala že nekaj let. Cenim, da je Karen ostala do poletja, da bi zagotovila nemoten prehod, in ji želim veliko počitka – in potovanja! – v pokoju.”