Centara Hotels & Resorts, vodilni hotelski operater na Tajskem, je potovalni industriji posredoval posodobitev svojih načrtov za širitev in razvoj pred letošnjim World Travel Market (WTM) v Londonu.

Zadnjih 12 mesecev je bilo razburljivo obdobje za Centro, ki je trenutno na polovici strateškega petletnega razvojnega načrta, po katerem se bo njegov globalni portfelj do konca leta 130 povečal na več kot 15 hotelov v več kot 2022 državah.

Podjetje izvaja tudi več pomembnih projektov za izboljšanje vseh področij svojega poslovanja, od tehnoloških nadgradenj do novih blagovnih znamk.

RAZŠIRITEV VODILNEGA POLOŽAJA NA TAJSKEM

Centera trenutno močno širi svoj domači portfelj. Skupina je pred kratkim praznovala odprtje 145-key Centara Sonrisa Residences & Suites Sriracha, na vzhodni obali Tajske. Dodala je tudi tri hotele na privlačnem območju plaže Mai Khao Beach na Phuketu; vila z 22 bazeni Maikhao Dream Villa Resort & Spa se je pridružil zbirki Centraa Boutique Collection, 142-key Hotel Maikhao zdaj upravlja Centara, in čisto nov, 280-key Centra by Centara Maikhao Resort Phuket naj bi se odprla leta 2024. Nazadnje, Letovišče & Spa Krabi Centara Ao Nang Beach, Ki je edino letovišče z blagovno znamko na plaži Ao Nang, je svoja vrata odprlo oktobra. Po tem, Plaža COSI Pattaya Naklua novembra bo začel sprejemati goste. Ti novi sporazumi razširjajo tajski portfelj skupine na 38 delujočih hotelov in letovišč, veliko več jih je v razvoju.

ŠIRITEV NA NOVIH GLOBALNIH TRGIH

Centera še naprej povečuje svoj odtis na številnih najbolj privlačnih svetovnih destinacijah. Skupina je pred kratkim podpisala pogodbo o skupnem vlaganju za svojo inavguracijsko lastnino na Japonskem: 515-key Centara Grand Hotel Osaka, ki naj bi se odprla sredi leta 2023. V začetku leta je Centara debitiral v Katarju z lansiranjem 292-ključnega Centera West Bay Residences & Suites Doha. Po dogovoru z istim lastnikom bo Centara dodala še dve nepremičnini v Dohi: Hotel B Premiere, 85-sobno nepremičnino pod Zbirka butik Centara ki se bo odprla v začetku prihodnjega leta, in 167-ključ Hotel Centara Al Bustan Doha, ki je v gradnji in bo odprt leta 2021.

Jugovzhodna Azija je tudi ključno območje širitve. Centara je pred kratkim podpisala memorandum o soglasju za upravljanje šestih nepremičnin v Mjanmaru, vključno s 95-ključem Centara KMA Resort Inle Lake, ki je bil prvi podpisan in bo začel sprejemati goste v začetku leta 2020. V Laosu je podjetje sklenilo pogodbe o upravljanju treh novih nepremičnin s skupno 216 ključi, vključno z Central Grand in Centra, ki ga Centara hoteli v Luang Prabang in COSI Vientiane Nam Phu. Te so poleg Centara Plumeria Resort Pakse, ki naj bi ga odprli leta 2020. Nazadnje je Centara razkrila načrte za znatno razširitev svojega portfelja v Vietnamu, s ciljem v naslednjih petih letih odpreti vsaj 20 novih hotelov po vsej državi.

Mednarodni portfelj in cevovod Centraa se zdaj razteza na 13 držav: Kambodžo, Kitajsko, Indonezijo, Laos, Maldive, Mjanmar, Oman, Katar, Šrilanko, Japonsko, Turčijo, ZAE in Vietnam.

OSVEŽITEV IKONE IN RAZKRITJE NOVE ZNAMKE

Centera se osredotoča tudi na revitalizacijo svojih blagovnih znamk in nepremičnin, da bi ustvarila najboljše izkušnje za vse goste. Nove identitete blagovnih znamk so bile razkrite za prestižne blagovne znamke Centraa in Centara Grand. S tem vdahnemo novo življenje in energijo njihovi vizualni privlačnosti in bolje razlikujemo izkušnje blagovne znamke, hkrati pa zagotovimo občutek topline in progresivne tajnosti, ki sta vseprisotni znaki podjetja. To bo dopolnjevala nova luksuzna znamka, ki bo uradno predstavljena po popolni nadgradnji in ponovnem pozicioniranju priljubljene Letovišče Centara Grand Beach Samui, ki je bil v začetku tega leta začasno zaprt. Njegovo ponovno odprtje konec leta 2020 bo sovpadalo z razkritjem blagovne znamke, katere ime bo skupaj z vznemirljivimi podrobnostmi otvoritvenega hotela objavljeno januarja 2020. Centera je podpisala tudi memorandum o soglasju z vodilnim medicinskim podjetjem za ustvarjanje nove blagovne znamke medicinskega wellnessa .

Oktobra je Centara začela z uvajanjem svoje nove globalne oglaševalske kampanje z naslovom "Kraj za biti" ki izhaja iz edinstvene in neponovljive DNK družbe Tajske družinske vrednote in s tem povezane vrednosti Skrb, Izmenjava in Pripadnost.

ZAGOTAVLJANJE NAJNOVEJŠE TEHNOLOGIJE

Centera je popolnoma predana zagotavljanju najnovejše tehnologije na vseh področjih svojega poslovanja. Gostje bodo lahko izkoristili novo najboljše spletno mesto v svojem razredu, ki bo ponujalo bolj intuitiven in uporabniku prijazen tok rezervacij na vseh napravah, vključno z napredno združljivostjo za mobilne naprave; in dinamično prilagojeno vsebino. Nova digitalna izkušnja se bo začela aprila 2020. Izboljšani in integrirani sistemi za upravljanje premoženja (PMS), centralni sistemi rezervacij (CRS) in sistemi za upravljanje prihodkov (RMS) bodo hotelom omogočili, da delujejo po najboljših močeh, s čimer bodo dosegli največje donose nazaj na svoje Lastniki in podjetje je na sredini uvajanja te nove tehnološke arhitekture, ki vključuje kombinacijo optimalnih rešitev za poslovni model Centra, vključno z Opera, IDeaS in Vertical Booking z izkoriščanjem velikih podatkov, Centera bo lahko tudi personalizirala vsako bivanje.

PONOVNO PREDSTAVLJANJE SEKTORJA MIŠ

V začetku leta 2019 je Centara uradno začela delovati Srečanja preoblikovana, inovativen nov koncept MICE, zasnovan za zagotavljanje storitev na enem mestu za korporativne dogodke. Ta novi program je zgrajen okoli treh glavnih elementov: Meeting Guru bo ponudil enotno kontaktno točko za upravljanje dogodkov od konca do konca; Partnerstvo z Asia Ability bo pripomoglo k spodbujanju novih tehnik oblikovanja ekipe, kreativni catering pa bo zagotovil nepozabne priložnosti za skupinske večerje.

Centara Grand & Bangkok Convention Center v CentralWorld še naprej dviguje standarde v sektorju MICE, potem ko je bil na podelitvi TTG Travel Awards 2019 že peto leto zapored imenovan za "Najboljši hotel za srečanja in kongrese v Aziji". Centara zdaj upravlja s tremi kongresnimi hoteli svetovnega razreda v Bangkoku, podjetje pa namerava letos gostiti vsaj 100,000 MICE delegatov v mestu, s čimer bo tajsko prestolnico pozicioniralo kot ključna vrata za mednarodne dogodke. Centara prav tako vlaga 650 milijonov THB v program popolne prenove vseh 505 sob v vodilni ladji, Centara Grand & Bangkok Convention Center v CentralWorld ki bo še dodatno utrdila svoj status med vodilnimi poslovnimi in rekreacijskimi destinacijami Bangkoka.

OSVEŽUJUĆA IZKUŠNJA GOSTOV

Končno je Centara izdelala svojo novo Ostati dobro koncept, ki promovira bolj zdrav način potovanja. Ta program je bil prav tako zgrajen okoli treh temeljnih stebrov, Živi dobro, dobro jej in dobro spi, in vključuje zagotavljanje dodatkov za fitnes v sobi, vadbenih rutin in brezplačnih skupinskih tečajev, zdravih restavracijskih menijev, menija vzglavnikov, pomirjujoče glasbe, kompletov za dobro počutje. in več.

Za več novic o Centari, kliknite tukaj.