Indijska raziskava organizatorja potovanj odraža ključno vedenje potrošnikov in potovalne trende. Indijska raziskava je vključevala: 2500 potrošnikov v indijskih metrojih in mestih Tier 1 in 2 (vključno z Mumbajem, Delhijem, Bengalurujem, Chennai, Kolkata, Hyderabad, Pune, Lucknow, Guwahati, Jamnagar, Surat, Vizag, Indore, Jaipur itd.), pokrivajo 4 starostne skupine: do 30 let, 31-44 let, 45-59 let in 60 let in več; 76 % jih je v starostnem segmentu od 28 do 55 let.
Potovanja naj bi se vrnila – Indijci bodo potovali še naprej: 14 % anketirancev je navedlo, da bodo verjetno potovali leta 2020, ko bodo omejitve odpravljene. Medtem ko 45 % anketirancev namerava preložiti počitnice na leto 2021, jih 41 % ni odločenih. V letu 2020 so imeli prednost praznični časi: november (29 %) ali december (50 %).
Ključni vozniki potovanja: 72 % anketirancev je na svoji poti raje izbralo ugledne blagovne znamke – vključno z organizatorji potovanj, hotelskimi verigami itd. Zdravje in varnost se uvršča med glavno skrb za 75 % anketirancev; 35 % jih je pripravljenih povečati svoje porabe, da bi zagotovili enako.
Domači turizem naj bi v središču pozornosti: Domači dopust je bil prva izbira 64 % anketirancev. Izbrane destinacije so bile Ladakh (20 %), Goa (17 %), severovzhod (15 %), Kerala (11 %); Himachal Pradesh in Kašmir sta sledila tesno; Butan (17 %) na indijski podcelini. Prednostne so bile tudi destinacije na dosegljivi razdalji, vključno z Coorg, Ooty, Mussoorie, Shimla, Amritsar, Munnar itd.
36 % anketirancev se je odločilo za mednarodni dopust. Destinacije na kratkih razdaljah (Tajska, Singapur, Malezija, Dubaj, Abu Dabi) so bile zelo zainteresirane (41 %). Predstavljene so bile tudi destinacije na dolge razdalje, ki so tradicionalno priča povpraševanju v četrtem četrtletju, kot sta Avstralija in Nova Zelandija (4 %); ZDA (20 %). Omembe vredno je veliko povpraševanje po Evropi pri 16 %; priljubljene destinacije so bile Švica, Francija, Nemčija, Velika Britanija, Češka.
Velikost skupine: Anketiranci so pokazali opazno naklonjenost potovanju v manjših skupinah – predvsem zaradi zdravja/higiene. 63 % anketirancev je bilo nagnjenih k potovanju solo, z ožjo/širšo družino ali prijatelji/kolegi; 25 % anketirancev je raje potovalo v majhnih skupinah z manj kot 20 sopotniki, 12 % pa se je odločilo za skupino, ki je približno 35+.
Trajanje počitnic: 86 % anketirancev je izbralo dopust med 4-11 dnevi (51 % raje 4-7 dni, 35 % raje 8-11 dni); 14 % se jih je odločilo za dopust, daljši od 12 dni.
Premik v vzorcih praznične porabe – počitnice, ki so osredotočene na vrednost/žepu prijazne počitnice: 67 % anketirancev je izjavilo, da bi porabili manj kot Rs. 1 lakh na osebo na naslednjem dopustu, 11 % pa jih je izjavilo, da bi porabili do Rs. 2 lakh na osebo.
Kanali za rezervacijo: Potrošniki so še naprej izražali zanimanje za osebno noto/zagotovitev njihove izkušnje pri rezervaciji potovanj – 58 % se jih je odločilo za nakup počitnic prek maloprodajnih prodajnih mest ali storitev na domu (38 % maloprodaja in 20 % obiski na domu). Temu je sledilo 40 %, ki se je odločilo za spletne kanale (spletno mesto/aplikacija) in 12 % jih je navedlo prednost za video klepet.
