Jeju Air, prvi nizkocenovni prevoznik v Južni Koreji, je podaljšal partnerstvo s SITA za Horizon®Sistem potniških storitev (PSS) za podporo rasti poslovanja. Novi večletni posel s svetovnim ponudnikom IT, SITA, vključuje ključne komponente, kot so cene, dodatni prihodki, preference potnikov, kanali e-trgovine in storitve lokalnega jezika. Letalska družba dodaja tudi SITA -jev Horizon® Poslovna inteligenca, ki ponuja celovito analizo podatkov za prepoznavanje, vrednotenje in ukrepanje po trendih, izzivih in priložnostih.
Jeju Air je začel delovati leta 2005, SITA PSS pa je že od vsega začetka sestavni del letalskega prevoznika. Od takrat je Jeju Air naraščal in še naprej eksponentno narašča ter uporablja obsežne funkcije PSS za podporo svojih prodajnih in distribucijskih strategij. SITA PSS je v dobrem položaju za opravljanje storitev in operacij upravljanja potnikov Jeju Aira in je v prihodnjih letih podprta z letalskim prevoznikom.
Seok-Joo Lee, izvršni direktor Jeju Air, je dejal: »Prenova s SITA je dobra za naše poslovanje, saj nam Horizon PSS ponuja prilagodljiv sistem storitev potniških storitev, ki temelji na vrednosti. Ne dvomim, da nam bo še naprej omogočal mednarodno širitev in ostal v skladu z našimi temeljnimi vrednotami, saj je to agilna rešitev, ki dobro ustreza našemu poslovnemu modelu.
»Nove napredne službe poslovne inteligence nam bodo pomagale najti nove priložnosti za izboljšanje izkušenj potnikov, hkrati pa sprejemati inteligentne odločitve o strateških in operativnih vprašanjih. Poleg tega je močan delovni odnos in podpora lokalne ekipe SITA zelo cenjen. "
Jeju Air ima floto več kot 30 Boeingov 737-800, katerih načrti se bodo v naslednjih dveh letih povečali na 50, saj se povpraševanje po nizkocenovnih potovanjih povečuje, tako v Južni Koreji kot po vsej regiji. Z rastjo letalske družbe bo treba razširiti tudi njeno IT infrastrukturo, da bo še naprej učinkovita in stroškovno učinkovita.
Sumesh Patel, predsednik SITA, Asia Pacific, je dejal: »Zelo smo veseli, da podpiramo Jeju Air, ko raste, in to vlogo bomo igrali še naprej. Poleg funkcionalnosti Horizon PSS, ki jo že ponujamo, bo Horizon Business Intelligence letalskemu prevozniku omogočil, da odkrije vrednost svojih podatkov. Če pogledamo naprej, lahko dodamo tudi dodatne module, kot so samopostrežne aplikacije, povezljivost na družabnih medijih in druge nadgradnje. Na ta način je Jeju Air lahko prepričan, da bomo podprli njihove razvijajoče se poslovne potrebe. "
