Mednarodno združenje zračnega prometa (IATA) je v sodelovanju z Airports Council International (ACI) začelo pobudo New Experience in Travel and Technologies (NEXTT).
Glede na predvideno podvojitev povpraševanja po letalskih prevozih do leta 2036 so za optimizacijo uporabe nastajajočih tehnologij, procesov in oblikovanja potrebni novi koncepti na terenu, ki bodo vedno bolj potrebni. NEXTT želi pomagati uresničiti to prihodnost z razvojem skupne vizije za izboljšanje izkušenj s kopenskim prometom, usmerjanje industrijskih naložb in pomoč vladam pri izboljšanju regulativnega okvira.
»Z našimi trenutnimi procesi, napravami in načini poslovanja ne bomo mogli obvladati rasti ali razvijajočih se pričakovanj strank. In prilagajanje rasti z vedno večjimi letališči bo vedno težje, če ne celo nemogoče. NEXTT bo obravnaval te izzive. V sodelovanju z našimi letališkimi partnerji bomo raziskali pomembne spremembe v tehnologiji in procesih za izboljšanje uporabniške izkušnje. In postavili si bomo nekaj temeljnih vprašanj o tem, kaj se mora v resnici zgoditi na letališču in kaj je mogoče storiti zunaj letališča,« je dejal Alexandre de Juniac, generalni direktor in izvršni direktor IATA.
»NEXTT si bo prizadeval zagotoviti nemoteno potovanje z raziskovanjem povečanih možnosti obdelave zunaj kraja; zmanjšanje ali celo odprava čakalnih vrst; učinkovitejša uporaba prostora in virov z izboljšano uporabo umetne inteligence in robotike; in močno izboljšanje izmenjave podatkov med zainteresiranimi stranmi. Cilj NEXTT je najti možne načine za integracijo sistemov in izboljšanje delovanja na najbolj varen, učinkovit in trajnosten način v korist potnikov in industrije,« je povedala Angela Gittens, generalna direktorica ACI World.
Natančneje, NEXTT bo raziskal, kako se potniki, tovor, prtljaga in letala premikajo skozi celotno potovanje s poudarkom na spremembah na treh področjih:
• Dejavnosti zunaj letališča: NEXTT bo raziskal možnosti prenosa procesov na kraju samem izven kraja, kot so varnostna obdelava ter pregled in oddaja prtljage, da bi poenostavili izkušnjo na letališču.
• Napredna tehnologija obdelave: NEXTT bo raziskal, kako lahko napredna tehnologija obdelave, kot so tehnologija sledenja in identifikacije, avtomatizacija in robotika, izboljša varnost, zaščito, uporabniško izkušnjo in operativno učinkovitost.
• Interaktivno odločanje: NEXTT bo spodbujal boljšo uporabo podatkov, napovednega modeliranja in umetne inteligence za olajšanje odločanja v realnem času, kar je ključni element pri izboljšanju izkušnje potnikov in optimizaciji operativne učinkovitosti.
IATA in ACI bosta sodelovala s svojimi člani ter drugimi združenji, ponudniki storitev, inženirskimi podjetji in proizvajalci. S pristopom sodelovanja želi NEXTT uskladiti vizije za prihodnje potovanje potnikov in tovora. Številna ključna letališča, vključno z amsterdamskim letališčem Schiphol (AMS), mednarodnim letališčem Bangalore (BLR), mednarodnim letališčem Dubaj (DXB), letališčem Heathrow (LHR) in letališčem Shenzhen (Group) Co., Ltd. (SZX), so že aktivno vključena v številne projekte, ki raziskujejo koncepte NEXTT.
