Brezplačno je nova F-beseda

Nova 'f-beseda', ki se pojavlja na ustnicah turistov v Združenem kraljestvu, nima nobene zveze s pridržano jezo. To je F-R-E-E.

Stranke so v teh stisnjenih tržnih časih na čelu in želijo dobiti nekaj za nič, medtem ko tehtajo svoje možnosti pobega.

Nobena beseda ne pritegne pozornosti bolje kot beseda "brezplačno". Večina igralcev v industriji se mora bolj potruditi in se bolje zavedati razlik v povpraševanju – in pripravljenosti plačati.

Ta razvoj v Združenem kraljestvu je opisan v poročilu WTM Global Trends Report v sodelovanju z Euromonitor International, vodilnim svetovnim podjetjem za tržno obveščanje. World Travel Market, vodilni poslovni dogodek za svetovno potovalno industrijo, bo v Londonu ExCeL od 10. do 13. novembra.

Poročilo napoveduje, da bodo stranke same imenovale svojo ceno ali pričakovale, da bodo imele večji del izdelka ali storitve brezplačno.

»Ker se bo gospodarska aktivnost do leta 2010 verjetno upočasnila, bodo inovativna sredstva za
varčevanje denarja bo postalo bolj privlačno,« je dejala Fiona Jeffery, predsednica World Travel Market. »Upamo, da bodo brezplačne ponudbe ali ponudbe po ugodnih cenah, ki prejmejo pozitiven odziv, spodbudile stranke, da se vrnejo in opravijo donosne nakupe izdelkov.

»Ti novi modeli oblikovanja cen, ki povzročajo valove, vključujejo 'plačajte, kar želite', dražbe in 'osnovno brezplačno blago'. Pogosto predstavljajo grožnjo konkurentom, hkrati pa dajejo blagovnim znamkam možnost, da sodelujejo s potrošniki in gradijo zvestobo.

"Dobičkonosnost ostaja najpomembnejši temeljni dejavnik – zaščita prihodkov v negotovih gospodarskih časih."

Na primer, Jeffery je dejal, da so brezplačni ogledi mesta namenjeni ustvarjanju poslov za plačane in da je lahko število napotitev skoraj 50-odstotno. Dodaten bonus je, da zahteva malo ali nič naložb in gradi prepoznavnost blagovne znamke.

Preudarni potrošniki, ki opravljajo svoje primerjalne raziskave, medtem ko gledajo denar, bodo verjetno še vedno primanjkovali zaupanja in bodo "težko prodali". Pozdravljajo prilagodljivost cen.

Nekatere letalske družbe imajo promocije za „osnovno brezplačno blago“ izven konic za prilagodljive potnike, ki jim nato zaračunajo vse pomožne storitve. Zasluga te strategije za polnjenje letal ni dokončna, pravi poročilo.

Obstaja ena mreža – z letno članarino v višini 35 funtov – 320 hotelov, kjer je nastanitev brezplačna, gostje pa morajo plačati zajtrk in večerjo. Vključuje relativno malo omejitev glede tega, kdaj in kako dolgo ostanete.

Super saver, ki se je začel v Združenih državah Amerike, vidi anonimne hotele, ki na slepih dražbah vabijo ljudi, naj sami določijo svojo ceno. To se izvaja tudi z leti in najemom avtomobilov, ta ideja pa se bo verjetno razširila, saj operaterjem omogoča premikanje zalog, ki bi ostale neprodane, če bi jih prepustili tradicionalnim načinom rezervacije.

Spletna mesta za družabna omrežja, kot je couchsurfing.com, predstavljajo ponudbo "brez stroškov, s polno storitvijo" in večinoma nagovarjajo samske, mlajše od 30 let (75 odstotkov) in generacijo Y (skoraj 50 odstotkov), mlajše od 25 let.

Trdi se, da vsak teden včlani 10,000 novih članov, oktobra jih je bilo skoraj 780,000, pet odstotkov v Združenem kraljestvu. Neprofitna organizacija couchsurfing.com je odvisna od donacij in zajema 232 držav, 47,544 mest.

Najde brezplačno nastanitev po vsem svetu s posameznimi gostitelji, ki pozdravijo in pričakajo vsako stranko na letališču ali železniški postaji. Včasih celo nudijo brezplačne vodene oglede, prostočasne dejavnosti s prijatelji in nasvete o doživljanju lokalnega življenja.

Poročilo napoveduje, da naj bi spletna mesta in dejavnosti potovalnega mreženja v naslednjih petih letih vztrajno rasle in bi morale postati glavni trend v industriji.