Voditelji na Karibih turistična industrija so jim svetovali, naj sprejmejo in razvijejo prednosti svojih ljudi, da industrija ostane med najbolj konkurenčnimi na svetu.
Obtožbo je prejel vršilec dolžnosti generalnega sekretarja Karibska turistična organizacija (CTO) Neil Walters na otvoritveni slovesnosti ob podelitvi nagrad Grenada Tourism Authority v letovišču Spice Island v Grenadi.
»Da, lahko imamo najlepše nepremičnine, najboljša letališča, najboljša morska pristanišča, vendar ljudje naredijo karibski turistični produkt takšen, kot je. Vaš gostoljuben in gostoljuben duh spodbuja obiskovalce, da se vrnejo, «je dejal Walters.
Delujoči SG je dejal, da so zahteve obiskovalcev po izkušnjah, ki presegajo tradicionalno „sonce, morje in pesek“, le povečale potrebo, da industrija opremi gostinstvo za delo na najvišji ravni.
»Če smo v tem trenutku naredili posnetek turizma, bomo videli, da je eden najmočnejših razlogov za stalno rast števila obiskovalcev naše obale duh, ki ga izžarevajo neverjetni posamezniki, ki vstanejo in gredo ven. delati na fronti vsak dan. Posamezniki, ki tega ne vidijo le kot delo, ampak vidijo vrednost storitev, ki jih ponujajo. To so zgodbe o uspehu v tej industriji, "je dejal Walters.
Dejal je, da trendi na področju izkustvenega turizma zahtevajo, da se industrija oddalji od pretirane standardizacije in sprejme edinstveno kulturo destinacij na Karibih.
Vršilec dolžnosti je vodilne v turizmu opozoril, naj izkoristijo naravne lepote in infrastrukturne prednosti regije, da razvijejo nastajajoča področja, kot je turizem v skupnosti.
»V vseh primerih primera turizma v skupnosti, ki sem jih videl, je bila ključna prodajna točka za obiskovalca priložnost, da pride v to skupnost, doživi to skupnost, doživi ljudi te skupnosti. Te skupnosti ustvarjajo enotni glas, ki je potreben za trženje in prodajo izdelka, in posledično podpirajo projekt skupnosti, «je dejal Walters, ki je poudaril, da mora tak pristop temeljiti na obstoječem modelu hotelov, ki so temelj uspešnega karibskega turizma. industriji.
»Prizadevati si moramo za močnejše povezave med tem modelom z morjem in peskom ter izkušnjami, ki včasih ležijo odklenjene, stran od morske obale. Ko se spreminjamo, da bi ustrezali zahtevam časa in sprejeli zaklade izkušenj, ki obstajajo v notranjosti, se moramo znova izobraževati, da bi videli vrednost, ki jo pogosto spregledamo. Planete tradicionalnega življenja, ki se nam zdijo manj pomembni, se obiskovalcem zdijo fascinantni, «je dejal Walters.
Walters je dejal, da morajo Karibi sprejeti svojo identiteto in se ponositi na elemente svoje kulture, ki lahko služijo tudi povečanju privlačnosti destinacij za sodobnega obiskovalca.
»Vem, da smo v zadnjem času na Karibih videli festivale hrane, ki promovirajo avtohtono kuhinjo, ki je priljubljena pri obiskovalcih. No, ne zadržujmo se pri tradicionalnih dobrotah, ki jih včasih obotavljamo obiskovalcem. Prepričan sem, da bi bilo mnogim našim obiskovalcem všeč ta doživetja. Nekatere naše države imajo skupnosti, ki so vešče lončarstva. Morda se bomo morali premakniti od preproste prodaje lončarstva k poučevanju lončarstva. To je le nekaj primerov, kako lahko stvari, ki jih počnemo in kako živimo, postanejo dodana vrednost, ko krepimo našo turistično industrijo, «je dejal Walters.
Vršilec dolžnosti generalnega direktorja za področje turizma je dejal, da smer turistične industrije zahteva premislek o tem, kako povečati vrednost naših naravnih in resničnih dobrin za ustvarjanje boljših prodajnih mest za destinacije in za to morajo biti ljudje pooblaščeni, da industrijo še naprej vodijo naprej.
