4. februarja 2014 je guverner Eddie Calvo skupaj z uradniki iz urada za obiskovalce Guam, organa za gospodarski razvoj Guam in uprave mednarodnega letališča Guam predstavil načrt Turizem 2020. Turizem 2020, načrt za oblikovanje prihodnosti Guama, je osredotočen na osem temeljnih ciljev s ciljem rasti in izboljšanja otoške turistične industrije ter pritegniti 1.7 milijona obiskovalcev letno do leta 2020 (2 milijona z odpravo vizumov za Kitajsko). Z dokončanjem posebnih in merljivih nalog želi Turizem 2020 zagotoviti gospodarske priložnosti in izboljšati kakovost življenja vsem Guamancem.
Vizija Turizma 2020 je razviti Guam v prvovrstno letovišče prve stopnje po izbiri, ki ponuja ameriški otoški raj z osupljivimi razgledi na ocean, za poslovneže in prosti čas iz vse regije s prenočišči in aktivnostmi od pet do pet. zvezdniško razkošje-vse v varnem, čistem, družinam prijaznem okolju sredi edinstvene 4,000 let stare kulture.
Od začetka programa Turizem 2020 se je otoška industrija obiskovalcev soočila z zaporednimi leti in rekordnimi meseci v številu prihodov obiskovalcev, kljub upadanju trgov, kot sta Japonska in Rusija. To je v veliki meri mogoče pripisati prizadevanjem GVB pri diverzifikaciji baze prihodov Guama in znatni rasti korejskega trga, čigar cilj za leto 2020 je dejansko že dosežen. Na splošno se zdi, da je otok na poti, da do leta 1.7 doseže cilj 2020 milijona obiskovalcev.
Toda ali je Guam v samo štirih letih pripravljen sprejeti 1.7 milijona ali več? Predsednik GVB Mark Baldyga, da bi otok pripravil na priliv obiskovalcev, pravi, da se predsedstvo preko svojega odbora za upravljanje destinacij aktivno ukvarja z vsemi agencijami GovGuam in tesno sodeluje z DPW, DPR in drugimi agencijami pri sanaciji poplav in drugih zadevah. »Osnovna infrastruktura je že vzpostavljena za obravnavo tega obsega. Ne pozabite, da bomo na dan dodali le 6,000 obiskovalcev, tudi pri 2 milijonih obiskovalcev, medtem ko imamo 160,000 prebivalcev in trenutno bazo 13,000 turistov na dan. Tako je povečanje res enakovredno le 4 -odstotni rasti prebivalstva, vendar bo prineslo 50% višji gospodarski prispevek. "
Predsednik priznava, da je največji izziv načrta Turizem 2020 dvig kakovosti destinacije, ker je to tako pošastna naloga. »Pod vodstvom Natea Denightja, Clifforda Guzmana, župana Hoffmana, Doris Ade in drugih, ki se ukvarjajo z upravljanjem destinacij, in s podporo zakonodajalca in uprave se lotevamo naših izzivov enega za drugim. Dodali smo že program uradnikov za varnost obiskovalcev, odpravili grafite v Tumonu in letos dodajamo spletne programe usposabljanja za zaposlene v industriji, da bi izboljšali storitev. Vendar je treba storiti še veliko več in resno moramo povečati kapitalske naložbe v našem turističnem okrožju z uporabo TAF (Sklada za privlačnost turizma).
Odkar je načrt Turizem 2020 začel veljati, je GVB naredil pomembne korake za izboljšanje destinacije v kratkem času. Urad je prav tako začel postavljati temelje za konferenčno ali MICE poslovanje z vzpostavitvijo namenskega osebja, PR materiala in študijskih potovanj MICE. GVB je tudi aktivno promoviral vsakoletne podpisne dogodke za privabljanje mednarodnih popotnikov, kot so mednarodni glasbeni festival Guam Live, sejem Guam Micronesia Island in festival Guam Festival.
"Navdušen sem nad hitrim napredkom, ki smo ga opazili zahvaljujoč izjemnim prizadevanjem in delu vodstva in osebja GVB, in navdušen sem nad odzivom s trgov," je dejal predsednik Baldyga. »Naši vodilni zastopniki, vključno s predsednikom JTB ter predsedniki in ustanovitelji korejskih vrhunskih agentov (Hana in Mode), so mi povedali, da so nad načrtom navdušeni in da so navdušeni nad jasnim načrtom, ki jim lahko sledimo, da bomo lahko načrtovali zato lahko vsi stopimo v korak s svojo prihodnostjo. Menijo, da so cilji popolnoma dosegljivi. Verjamem, da lahko skupaj s svojim članstvom in podporo ljudi brez skrbi dosežemo in presežemo svoje cilje, s čimer postane Guam boljši kraj ne le za obisk, ampak tudi za življenje, delo in ustvarjanje družine. "
