Z nedavnimi dogodki, kot je npr Thomas Cook propad, več potnikov postane žrtev odpovedi letov in dolgih zamud na letališču. Po mnenju zagovornikov letalskih potnikov jih je več kot 90% Ameriški popotniki se v teh primerih ne zavedajo svojih pravic. V primeru zamude ali odpovedi so potniki lahko upravičeni do odškodnine.
Spodaj je pregled pravic potnikov v primeru zamude ali odpovedi leta.
• Zavrnjen vkrcanje: Če letite v ZDA in vam zaradi prezasedenosti leta vkrcanje ni dovoljeno, lahko potencialno zahtevate do 400% enosmerne vozovnice do cilja do odškodnine do 1,350 USD.
o Če letite v EU z letalskim prevoznikom EU ali odhajate z letališča EU, ste morda upravičeni do zahtevka do 700 USD na osebo v skladu z evropsko zakonodajo ES 261.
• Zamude in odpovedi: V skladu z ES 261 imate pravico vložiti odškodnino za zamudo do leta v višini do 700 USD, če na cilj prispete več kot tri ure kasneje, kot je bilo načrtovano. ES 261 zajema vse lete, ki odhajajo iz EU, in tiste, ki prihajajo na letališče EU, če jih upravlja evropski prevoznik. Če ste naleteli na te težave na letu, opravljenem v zadnjih treh letih, lahko še vedno vložite zahtevek!
• Zgrešene povezave: Če so vaši leti rezervirani skupaj pod eno referenčno oznako, v skladu z ES 261, lahko potniki od letalskih prevoznikov zahtevajo odškodnino v višini 300–700 USD, če zamudijo povezovalni let zaradi prejšnje motnje.
