Zainab Ansell si je ukradla pot, da postane vodilna ženska turistična podjetnica v turistični industriji, v kateri prevladujejo moški, v Tanzaniji in Afriki. Trenutno je med redkimi vodilnimi ženskami v turizmu, ki vodi in vodi največje turistično podjetje v Tanzaniji.
Zainab, ki dela v svoji pisarni v Zara Tours v mestu Moshi ob vznožju gore Kilimandžara, je ponosna, da se njeno podjetje uvršča na prvo mesto na seznamu med lokalnimi turističnimi podjetji, ki so jih ustanovili državljani Tanzanije. Njeno podjetje je največje kopensko turistično podjetje za plezalne odprave na Kilimandžaro, tudi z verigo turističnih hotelov in koč za divje živali.
Zainab Ansell je zgradila eno najuspešnejših turističnih podjetij v Afriki in tej navdihujoči ženski je uspelo zgraditi turistični posel iz nič in je kot ženska v Afriki premagala številne težave.
Njena zgodba o uspehu se je začela leta 1986, ko je ustanovila svoje podjetje, potem ko je delala kot pooblaščenka za rezervacije in prodajo pri Air Tanzania Corporation (ATC), nacionalni letalski družbi Tanzanije. Zainab je ob pripovedovanju svoje zgodbe o uspehu povedala, da se je rodila v Hedaruju v regiji Kilimanjaro med družino 12 otrok, preden se je preselila v Moshi, kjer živi.
Preden se je obrnila na zemeljske organizatorje potovanj in lastnico verige hotelov, je sanjala, da bi delala kot strežnica pri nacionalni letalski družbi.
»Moje sanje so bile postati strežnica za Air Tanzania Corporation, [in] potem [sem] dobil to službo. Oče ni bil naklonjen moji izbiri, kasneje pa sem postala referentka za rezervacije in prodajo, kar sem opravljala osem let,« je povedala.
»Imel sem strast. Že od malih nog sem imel vedno velik smisel za avanturo. Priložnost za raziskovanje sveta, učenje in deljenje o tem, kako dinamično se svet spreminja življenje,« je dejala Zainab.
Na začetku poslovanja se je morala Zainab soočiti z izzivi. Ni mogla dobiti posla in je morala poslovati brez dobička več kot eno leto brez plač za svoje osebje.
Težko je pridobila licenco in akreditacijo Ministrstva za naravne vire in turizem in nato Mednarodnega združenja letalskih prevoznikov (IATA) za prodajo letalskih kart.
»Pridobitev licenc in registracija ni bila enostavna, saj je bila industrija agresivna in v kateri so prevladovali moški. Potreboval sem celo leto, da sem lahko začel delovati. Začel sem s potovalno agencijo, ki je prodajala letalske karte kot agent, ki ni IATA.
»Leta 1986 sem dobil registracijo IATA, kar je pomenilo začetek obetavne dobe. Prodal sem veliko letalskih družb – KLM, Lufthansa, če jih omenim nekaj. Vendar pa sem v 3 letih začel opažati upad poslovanja. Pogledala sem goro in dobila navdih za prodajo in safarije,« je dodala.
"Nekega dne sem vzela skodelico kave, nato pa sem videla bleščeče sneg gore Kilimandžara, da bi prišla na idejo, da bi ustanovila turistično podjetje, ki je zdaj Zara Tours za prodajo plezalnih odprav na goro Kilimandžaro," je dejala.
»Glede na dejstvo, da tehnologija ni bila tako napredna, sem se pri trženju svojega podjetja zanašal na ustno sporočilo. Šel bi celo na avtobusne postaje zbirat stranke. Stranke, ki bi jih dobil, so pogosto napotile druge stranke. Ugled mi je prislužil ta želja, da bi za svoje stranke naredila več," je dejala Zainab.
Ni bilo interneta ali sodobnih komunikacijskih storitev, ki bi podpirale njeno poslovanje. Za komunikacijo s strankami in dobavitelji je bila odvisna predvsem od teleksa in telefaksa.
»Počutim se ponižno in navdušeno, da lahko oblikujem dogodivščine ljudi in prispevam k različnim perspektivam svetovne raznolikosti s prodajo nepozabnih izkušenj. Uživam v tem, kar počnem, in vedno se veselim ustvarjanja nepozabnih in vznemirljivih dogodivščin za svoje stranke,« je dodala.
Od začetka svojega bogastva je Zainab začela svoje poslovanje iz nič kot potovalna agentka v turističnem mestu Moshi v severni Tanzaniji, kjer je prodajala letalske karte za različne letalske družbe, ki letijo v severno Tanzanijo.
»Odprl sem pisarno v Moshiju, kjer sem samo prodajal karte za letalske družbe, preden sem prišel na idejo, da bi ustanovil popolno turistično podjetje iz nič. To je bil naporen posel v Moshiju, kjer v Tanzaniji zelo prevladujejo moški,« je dejala.
Njeno podjetje se je razvilo v največjega opremljevalca za plezanje na goro Kilimandžaro v Tanzaniji in enega največjih operaterjev safarija v severni Tanzaniji, glavnem območju za safarije divjih živali v vzhodni Afriki.
Podjetje trenutno upravlja turistične hotele in šotorske kampe, ki se nahajajo v turističnem krogu severne Tanzanije, skupaj z VIP potovanji, medenimi tedni in rednimi izleti, letališkimi prevozi, prevozi od mesta do mesta, storitvami zemeljske oskrbe, pa tudi skupine in korporacije. z vsega sveta.
»To, da sem dama, me nikoli ni ustavilo. Bogu sem hvaležen za družino, ki mi je v veliko podporo. Sem zelo močne volje, vedno sem pripravljena trdo delati in sem bila odločena spregledati stekleni strop, ki ga določa spol, da uresničim svoje sanje,« je povedala.
Čeprav so bili neuspehi resnični in včasih zelo zahtevni, jo je vedno obdržala njena odločnost. V industriji, v kateri prevladujejo moški, je želela izstopati kot pridna ženska. Z leti se je naučila sprejemati ženskost kot konkurenčno prednost.
Danes je Zara na enem mestu za destinacijo Tanzanijo, hotel pa je začel delovati leta 2000. Začenši s samo 3 avtomobili, danes ima podjetje floto več kot 70 štirikolesnih luksuznih safari vozil in zaposluje okoli 70 gorskih vodnikov in približno 300 samostojni nosilci, ki pripadajo lastnim združenjem.
Precejšnje število vodnikov in vratarjev preživlja svoje družine in se preživlja z delom z njenim podjetjem. Zagotovljeno jim je tudi zdravstveno zavarovanje in pomoč pri odpiranju bančnih računov in usposabljanje za krepitev zmogljivosti, da bi jih opremili z boljšimi veščinami za služenje turistom mednarodnega razreda.
Leta 2009 je bila ustanovljena dobrodelna organizacija Zara Charity, da bi vrnila skupnosti. V nizkih turističnih sezonah se podjetje osredotoča na dobrodelnost z zagotavljanjem brezplačnega izobraževanja marginalizirani skupnosti. Približno 90 otrok Masajev v varstvenem območju Ngorongoro v severni Tanzaniji ima koristi od dobrodelne organizacije Zara prek brezplačnega izobraževanja.
Zainab Ansell se je lani uvrstila med 100 najboljših žensk v Afriki, nagrajena za odličnost pri razvoju turizma na celini med Akwaaba African Travel Market v Nigeriji. Prejela je nagrado za voditelje, pionirje in inovatorje v kategoriji Afrika.
