Na dogodku CapitaLand Investment (CLI) Dan vlagateljev 2022, ki je potekal dva dni (13. – 14. oktober 2022) v Singapurju, je poslovna enota za nastanitev v 200-odstotni lasti CLI, The Ascott Limited (Ascott), delila svoje poslovne obete v panelni razpravi z naslovom : "Jahanje vala okrevanja po potovanju in naprej". Ascott je na tem srečanju več kot XNUMX institucionalnih vlagateljev, bankirjev in tržnih analitikov predstavil tudi svojo strategijo upravljanja naložb v nastanitev.
G. Kevin Goh, izvršni direktor CLI Lodging in The Ascott Limited, je med panelno razpravo povedal: »Okrevanje nastanitvenega sektorja se je pospešilo skupaj s hitro odpravo omejitev potovanj, ki se je začela v drugem četrtletju 2022. Ob koncu tretjega četrtletja je Ascott's prihodki na razpoložljivo enoto so se v letu 2019 gibali blizu ravni pred pandemijo. Pričakujemo, da bodo naša oskrbovana stanovanja, ki so prilagodljiva za oskrbo tako strank s kratkoročnim kot dolgotrajnim bivanjem, še povečala prihodke. Poleg začetnega potovalnega navala je rast gostinskega sektorja na pozitivni in trajnostni poti.«
Med dogodkom je Ascott orisal strateške usmeritve svoje nastanitvene dejavnosti, ki temelji na okrevanju potovanj po COVID-u, da bi vstopil v fazo pospešene rasti sredstev.
• Spodbujanje prožnega in diferenciranega modela. Ascottov poslovni model kot integriranega akterja v vrednostni verigi nepremičnin poganjata dva motorja rasti. Mehanizem za upravljanje naložb temelji na skladu CapitaLand Ascott Trust (CLAS), ki kotira na borzi, in njegovih zasebnih skladih, medtem ko mehanizem za upravljanje nastanitev spodbuja rast sobnih enot v njegovem portfelju blagovnih znamk izdelkov. Z izkoriščanjem sinergije mreže svojih lastnikov, močne blagovne znamke izdelkov in poglobljenega lokalnega strokovnega znanja je Ascott v dobrem položaju za povečanje provizij za upravljanje skladov in nastanitev.
• Osredotočanje na nizko rast sredstev. Ascott se podaja na vse bolj skromno rast sredstev, saj ima več kot 80 % svojih nepremičnin trenutno podpisanih pogodb o upravljanju in franšiznih pogodbah, kar je več od 39 % leta 2011. Dolgo trajanje pogodbe, 10 + 10 let, pomaga zgraditi stabilno ponavljajočo se tok dohodka za Ascott. V prvi polovici letošnjega leta je Ascott podpisal več kot 7,500 novih sob in odprl več kot 4,500 sob. S prevzemom Oakwooda je dosegel zdravo neto rast prostorov [1] v višini 15 %.
• Pospeševanje rasti s strateškimi združitvami in prevzemi. Ascottova najnovejša pridobitev Oakwooda julija 2022 je takoj povečala portfelj skupine in razširila njeno globalno prisotnost na več kot 150,000 enot v približno 900 nepremičninah v več kot 200 mestih. Prevzem je utrdil Ascottov položaj kot enega izmed treh najboljših ponudnikov bivališč za podaljšano bivanje na svetu[2]. To sledi nizu predhodnih strateških naložb, ki vključujejo prevzem Quest Apartment Hotels in znatne naložbe v Synergy Global Housing – oboje leta 2017. Leta 2018 je Ascott kupil TAUZIA Hotel Management (TAUZIA).
• Povečanje portfelja globalnih blagovnih znamk. Na podlagi svojih zmožnosti za obvladovanje potreb po nastanitvah za kratkoročna in dolgoročna bivanja skupina še naprej razvija možnosti nastanitev, ki omogočajo prilagodljivost glede na povpraševanje po geografskih območjih, kar zagotavlja odpornost med poslovnimi vrhovi in padci. Blagovna znamka lyf je bila ustvarjena, da bi pritegnila popotnike naslednje generacije, ob upoštevanju prednosti Ascottovega poslovnega modela z dvema motorjema. Blagovna znamka je pridobila velik oprijem na področju colivinga od svojega nastopa leta 2019. Zdaj z 21 nepremičninami lyf in še 13 v razvoju je Ascott prepričan o močnem potencialu lyf in namerava do leta 150 podpisati 2030 nepremičnin lyf.
»Ascott ima odporen in diferenciran poslovni model in še naprej bomo gradili na naši moči kot integriranega akterja na področju prenočišč v celotni vrednostni verigi nepremičnin. Naš portfelj blagovnih znamk skrbi za različne tipe popotnikov, od kratkotrajnih do dolgotrajnih gostov, naša strategija pa je, da se osredotočimo na sprostitev njihovega polnega potenciala vrednosti. Od leta 2017 do 2021 je imel Ascott pet zaporednih let rekordnih podpisov, kljub COVID-u. Tudi v 2022 gremo v korak. Ascott je na dobri poti, da do leta 160,000 doseže svoj cilj 2023 enot po vsem svetu.« je dodal gospod Goh.
Strategija Brand360
Ascottov portfelj blagovnih znamk obsega različne nastanitvene možnosti, vključno z oskrbovanimi rezidencami in aparthoteli, hoteli in koncepti coliving. Ker se njegov portfelj blagovnih znamk širi za nadaljnjo rast v dinamičnem gostinskem sektorju, se je lotil vaje za celotno skupino, da bi okrepil svoj portfelj blagovnih znamk z izostrenimi zgodbami blagovnih znamk in uvedbo značilnih izkušenj in programov, edinstvenih za vsako blagovno znamko.
Osvežitev blagovne znamke Citadines je bila predstavljena septembra 2022. Citadines s sloganom 'Za ljubezen do mest' popotnikom ponuja udobje oskrbovanega bivališča in prilagodljivost hotela. Osveženi Somerset je predviden za lansiranje novembra 2022 in govori o praznovanju združevanja družin in prijateljev v trajnostnem, vključujočem in harmoničnem okolju. Blagovna znamka Ascott in The Crest Collection bosta leta 2023 uvedla tudi nove podpise blagovnih znamk in programe.
»Kot vodilni ponudnik nastanitev je Ascott zavezan nadaljevanju gradnje naših blagovnih znamk za spodbujanje zvestobe med našimi gosti, izboljšanje izkušenj za privabljanje popotnikov naslednje generacije ter zagotavljanje trajnostne vrednosti in donosa lastnikom in vlagateljem. Če vzamemo tisto, kar je edinstveno pri naših blagovnih znamkah, in gradimo na njihovi dediščini in ugledu za izboljšanje uporabniške izkušnje, nam bo to omogočilo, da povečamo kapital naše blagovne znamke in sprostimo bistven potencial, ki je vgrajen v naše blagovne znamke,« je dejal Tan Bee Leng, Ascottov generalni direktor za blagovno znamko in trženje. .
Gospa Tan je dodala: »Po pandemiji nam Ascottov fleksibilni hibridni model ne omogoča le, da ponudimo možnost hotelskih sob in oskrbovanih rezidenc, temveč nam omogoča tudi oblikovanje robustnih programov blagovnih znamk, ki bolje zadovoljujejo različne življenjske potrebe naših gostov. , in so se izkazali za zelo iskane. Ascott je zato optimističen glede trenda pretvorbe, saj vidimo potencial, da pride v poštev več sredstev. V naši vaji Brand360 so bile blagovne znamke, kot sta Citadines in The Crest Collection, zasnovane tako, da so »prijazne do pretvorb«, ker zahtevajo manj strukturnega dela za zamenjavo.«
Integracija in rast Oakwooda
Ascott je začel integrirati novo pridobljeno blagovno znamko Oakwood[3] v svoj raznolik portfelj svetovnih blagovnih znamk. Z izkoriščanjem pridobitve sinergij iz izvedbe Brand360 bo Oakwood šel skozi osvežitev blagovne znamke, ki vključuje selitev oakwood.com v discoverasr.com.
Z izkoriščanjem moči Ascottovega poslovnega in distribucijskega omrežja bodo Oakwood nepremičnine pridobile dostop do večjih virov in koristile razširjeno mrežo sistemov, kanalov in orodij za spodbujanje rasti prihodkov, izboljšanje operativne učinkovitosti in povečanje vrednosti za goste in poslovne partnerje. Z obsežno front-to-backend tehnologijo, izboljšano spletno analitiko podatkov in programom zvestobe, ki bo del (Ascott Star Rewards), bodo lahko Oakwoodovi izdelki prilagodili izkušnje na podlagi implicitnih in eksplicitnih preferenc svojih gostov.
Osvežena blagovna znamka Oakwood, namenjena naraščajoči demografiji gostov za prosti čas, se bo osredotočila na tri stebre blagovne znamke – udobje, gostoljubje in povezave. Nekateri podpisi njegove blagovne znamke bodo vključevali namensko zasnovane delovne prostore za podporo poslovnim potrebam, kurirane jedilnice, ki zagotavljajo udobje za doma pripravljene obroke v stanovanju, značilne pobude za sodelovanje skupnosti in programe za razvoj sodelavcev v gostinski obrti.
