Hilton: 200. odprtje hotela na kitajskem trgu

Hilton je s slavnostnim odprtjem svojega 200. hotela Canopy Chengdu postavil mejnik v razvoju kitajskega trga. Kitajski trg je glavna prednostna naloga Hiltona kot drugega največjega zunaj ZDA, kjer je ohranil letno stopnjo rasti več kot 50 odstotkov od začetka hitre širitve leta 2017. Trenutno spada eden od treh hotelov v gradnji v državi. skupini Hilton.

Qian Jin, predsednik Hiltona Greater China & Mongolia, je dejal: »Z globokimi koreninami tukaj že več kot 30 let ostajamo osredotočeni na preference potrošnikov in potrošniške navade, da učinkovito prispevamo k dolgoročnemu razvoju kitajske turistične in gostinske industrije. . Naše 200. odprtje hotela na trgu, ob stoletnem rojstnem dnevu Hiltona, kljub temu ni samo mejnik v razvoju, ampak tudi ponovno potrjuje naše veliko zaupanje v tržni potencial Kitajske. Ko gledamo v naslednjih 100 let, bomo še naprej vlagali v svoje zaveze in delali za rast skupaj s kitajskim trgom in njegovimi potrošniki.

Canopy by Hilton: vnesite vitalnost v 100-letno dediščino Hiltona

Ko kitajski potrošniki nadgrajujejo svojo porabo, se tudi njihova pričakovanja glede konceptov potovanj tiho razvijajo. Da bi pridobil vpogled v nove trende na kitajskem turističnem trgu, je Hilton skupaj s KANTAR TNS in Nielsenom, dvema svetovno znanima raziskovalnima ustanovama, pripravil raziskavo, ki raziskuje novo smer razvoja kitajskega turizma in spremembe na potrošniškem trgu ter poglobljeno analizira nove zahteve in mentalitete ter redefiniranje portreta kitajskih turistov. Rezultati raziskave kažejo, da se nova generacija turistov bolj zanima za poglobljena lokalna doživetja in so zanje pripravljeni porabiti več. Med njimi jih 83 odstotkov raje raziskuje raznolike običaje in kulturne značilnosti; 82 odstotkov jih raje porabi več za nagrajevanje; 77 odstotkov se raje poglobi v lokalno regijo in sklene lokalna poznanstva; in 77 odstotkov jih je zavrnilo običajne potovalne sloge in si prizadevalo za edinstvena doživetja.

Ta nova privlačnost za potovanja, ki temelji na življenjskem slogu, je popoln spremljevalec dizajna in usmeritve blagovne znamke Canopy by Hilton. Kot vodilni v industriji gostinstva, Hilton podpira svojo zavezanost trajnostnim inovacijam in aktivno prilagaja strategijo svoje blagovne znamke na podlagi vpogleda v spremembe v industriji in preferenc potrošnikov. Zato zdaj uvaja inovativno blagovno znamko življenjskega sloga, ki ustreza razvijajočim se potrebam kitajskega trga. Od možnosti obrokov in dekorja, ki ga navdihujejo lokalne značilnosti Chengduja, do navdušenih odposlancev gostoljubja, Canopy Chengdu spoštuje svojo zavezo blagovne znamke, da bo več gostom zagotovil živahno potovalno izkušnjo, ki je povezana z lokalno sosesko.

Gary Steffen, globalni direktor Canopy by Hilton, je dejal: »Kot ključno središče kitajske zahodne razvojne strategije (WDS) je Chengdu pomembno gonilo gospodarstva regije. Ker smo izbrali, da je dom za prvi azijsko-pacifiški Canopy by Hilton, sodelujemo v ritmu tako s Kitajsko kot s strategijami regionalnega razvoja skupine Hilton. S tem odprtjem ne zapolnjujemo le prostih delovnih mest v ustreznih tržnih segmentih, ampak tudi vnašamo svežo vitalnost v naslednjih 100 let dediščine Hiltona.«

Poleg Canopy Chengdu je Hilton ponudil raznolik portfelj blagovnih znamk v Chengduju, vključno z WA Chengdu, Hilton Chengdu, Doubletree by Hilton Chengdu Longquanyi in Hilton Garden Inn Chengdu Huayang, da bi bolje zadovoljil različne potovalne zahteve kitajskih potrošnikov.

Hiltonov razvoj v koraku z gospodarsko rastjo Kitajske

Hiter gospodarski razvoj Kitajske odpira njen turistični trg priložnosti brez primere. Hilton je kot ena prvih mednarodnih hotelskih blagovnih znamk, ki je vstopila na trg, dosledno sledila nacionalni politiki in tempu razvoja. Poleg tega, da je Chengdu vzpostavil kot središče raznolikih potovalnih izkušenj v zahodni regiji, Hilton obravnava tudi nacionalne politike, kot so WDS, pobuda Belt and Road, cone proste trgovine in območje večjega zaliva Guangdong-Hongkong-Macao kot pomembne smernice za svoje strateški razvoj.

Hilton je to uresničil na območju večjega zaliva Guangdong-Hongkong-Macao, kjer je izkoristil vpoglede, da bi izkoristil priložnost za razvoj referenčnih mest Guangdong, Zhuhai in Hengqin, in konec leta 2018 predstavil HGI Zhuhai Hengqin. Hilton bo še naprej proaktivno se nahaja v območju večjega zaliva Guangdong-Hongkong-Macao s predvidenimi otvoritvami Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu in DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin.

Hilton je prav tako ostal zavezan povečevanju hitrosti razvoja na celotnem trgu, hkrati pa se je držal svoje raznolike strategije blagovne znamke. S porastom novega srednjega razreda v mestih prvega reda in povečano porabo v mestih drugega in tretjega reda Kitajska doživlja povpraševanje po vrhunskih potovanjih in luksuzni ponudbi kot še nikoli doslej. Hiltonov razvoj razporeditve trga želi zadovoljiti te zahteve, hkrati pa doseči prebojne inovacije in uravnotežen razvoj.

Razširitev portfelja luksuza in življenjskega sloga so trije Conrad Hotels & Resorts, ki bodo letos zapored odprti v Tianjinu, Tonglu in Shenyangu. Šest hotelov Doubletree by Hilton naj bi razširilo portfelj polnih storitev v zalivu Guangdong-Hongkong-Macao, delti reke Jangce in drugih gospodarskih conah v razvoju, kar predstavlja skoraj 50 odstotkov odprtja blagovne znamke v azijsko-pacifiški regiji. . Kar zadeva storitve blagovnih znamk osredotočenih storitev, bo Hilton še naprej poglabljal strateško sodelovanje z lokalnimi uveljavljenimi partnerji, kot je Plateno Group, močno razvijal hotele Hampton by Hilton in celovito nadgrajeval razvoj srednjega hotelskega trga v različnih kitajskih mestih.

Hilton 2025: Doseganje rasti z izboljšanimi inovacijami, blagovnimi znamkami, talenti in izkušnjami gostov

Od svojega prvega hotela, ki so ga odprli na Kitajskem leta 1988, je Hilton veliko prispeval k razvoju kitajske gostinske in turistične industrije, pri čemer je dvignil standarde pri usposabljanju osebja, trajnostnem razvoju in pobudam za družbeno odgovornost podjetij.

Za nadaljevanje rezultatov, ki postavljajo merila, je Hilton postavil pet razvojnih ciljev, ki jih je treba doseči do leta 2025 na Kitajskem: spodbujati rast blagovne znamke, upravljati 1,000 hotelov na Kitajskem; za povečanje zvestobe strank zaslužite več kot 50 milijonov članov Hilton Honors; za pospešitev digitalnega razvoja pridobite 50 odstotkov rezervacij neposredno s spletnega mesta Hilton; za opolnomočenje lokalne delovne sile zaposliti 100,000 članov ekipe, vključno s 85 odstotki generalnih direktorjev lokalnih hotelov in 30 odstotki generalnih direktoric žensk; in za krepitev ugleda Hiltona, postati priljubljena blagovna znamka za goste, lastnike in člane ekipe.

Od konca maja 2019 ima Hilton 200 hotelov, ki delujejo na kitajskem trgu, v načrtu pa je 430 hotelov in 92,157 sob. Iz svojega raznolikega portfelja je Hilton na trg pripeljal osem glavnih blagovnih znamk: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton ;

Hilton se že več kot 30 let na Kitajskem dosledno drži svoje vizije, da napolni Zemljo s svetlobo in toplino gostoljubja ter postane najbolj gostoljubno podjetje na svetu. To ni le Hiltonova zaveza vsakemu gostu, ampak tudi temelj stoletnega podjetja. V prihodnjem stoletju bo Hilton še naprej sodeloval z vsakim članom ekipe, da bi spodbujal izjemen razvoj, opredelil industrijo s gostoljubno korporativno kulturo in prinesel vodilne storitve in izdelke na kitajski trg.