Primer "Chianti Small Group Vespa Tour" - tudi opekline tretje stopnje in pretres možganov

V prispevku tega tedna ponovno preučujemo dolžnosti in odgovornosti potovalnih agencij in organizatorjev potovanj pri izbiri odgovornih tujih ponudnikov potovalnih storitev. V zadevi Giampietro proti Viator, Inc. in TripAdvisor LLC, 2015 ZDA Dist. LEXIS 132225 (ED Pa. 2015) je bilo ugotovljeno, da Megan in Samuel Giampietro, prebivalca Pennsylvanije, »tožita obtoženca Viator, Inc. in TripAdvisor LLC v zvezi z nesrečo skuterja, ki se je zgodila, ko sta bila na počitnicah v Italiji«. Obtoženi so vložili predlog za zavrnitev z utemeljitvijo, da med drugim TripAdvisor in Viator Megan Giampietro nista dolžna skrbeti.

Posodobitev zakona o potovanjih

Svetovno poročilo o terorizmu

San Bernardino, Kalifornija

V Nagourney, Masood & Schmidt so bili morilci dolgo radikalizirani, pravijo preiskovalci FBI, nytimes.com (12. 7. 2015) je bilo zapisano, da je bil »par, ki je prejšnji teden izvedel smrtonosni napad, v katerem je tukaj umrlo 14 ljudi, že dolgo radikaliziran Zvezni preiskovalni urad je v ponedeljek dejal, da so vadili na ciljnem območju nekaj dni pred svojim umorom ... "Ko je preiskava napredovala, smo izvedeli in verjamemo, da sta bila oba subjekta radikalizirana in sta bila že kar nekaj časa," David Bowdich . Pomočnik direktorja FBI, zadolžen za terensko pisarno v Las Angelesu, je dejal na tiskovni konferenci tukaj. V Medini, Perez-Pena, Schmidt & Goodstein, FBI napad v San Bernardinu obravnava kot možen primer terorizma, nytimes.com (12. 3. 2015) je bilo zapisano, da je "par, za katerega policija pravi, da je tu ubil 14 ljudi in pustil 21 ranjenih so na svojem domu naložili na tisoče nabojev in ducat domačih cevnih bomb ... znak, da so morda načrtovali prihodnje napade. FBI streljanje v sredo obravnava kot potencialno teroristično dejanje, čeprav agencija še zdaleč ne sklepa, da je bilo.
V Baker, A Nation Wonders When Bloodshed Becomes Terrorism, nytimes.com (12/3/2015) je bilo zapisano, da so »napadalci zbrali krepko arzenal pušk in bomb ... Oblasti so v četrtek še vedno poskušale zbrati dovolj informacij, da bi odgovorite na to vprašanje in pogledate potovanja glavnega strelca na Bližnji vzhod, iščete kakršne koli stike z ekstremističnimi skupinami, preučite njegovo življenje za dokaze o radikalizaciji.

Kairo, Egipt

V novem terorističnem napadu na priljubljeno restavracijo v Kairu, www.eturbonews.com (12) je bilo ugotovljeno, da »ima sestavine drugega terorističnega napada v Egiptu. Tokrat so Molotovljevi koktajli eksplodirali v restavraciji v Kairu in v petek umrlo 4 ljudi.

Sharm el-Sheikh, Egipt

V Kakšna katastrofa! Turistično mesto duhov Sharm el-Sheikh, Egipt, www.eturbonews.com (12. 1. 2015) je bilo ugotovljeno, da »To egiptovsko obalno mesto je, ali je bilo bolje, ena glavnih potapljaških in počitniških destinacij na svetu… Stroški počitnic v Sharm El Sheikhu so morda nižji od bivanja doma ... (Vendar to) je Sharm el-Sheikh, kjer je varnost na letališču morda spregledala tihotapljenje bombe(d) na nedavnem ruskem letalu, ki je povzročilo tragično nesrečo in prinesla čudovite počitnice do tragičnega smrtonosnega konca, zahvaljujoč ISIS. Incident je tragičen – tako tragičen kot Pariz, Libanon, Tunis in Bruselj. Svet turizma je paraliziran zaradi strahu pred terorjem."

Istanbul, Turkey

V napadu Pipe bomb v Istanbulu: storitev podzemne železnice prekinjena, www.eturbonews.com (12) je bilo zapisano, da so bile »storitve podzemne železnice v Istanbulu ustavljene v torek zvečer, potem ko je cevna bomba eksplodirala v bližini podzemne palice, v kateri je bilo ranjenih pet ljudi«.

Tajska

Na Tajskem: ruski turisti v nevarnosti?, www.eturbonews.com (12. 4. 2015) je bilo ugotovljeno, da so "ruski popotniki, ki počitnikujejo na Tajskem, lahko v nevarnosti po mnenju moskovske zvezne varnostne službe ... Ruska agencija je Tajsko opozorila, da je skupina 10 militantov iz samozvane Islamske države vstopil v kraljestvo, da bi ciljal na Ruse«.

Črni seznam ruskega turizma raste

V Rusiji: Indija ni več "varna potovalna destinacija", www.eturbonews.com (11. 28. 2015) je bilo ugotovljeno, da je bila Indija v drugem udarcu turistični industriji Goe, ki se je že spopadala z zmanjšanjem števila prihodov zaradi devalvacije rublja, črtana s seznama varnih potovalnih destinacij. priporočeno za ruske turiste, glede na poročilo ruske tiskovne agencije INTERFAX ... V izjavi v soboto je ruski informacijski center v Goi navedel, da je bilo po uvrščanju Egipta in Turčije na črni seznam izdano revidirano potovalno obvestilo ... Med zdaj opredeljenimi destinacijami "varne" so Kuba, južni Vietnam in južna Kitajska.

Vprašanja varnosti v letalstvu na Tajskem

V FAA velja nova kategorija za THAI Airways zaradi neskladnosti z varnostnimi standardi ICAO, www.eturbonews.com (12) je bilo ugotovljeno, da je "(FAA) danes objavila, da Kraljevina Tajska ne izpolnjuje varnostnih standardov (ICAO) in ji je bila dodeljena ocena kategorije 1 na podlagi ponovne ocene civilnega letalski organ … Ocena mednarodne ocene varnosti v letalstvu kategorije 2015 (IASA) pomeni, da država nima zakonov ali predpisov, potrebnih za čezmorske letalske prevoznike v skladu z minimalnimi mednarodnimi standardi, ali pa njen organ za civilno letalstvo – organ, ki je enakovreden FAA za varnost v letalstvu zadevah - je pomanjkljiv na enem ali več področjih, kot so tehnično strokovno znanje, usposobljeno osebje, vodenje evidenc ali inšpekcijski postopki. Z oceno kategorije 2 lahko tajski prevozniki nadaljujejo obstoječo storitev v Združenih državah. Ne bodo smeli vzpostaviti nove službe v Združenih državah."

Preiskava nesreče Air Asia

V varnostni napaki Air Asia je strmoglavil Airbus A320, v katerem je umrlo 162 ljudi, www.eturbonews.com (12) je bilo zapisano, da je »indonezijska preiskava zaključila: strmoglavljeni Air Asia A1 je strmoglavil v Java Seas 2015. decembra lani, manj kot na polovici dvournega leta ... Računalnik za upravljanje leta je počen spajkalni spoj, ki je večkrat pokvaril, vključno štirikrat med letom in 320-krat v prejšnjem letu ... Indonezijski preiskovalci so v torek povedali, da je dejanje posadke povzročilo izgubo nadzora in zastoj potniškega letala Air Asia, ki je strmoglavilo v Javansko morje lani, ubitih vseh 28 na krovu… Ukrep letalske posadke je povzročil nezmožnost nadzora letala, zaradi česar je letalo odstopilo od običajnega načrta letenja. Situacija je povzročila dolgotrajno stanje zastoja, ki ga letalska posadka ni mogla obnoviti."

Vozniki Uberja na Floridi

V Ampelu na Floridi: Uberjevi vozniki so izvajalci, ne zaposleni, law.com (12. 3. 2015) je bilo ugotovljeno, da bodo »Uberjevi vozniki na Floridi obravnavani kot neodvisni izvajalci in ne zaposleni,« je v četrtek ugotovilo ministrstvo za gospodarske priložnosti Floride. zmaga podjetja za skupno rabo vožnje, ki temelji na aplikacijah. Odločitev razveljavi prejšnjo državno odločitev in zaznamuje stališče Floride v razpravi, s katero se soočajo vladne agencije in sodišča po vsej državi, saj Uber postaja vseprisoten.

Nasveti za voznike Uberja

V Kendall, Chen Certificates Class Challenging Uber Over Tips, The Recorder (12/2/2015) je bilo zapisano, da je »zvezni sodnik (v zadevi Ehret proti Uber Technologies, Inc., zadeva št. 14-cv-00113-EMC, Odredba z dne 2. decembra 2015 (ND Cal.)) v sredo je potnikom Uber Technologies Inc. omogočila, da nadaljujejo na podlagi razreda s trditvami, ki so usmerjene v politiko napitnine podjetja. Ameriški okrožni sodnik Edward Chen iz severnega okrožja Kalifornije je potrdil razred potnikov UberTAXI, ki so prejeli e-poštno sporočilo iz leta 2013, v katerem je pojasnjeno, da jim bodo za svoje vožnje zaračunali samodejno 20-odstotno napitnino. Tožniki trdijo, da jih je e-pošta prepričala, da je celotna napitnina šla njihovim voznikom, medtem ko je v resnici Uber obdržal polovico.

Zagovor primera posilstva Uber

V Todd, Uber se obrne na znano obrambo v obleki za posilstvo, The Recorder (12. 4. 2015) je bilo zapisano, da »v tožbi, ki sta jo vložili dve ženski, ki trdita, da so ju vozniki (Uber) spolno napadli, odvetniki podjetja opozarjajo znana obramba. V sodnih dokumentih, ki so bili vloženi pozno v četrtek, Uber trdi, da ne bi smel biti odgovoren za dejanja voznikov, ker "niso bili zaposleni v Uberju", kar odraža prejšnje obrambe, ki jih je podjetje navedlo v drugih tožbah."

Zavezništvo proti Uberju

V Isaacu se Lyft združuje z azijskimi tekmeci, da bi konkuriral Uberju, nytimes.com (12. 3. 2015) je bilo ugotovljeno, da se je zdaj uradno oblikovalo globalno zavezništvo podjetij za prevoz vozil proti Uberju. Lyft, zagonsko podjetje s sedežem v Združenih državah Amerike, je v četrtek napovedalo koalicijo z GrabTaxi, Ola in Didi Kuaidi, tremi največjimi podjetji za vožnjo v Aziji. V okviru partnerstva lahko podjetja poslujejo v matični državi drug drugega in vsakemu tvorijo nove poti na trgih, na katere se še nista izkoriščala.

Eno leto življenja Airbnb

V Roberts, Our Year of Living Airbnb, nyti.ms/1HntmBC (11/25/2015) je bilo zapisano, da je »Alistair Cooke nekoč opisal New York kot 'največjo zbirko vasi na svetu' in sanjal sem, da bi živel v njih vse. Ta želja po potepanju me je namesto mojega dela kot akademskega fizika ali diplomata prisilila, da sem se z ženo nenehno selil med celinami ... že več kot 15 let. Lansko jesen smo se odločili, da njeni umetniški karieri kot slikarka in kiparja sledimo v New York ... Tukaj je bila moja priložnost, da zaživim sanje. Predlagal sem, da naredimo poskus in se vsak mesec za eno leto preselimo v drugo sosesko. Z Airbnb bi poiskali stanovanja ... In mojo željo, da bi skočil na vas, sem se spraševal, ali bi lahko Airbnb bistveno spremenil način našega življenja, ne le način potovanja ... Z ekonomijo delitve postaja življenjski slog brez doma zdaj dostopen normalni ljudje, ne samo superbogati. In ne glede na to, da se danes življenje na ta način morda sliši nenavadno, je mesto polno stvari, ki jih je mogoče deliti, ki so bile sprva videti nenavadne: Uber in City Bike, na primer ... Elaine vam bo povedala, da je nenehna sprememba izpopolnila njeno zavedanje o minevanju časa in da še vedno raje živi na ta način kot krmarjenje po surovem mestnem trgu najema ... Čeprav je naše eksperimentalno leto minilo, je naš naslov še vedno Airbnb.«

Ocena hotela Skeptik

Review Skeptic (reviewskepic.com) trdi, da »temelji na raziskavi na univerzi Cornell (news.cornell.edu/stories/July11/OpinionSpam.html), ki uporablja strojno učenje za prepoznavanje ponarejenih ocen hotelov s skoraj 90-odstotno natančnostjo. Izvedite več o raziskavi pri Cornell Chronicle ... in New York Timesu (nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html)".

Brez hišnih ljubljenčkov kot oddana prtljaga

V Yamanouchi, Delta, da preneha sprejemati hišne ljubljenčke kot oddano prtljago, airport.blog.ajc.com (11. 16. 2015) je bilo zapisano, da »Delta Air Lines pravi, da od 1. marca 2016 ne bo več sprejemala hišnih ljubljenčkov kot oddano prtljago… .hišne živali lahko še vedno potujejo v potniški kabini, razen v poslovnem razredu, imenovanem Delta One. Domače živali je še vedno mogoče pošiljati prek Delta Cargo, čeprav je to lahko drago in manj priročno. Cene se gibljejo od 193 do 1,481.18 $.

Yelp premaga tožbo zaradi lažnih ocen

V Todd, Yelp Beats Back Securities Suit Over False Reviews, law.com (11. 25. 2015) je bilo zapisano, da je »zvezni sodnik v torek zavrgel tožbo delničarja, ki je obtožil Yelp Inc. zavajanja vlagateljev o zanesljivosti svojih pregledi in kako so filtrirani ... ugotovitev, da je podjetje "izrecno in implicitno" priznalo, da nekatere ocene niso bile verodostojne. "Ta priznanja, skupaj z zdravorazumskim razumevanjem, kaj pomeni, da spletno mesto gosti vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, dokazuje, da noben razumni vlagatelj ne bi mogel razumeti izjav obtoženih, da pomenijo, da so ocene Yelp verodostojne" (sodnik Jon Tigar) napisal«. www.eturbonews.com
Članek o potovalnem zakonu: Primer skuterja

„Megan in Samuel Giampietro (trdita, da sta) Viator, Inc. in TripAdvisor LLC „korporacije, ki se ukvarjajo s poslom, ki zagotavlja storitve, povezane s potovanjem, in izlete prek svojih spletnih mest, ki vključujejo tudi preglede destinacij in izletov, povezanih z ravelom“ (in da) tožene stranke „poslovni model je podjetje, ki temelji na internetnih potovalnih storitvah, katerega storitve se prodajajo strankam, pri čemer je prodajno mesto na lokaciji stranke“ in da so obtoženi „zagotavljali stranske izlete na različnih lokacijah po vsem svetu, vključno z namestitvijo svojih strank z organizatorji potovanj«.

Obljube

»Giampietro so rezervirali počitnice v Italiji prek Viatorja ... Na Viatorjev 'predlog/priporočilo' so rezervirali tudi 'Chianti Small Group Vespa Tour'... Viatorjev oglas za ta tor je navedel, da ne bo imel več kot deset ljudi, vključeval potovanje v miru in slikovitih cestah ter začnite s tridesetminutnim orientacijskim predavanjem o tem, kako varno dvigniti Vespo.

Goreča resničnost

»30. junija 2013, ko so bili na počitnicah, so Giampietrosi začeli turnejo Vespa v Firencah v Italiji. Florencetown Vespa je vodil ogled. Tura ni bila tako oglaševana – bilo je v resnici približno dvajset ljudi, potovanje je potekalo predvsem po prometnih cestah z gosto dvosmerno prometno in brez obrob, orientacija pa je trajala le deset minut. Med turnejo je Meganina Vespa dvakrat zastala, a mu je vodja turneje povedal, da bi njena Vespa 'v redu' in naj jo še naprej uporablja. Ko je Meganina Vespa še tretjič obstala, je padla in utrpela hude poškodbe, vključno z opeklinami tretje stopnje, izgubo zavesti, poškodbami ustnic in oči ter pretresom možganov.

Obtožbe

»Giampietros … trdita, da sta Viator in zaradi odgovornosti naslednika TripAdvisor (ki je kupil Viator) odgovorna za Meganine poškodbe … ker pri izbiri lokalnih ponudnikov potovanj niso upoštevali razumne previdnosti; ni opozoril Giampietro na nevarne razmere in nevarnosti turneje Vespa; ni izbral pristojnega ponudnika potovanj; malomarno napačno predstavil ogled; ni zagotovil ustreznega nadzora in nadzora turneje; malomarno izbran Florencetown Vespa za ponudnika izletov; ni uspelo raziskati delovanja in ravnanja vašega ponudnika; in je še naprej navajal stranke pri operaterjih Florencetown Vespa, potem ko je izvedel za težave s skuterji in da so ogledi potekali po zelo prometni cesti.

Dolžnost skrbnosti potovalne agencije

»TripAdvisor in Viator trdita, da nista potovalna agenta in zato nista dolžna skrbeti Megan ... Giampietrosi trdijo, da se Viator oglašuje kot potovalna agencija, Viator je turnejo Vespa, ki jo je Giampietros rezerviral, omenjal kot 'njihov izdelek', in oba obtoženci "se držijo kot vodilni svetovni vir za raziskovanje, iskanje in rezervacijo najboljših potovalnih izkušenj po vsem svetu"".

Pensilvanski zakon

»Pennsylvania zakon nalaga določeno dolžnost skrbnosti potovalnim agentom, kar lahko vključuje izbiro ustreznih ponudnikov potovanj in izvajanje razumnih preiskav ponudnikov potovanj, ki jih rezervirajo (citira Lyall proti Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 ( ED Pa. 2000) s sklicevanjem na Slade proti Cheung & Risser Enter., Inc., 10 Pa. D. & C. 3d 627 (CPCumb.Cty. 1979) (potovalni agent je lahko odgovoren za prodajo turistom »križarjenja po Velikih jezerih na ladja, ki je bila zasežena, ker ni opravila varnostnega inšpekcijskega pregleda ... potovalna agencija je izbrala križarjenje iz referenčne knjige in ni opravila nobene preiskave glede "finančne ali druge odgovornosti ladje ali križarjenja"); Touhey v . Trans Nat'l Travel Inc., 47 Pa. D. & C. 3d 250 (CPPhila.Cty. 1983) (potovalni agent ni uspel raziskati priporočenih nastanitev v hotelu, ki je še v gradnji); Loretti proti Holiday Inns, Inc., 1986 WL 5339 (ED Pa. 1986) (turistka napadena med sprehodom po plaži v bližini njenega hotela na Bahamih; »prodavec ima dolžnost diska izgubi razumno dostopne materialne informacije za svojo stranko«); McCartney proti Windsor, Inc., 1996 WL 65471 (ED Pa. 1996) (nesreča turističnega avtobusa v Angliji; potovalna agencija je lahko odgovorna za malomarno izbiro izleta)).

Odločitev

»Pritožba označuje, da imajo obtoženci v lasti in upravljajo 'potovalne in turistične storitve' ter zagotavljajo 'stranske izlete na različnih lokacijah po vsem svetu...'. Giampietrosi trdijo, da so na Viatorjevo priporočilo rezervirali turnejo Vespa v Firencah, vendar turneja ni bila tako oglaševana ... Ker so dejanske navedbe v svoji pritožbi sprejeli kot resnične, sta Giampietro prek Viatorja rezervirala del svojih počitnic v Italiji, vključno z bolnimi. -usodna turneja Vespa in se je pri izbiri zanašala na Viatorjevo karakterizacijo turneje ... (Zato pritožba navaja a) na prvi pogled verjetno zahtevo za odškodnino zoper Viator zaradi kršitve dolžnosti skrbnosti, ki jo je dolgoval Giampietrosu kot potovalnemu agentu.

Avtor Justice Dickerson o potovalnem pravu piše že 39 let, vključno z letno posodobljenimi pravnimi knjigami, Travel Law, Law Journal Press (2015) in Litigating International delits at US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2015) in več kot 350 pravnih člankov. Za dodatne novice in dogodke v zvezi s turističnim pravom, zlasti v državah članicah EU, glejte IFTTA.org.

Tega članka ni dovoljeno reproducirati brez dovoljenja Thomasa A. Dickersona.