S prenovo južne vzletno -pristajalne steze, ki se bo jutri začela na mednarodnem letališču v Dubaju, si Emirates trdo prizadeva za izvajanje ukrepov za nadaljnjo povečanje operativne učinkovitosti na DXB in zagotavljanje nemotenih izkušenj za stranke, ki odhajajo in odhajajo skozi Dubaj. Zaprtje južne vzletno -pristajalne steze na mednarodnem letališču v Dubaju bo potekalo od 16. aprila do 30. maja 2019.
On Time Performance (OTP) je ključni dejavnik za nemoteno delovanje in dosledno izkušnjo strank na tleh in v zraku ter je še bolj kritičen med zaprtjem južne vzletno -pristajalne steze, saj vsi leti na Dubai International uporabljajo eno samo vzletno -pristajalno stezo. Eden ključnih ciljev Emiratesa v tem obdobju bo zmanjšanje primerov zamud in motenj letov v Dubaju in v njegovem ciljnem omrežju. Letalski prevoznik prav tako daje velik poudarek komunikaciji s svojimi strankami po številnih kanalih, da jih natančno obvešča o statusu svojega leta.
Varovanje točnosti
Stranke, ki potujejo v tem obdobju, se spodbuja, da na letališče prispejo zgodaj in si zagotovijo dovolj časa za prijavo, prehod imigracije in dostop do svojih vrat. Stranke opozarjajo, naj na letališče prispejo najmanj tri ure pred odhodom leta, potniki pa se lahko prijavijo že 24 ur pred leti na letališču. Stranke se lahko prijavijo tudi na spletu od 48 ur do 90 minut pred odhodom.
Ko stranke odpravijo formalnosti pri prijavi in priseljevanju, jim svetujemo, da pravočasno pridejo na vstopna vrata. Vrata se odprejo 90 minut pred odhodom na dolge razdalje, Emirates pa je podaljšal odpiralni čas pri svojih vratih za kratke razdalje na 75 minut (namesto na 60 minut), da bi strankam omogočil dovolj časa za vkrcanje na njihove lete. Za lete, ki odhajajo v ZDA, se vrata odprejo 120 minut pred odhodom. Kot vedno se vrata zaprejo 20 minut pred odhodom, čas pa je strogo upoštevan, da se zagotovi odhod letov po urniku. Ta časovni nadzor je bil uveden, da se v tem obdobju zagotovijo minimalne zamude.
Skupna prizadevanja za doseganje operativne odličnosti
Natančno načrtovanje traja že več kot 14 mesecev in vključuje sodelovanje med različnimi funkcijami, kot so letalske operacije, letališke storitve Emirates, Emirates SkyCargo, letalska prehrana Emirates, izvajanje storitev, inženiring, komercialne operacije in načrtovanje, ekipe za odzivanje na nepredvidene dogodke, dnata in tudi zunanje zainteresirane strani, za optimizacijo poslovanja ter vgradnjo operativne prožnosti in odpornosti za ublažitev morebitnih motenj na vsakem stiku.
Ob upoštevanju najnovejših urnikov letov in primerjalne analize najboljših praks iz projekta zapiranja severne vzletno -pristajalne steze leta 2014 operativne pobude v obdobju zaprtja južne vzletno -pristajalne steze vključujejo: postopke za učinkovite in hitre prelete letal; zmanjšanje gibanja vozila po klančini; učinkovito premikanje posadk kabine in letalske palube do letala; hitrejši postopki pretoka potnikov v tranzitu, predvidevanje vzdrževanja letal in dajanje prednosti operativno omejenim letom.
Zaprtje južne vzletno-pristajalne steze se dogaja v enem od tišjih obratovalnih časov v letu in bo ključnega pomena za povečanje dolgoročne zmogljivosti mednarodnega letališča Dubaj in ohranjanje ravni storitev letalske družbe na visoki ravni, zlasti pred razstavo Expo 2020 Dubai in priliv obiskovalcev, pričakovan v tem obdobju.
