Varnost in varnost ostajata največji razlog, zakaj ljudje ne želijo obiskati Cape Towna v Afriki.
Cape Town Tourism je v sodelovanju z zainteresiranimi stranmi province in mesta razvil načrt varnosti in podpore obiskovalcev Cape Towna s proaktivnimi in reaktivnimi programi ter namenskim programom za podporo obiskovalcem. Vzpostavili so Forum za varnost in zaščito članov kot skupno platformo z zainteresiranimi člani, varnostnimi in varnostnimi agencijami, deležniki. in glavne znamenitosti.
Forum je aktiven od novembra 2005. Sestaja se vsake tri mesece, da oblikuje, aktivira in spremlja napredek projektov, ki zagotavljajo varnejše mesto za obiskovalce. Eden takšnih projektov je program "Band Aid", kjer imajo člani možnost, da v okviru programa za podporo obiskovalcem zagotovijo brezplačne izdelke ali storitve obiskovalcem, ki so jih prizadeli kriminalni ali varnostni incidenti. Drugi je program Cape Town "Tjommies", kjer so brezposelni usposobljeni tako za varnost kot storitve za obiskovalce in so nameščeni na prometnih območjih za obiskovalce v osrednjem mestu. Obiščite spletno stran Men on the Side of the Road.
Forum za varnost članov se povezuje z ustreznimi lokalnimi, provincialnimi in nacionalnimi varnostnimi forumi, kot je razloženo v načrtu za varnost in podporo obiskovalcev Cape Towna, pri čemer skrbi, da so njegovi člani del širše slike in se borijo za zagotovitev slovesa Cape Towna kot varna destinacija je zaščitena.
Nekateri rezultati foruma so bili revidiran načrt varnosti in podpore v Cape Townu, močno partnerstvo, vzpostavljeno s policijo in drugimi varnostnimi agencijami, kopije varnostnega načrta v štirih korakih, razdeljenih vsem članom, dostava letakov z varnostnimi nasveti za obiskovalce, posodobljeno zavarovanje obiskovalcev, dejavnosti v zvezi z varnostjo obiskovalcev v narodnem parku Table Mountain ter vrsto delavnic in priročnika za lastnike in osebje turizma, ki jim bodo pomagali pri soočanju z varnostnimi incidenti in mediji.
Cape Town Tourism lahko zainteresiranim zagotovi podporo, vključno z: neomejenimi kopijami nasvetov za varnost obiskovalcev, tiskanim in digitalnim vodnikom v štirih korakih, ki vam bo pomagal vzpostaviti stik z ustreznimi službami za nujne primere, pomoč obiskovalcem, prizadetim zaradi kriminala prek pokrajinskega programa za varnost in podporo v turizmu, pomoč pri medijskem komuniciranju, četrtletni regionalni varnostni forum in praktični priročnik, ki vam in vaši ekipi pomaga, da se zavedate pomena varnosti in zaščite obiskovalcev, proaktivno razvijate in vzdržujete varno in varno okolje za obiskovalce ter hitro in učinkovito reagirate na 14 najpogostejših incidentov, povezanih z obiskovalci.
Pokrajinski program varnosti in podpore v turizmu (TSSP) je brezplačna storitev, ki obiskovalcem nudi podporo in pomoč 24 ur na dan, sedem dni v tednu. Ponujene storitve vključujejo:
• Praktična in čustvena podpora obiskovalcem v stiski
• Omogočanje svetovanja glede travme
• Obisk bolnišnic ali olajšanje zdravljenja
• Pomoč pri kratkotrajni nastanitvi
• Pomoč pri stiku z družino ali prijatelji
• Omogočanje sodelovanja veleposlaništva in konzulata
• Pomoč pri jezikovnih težavah
• Pomoč pri sodnih postopkih, kjer je to mogoče, vključno s policijo
• pomoč pri nadomestnih dokumentih (npr. letalske karte)
• olajšanje prevoza
TSSP ne ponuja:
• Finančna pomoč
• Zamenjava izgubljenih predmetov
• Zdravniška pomoč
• Nadomestilo za izgubo
• Pravni nasvet
Nasveti za varnost obiskovalcev so na voljo tudi na spletni strani za obiskovalce Cape Town Tourism www.capetown.travel.
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- Nekateri rezultati foruma so bili revidiran načrt varnosti in podpore v Cape Townu, močno partnerstvo, vzpostavljeno s policijo in drugimi varnostnimi agencijami, kopije varnostnega načrta v štirih korakih, razdeljenih vsem članom, dostava letakov z varnostnimi nasveti za obiskovalce, posodobljeno zavarovanje obiskovalcev, dejavnosti v zvezi z varnostjo obiskovalcev v narodnem parku Table Mountain ter vrsto delavnic in priročnika za lastnike in osebje turizma, ki jim bodo pomagali pri soočanju z varnostnimi incidenti in mediji.
- unlimited copies of visitor safety tips, a printed and digital four-step guide to help you contact the relevant emergency services, assistance with visitors affected by crime through the provincial Tourism Safety and Support program, assistance with media communication, a quarterly regional safety forum, and a practical manual to assist you and your team to be aware of the importance of visitor safety and security, proactively develop and maintain a safe and secure environment for visitors, and quickly and effectively react to the 14 most common visitor-related incidents.
- The Members Safety Forum links in to the relevant local, provincial, and national safety forums as explained in the Cape Town Visitor Safety and Support plan, making sure that its members are part of the bigger picture and the fight to ensure that Cape Town's reputation as a safe destination is protected.
