To je bilo težko leto za tiste, ki potujejo po Ameriki, in medtem ko se je za Airlines končalo poletje 'maščevalnih potovanj' (od poletja 22 je bilo odpovedanih ali preloženih več letov kot med poletjem 2019 pred pandemijo ), nova raziskava je pokazala, da je bilo po uničujočem orkanu Ian odpovedanih na tisoče letov. Samo med 7,000. in 2. oktobrom več kot 8 po vsej državi.
O Oddelek za promet je dejal, da bi morali letalski prevozniki prevzeti glavno breme krivde zaradi prekoračitve urnikov letov, čemur sledijo nejasne smernice o nadomestilu potnikov v obliki povračil ali vavčerjev za te nevšečnosti.
S tem v mislih so strokovnjaki letalske industrije anketirali 3,014 popotnikov in hipotetično vprašali: "Če bi vas letalska družba izrinila z leta, koliko odškodnine bi sprejeli za to?"
Na žalost letalskih prevoznikov se zdi, da ta neprijetnost, povzročena potnikom, ni poceni.
Povprečen potnik je rekel, da bi sprejel znesek, ki ni nižji od 283 dolarjev, kot nadomestilo za nevšečnosti zaradi odpovedi rezervacije ali prestavitve na drug let.
Če jih razdelimo po državah, je bila ta številka najvišja na Aljaski, kjer bi povprečni popotnik pričakoval več kot 534 USD za nevšečnosti, ki jih povzroči odpoved ali ponovna rezervacija leta.
Za primerjavo se zdi, da popotniki v Delawareu bolj razumejo tovrstne odpovedi in bi sprejeli znesek samo 86 USD.
Ministrstvo za promet je ustvarilo spletno stran, ki potnikom ponuja razlago politik posamezne letalske družbe, ko gre za zamude in odpovedi letov, kar potnikom olajša razumevanje njihovih pravic.
sekretar za promet, Pete Buttigieg, je prav tako te motnje pri potovanju označil za "nesprejemljive" in dejal, da bi morale ameriške letalske družbe potnikom, ki imajo zamude leta, ponuditi bone za obroke, pa tudi hotelsko nastanitev za tiste, ki ostanejo čez noč.
Kljub temu je več kot polovica (65 %) vprašanih izjavila, da ne verjamejo, da oddelek stori dovolj, da bi pomagal potnikom v zvezi s tem.
Po podatkih Ministrstva za promet so ameriški letalski prevozniki v prvih šestih mesecih leta 3.2 odpovedali 2022 % domačih letov in glede na to je 61 % potnikov dejalo, da menijo, da so odpovedi letov postale nova norma. In glede na to, kako so se te zamude in odpovedi v zadnjih nekaj letih eksponentno povečevale, je 69 % tudi dejalo, da niso optimistični, da se bodo razmere na potovanjih letos sploh izboljšale.
Na lestvici od 1 do 10 (pri čemer je 1 najmanj prepričan) se je povprečni popotnik ocenil s povprečno oceno 5, kar pomeni, da je prepričan, da njihov let ne bo imel zamude.
To pojasnjuje, zakaj jih je 53 % dejalo tudi, da je zaradi naraščajočega števila zamud in odpovedi letalskih prevoznikov dejansko bolj verjetno, da bodo na cilj potovali po cesti, da bi se popolnoma izognili tveganju nevšečnosti pri potovanju na letališče.
Zdi se, da so stroški goriva nižji od stroškov nevšečnosti, ki jih povzročijo letalski prevozniki – in to nekaj pove!
