United Airlines danes lansira prenovljeno različico svoje mobilne aplikacije z novimi izboljšavami, ki naj bi olajšale potovanje osebam z motnjami vida. V svoji nagrajeni aplikaciji je nosilec povečal barvni kontrast, dodal več prostora med grafiko in preuredil način prikaza in napovedi informacij, da bi se bolje povezal s tehnologijami bralnika zaslona, kot sta VoiceOver in TalkBack, ki sta vgrajeni v večino ročnih naprav in berejo na glas na - zaslonska sporočila in obvestila.
S prestrukturiranjem načina, kako so informacije organizirane v aplikaciji, lahko bralniki zaslona bolje pretvorijo besedilo v zvok v pravilnem logičnem zaporedju, kar strankam omogoča boljše razumevanje in krmarjenje po aplikaciji.
Po podatkih Nacionalnega centra za promet za staranje in invalidnost ima več kot 25 milijonov Američanov invalidnost, ki omejuje potovanja. Izboljšana dostopnost aplikacije je le eden od načinov, kako United nadaljuje svojo zavezanost dostopnosti in vključevanju strank s posebnimi potrebami.