Tajska agencija za turizem (TAT) je za kitajske turiste uvedla uradno aplikacijo WeChat v mandarinski kitajščini 'Visit Thailand'.
Mreža informacijske podpore TAT vključuje tudi njegov klicni center 1672 in spletni kontaktni center TAT, ki sta že na voljo v mandarinski kitajščini in ponujata takojšnje informacije in pomoč kitajskim popotnikom na Tajskem.
G. Chattan Kunjara Na Ayudhya, namestnik guvernerja za tržno komuniciranje, je dejal: »Kitajski potovalni trg je odrezan in zelo drugačen. Bistvenega pomena je, saj je celoten spletni ekosistem države dejansko največji zaprti 'intranet' na svetu. WeChat 'Visit Thailand' izenačuje konkurenčne pogoje in daje kitajskim turistom prednostno komunikacijsko orodje, ki mu zaupajo v svojem domačem mandarinskem narečju.«
Na voljo je na Tajskem in Kitajskem, kjer lahko turisti 24 ur zaprosijo za turistične informacije in pomoč tako, da pošljejo preprosto besedilno sporočilo službi za pomoč uporabnikom.
Kitajska je največji turistični trg na Tajskem, saj 1 od 4 vseh turistov prihaja s Kitajske. Tajska je sprejela 8.8 milijona kitajskih obiskovalcev, ki so v letu 430 ustvarili 2016 milijonov bahtov prihodkov. Letos naj bi število naraslo na devet milijonov turistov in ustvarilo več kot 480 milijonov bahtov prihodkov (8 % več in predstavlja 26.6 % celotnega prihodka od turizma).
Med januarjem in julijem letos je Tajsko obiskalo 20.41 milijona obiskovalcev (+4.47 %), ki so ustvarili 1.03 bilijona bahtov (+6.07 %). Od te vsote je bilo 5.65 milijona (27.7 %) kitajskih turistov, ki so ustvarili 290 milijonov bahtov in predstavljajo največji vhodni trg na Tajsko tako glede prihodov kot prihodkov.
WeChat je trenutno najbolj priljubljena aplikacija družbenih medijev na Kitajskem z 889 milijoni aktivnih uporabnikov. Zdi se, da bo številka še rasla, saj je bilo po podatkih kitajskega informacijskega centra za internetno omrežje leta 731 2016 milijonov uporabnikov interneta ali 53.1 % celotnega prebivalstva.
Število uporabnikov interneta na mobilnih napravah se je s 620 milijonov v letu 2015 povečalo na 695 milijonov v letu 2016. Poleg iskanja informacij na spletu lahko uporabniki tudi rezervirajo namestitev in nakupujejo prek spleta.
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- Na voljo je na Tajskem in Kitajskem, kjer lahko turisti 24 ur zaprosijo za turistične informacije in pomoč tako, da pošljejo preprosto besedilno sporočilo službi za pomoč uporabnikom.
- The number is expected to grow to nine million tourists this year and generate over 480 million Baht in revenue (up 8% and represent 26.
- The TAT's information support network also includes its Call Center 1672 and the online TAT Contact Center, both already available in Mandarin Chinese, offering instant information and assistance to Chinese travelers in Thailand.
