Thomas Cook (India) Limited – vodilno indijsko večkanalno podjetje za potovalne storitve, je objavilo uvedbo Holiday Mate – spletnega B2B orodja, ki partnerjem potovalnih agentov omogoča zagotavljanje hitrih, brezhibnih in natančnih storitev končnemu potrošniku.
Podjetje dosledno dokazuje inovativnost, agilnost in digitalno bistroumnost pri uporabi tehnologije za zagotavljanje večjih koristi za stranke in podjetje. V skladu s strategijo podjetja Digital First lansiranje njegove inovativne digitalne rešitve – Holiday Mate daje podjetju Thomas Cook India dragoceno prednost prvega koraka v počitniškem prostoru.
Thomas Cook je uvedel celovite digitalne rešitve in procese v vseh poslovnih linijah, da strankam zagotovi brezhibno dostavo brezstičnih, razširljivih in varnih rešitev. V pobudi za poenostavitev postopkov in učinkovito upravljanje s časom Holiday Mate partnerjem potovalnih agencij Thomas Cooka omogoča brezhibno upravljanje rezervacij počitnic od konca do konca na spletu – vse od izbire ustreznih izdelkov, prilagajanja do plačil.
Thomas Cook's Holiday Mate koristi podjetju pri njegovem dosegu indijskih ključnih izvornih trgov stopnje 2, 3 in 4, s čimer se znatno poveča tržni delež podjetja.
4 preprosti koraki za rezervacijo počitnic: (za potovalne agencije)
- Izberite rezervacijo izdelka in pregleda
- Prijava
- Vnesite podatke o popotniku
- plačilo
Za prvo fazo lansiranja Holiday Mate ponuja skupinska potovanja Thomasa Cooka (GIT), v naslednji fazi pa bodo sledila individualna potovanja (FIT).
G. Rajeev Kale, predsednik in državni vodja – Holidays, MICE, Visa, Thomas Cook (India) Limited. rekel: »To je nova doba potovanj! Naša pospešena digitalna transformacija je namenjena zagotavljanju izjemne izkušnje za naše ključne deležnike. Naša na novo predstavljena B2B platforma – Holiday Mate je bila strateško zasnovana za opolnomočenje naših partnerjev potovalnih agencij. Portal ponuja rešitve od konca do konca v enostavnih korakih brez potrebe po človeškem posredovanju, vse od izbire izdelka, prilagajanja zahtevam stranke do transakcije v 4 preprostih korakih. Zamisel je bila poenostaviti procese rezervacij in okrepiti naš doseg na indijskih uspešnih trgih 2., 3. in 4. ključnih virov ter tako povečati naš tržni delež.
Holiday Mate trenutno ponuja skupinske rezervacije in bo kmalu poskrbel tudi za individualna potovanja v svoji naslednji fazi.”
