En korak naenkrat
• Nihče ne pričakuje, da boste lahko znova odprli vrata in se takoj vrnili k številkam iz leta 2019. Potekal bo počasen vzpon. Medtem ko se hoteli pripravljajo, da ponovno sprejmejo svoje goste, bi morali biti načrti za ponovno odprtje bolj konzervativni (in realistični) in ne vzbujajoči upanja, pričakovanja pa bo treba nenehno prilagajati.
• Vsi morajo sprejeti previdnostne ukrepe, se zavedati svojega okolja in zagotoviti, da zaščitite svojo delovno silo, sebe in svoje stranke.
•Bodite pozorni na karantenske zahteve na obeh koncih potovanja in odprtje zračnih mostov (če obstajajo), da zagotovite spoštovanje in brezhibno izkušnjo gosta.
•Okrevanje bo potekalo korak za korakom. Hoteli morajo načrtovati prihodnost in tesno sodelovati z lokalnimi in čezmorskimi potovalnimi partnerji. Danes se dotaknite baze s svojimi partnerji, da preprečite, da bi harmonija, ki ste jo imeli, izginila. Treba je obnoviti odnose z obeh strani. Danes morate reči "zdravo" in naslednji teden poslati bolj informativno e-pošto. Ohranjanje vaše ustanove pri življenju v njihovih glavah je zelo pomembno. Bodite prvi, ne zadnji. Morda so se spraševali, kje ste bili ves ta čas. Svoje ime morate obdržati zunaj, da zagotovite, da boste še vedno imeli prijatelje, ko se mednarodni posel vrne.
