Mabrian, turistično obveščevalno podjetje, je danes objavilo in predstavilo na TIS – Tourism Innovation Summit 2022 svojo novo študijo z naslovom »Vpliv ameriških turistov v Španiji«, ki zbira in analizira podatke v zvezi z bivanjem obiskovalcev Združenih držav v Španiji poleti 2022 – vključno s podatki, kot so vrste turistov, profil (starost, ekonomska raven, stopnja študija), povprečno bivanje, zanimanja ter obiski in dejavnosti, ki so vzbudile njihovo zanimanje med obiskom španskih destinacij.
Skupno je Mabrian preučil in analiziral podatke 38,933 turistov iz Združenih držav, ki so obiskali Španijo od junija do avgusta 2022. Natančneje, študija je preučila tiste, ki so obiskali destinacije Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Mallorca in Tenerife.
Glede porekla in profila Američanov, ki so to poletje obiskali Španijo, je Mabrian ugotovil, da jih je polovica prišla predvsem iz 10 mest, vključno z New Yorkom (14 %), Miamijem (9 %) in Los Angelesom (6 %), ki jim sledijo. San Francisco, Washington, Chicago, Boston, Philadelphia, Orlando in Dallas. V teh mestih je bilo povpraševanje koncentrirano v treh ali štirih posebnih soseskah. Kar se tiče profila, je bila polovica teh obiskovalcev starejših od 35 let, s povprečno plačo več kot 75,000 dolarjev in s končanim univerzitetnim študijem.
Kar zadeva dolžino potovanja, je večina Američanov, ki so obiskali urbane destinacije, ostala med dva in tri dni, med obiskom španskih otokov, kot sta Menorca ali Tenerife, pa so ostali med 4 in 7 dni. Na splošno so ameriški turisti to poletje obiskali 15 od 50 različnih španskih provinc.
Na vprašanje, ali so ostali na destinaciji, kamor potujejo, ali so se preselili znotraj ozemlja, se je približno 30 % Američanov preselilo na več kot eno destinacijo, medtem ko so bili v Španiji. Kljub temu je bila Barcelona destinacija, ki je najbolj zadrževala ameriške turiste, medtem ko je bila na primer Sevilla destinacija, ki se je najbolj izvajala v kombinaciji z drugimi.
Turistične izkušnje, ki so Američane najbolj zanimale, so bile tiste, povezane z gastronomijo, nakupovanjem in aktivnim razkošjem, kot so dejavnosti na prostem in telesna vadba. Prav tako so bile kultura in zelene površine tudi del največjih zanimanj Američanov, ko so obiskali Španijo. Analizirani Američani so bivali predvsem v obratih in hotelih s 4 in 5 zvezdicami.
Nazadnje, če pogledamo podatke, ki temeljijo na komentarjih in pozitivnih/negativnih omembah na družbenih omrežjih, so vidiki, ki Američanom v Španiji najbolj dodajo vrednost, dojemanje varnosti in podnebja ter njihovo zadovoljstvo s hotelskimi lastnostmi, ki poudarjajo lokacijo in njihovo čistoča. Medtem ko so bile tiste, ki zmanjšujejo njihovo izkušnjo in jih je mogoče izboljšati, predvsem storitve, povezane z zadovoljstvom s turističnimi produkti, kot so umetnost in kultura, narava, družinske dejavnosti, nakupovanje in dobro počutje.
Carlos Cendra, direktor trženja in prodaje pri Mabrianu, komentira: »Trg ZDA je eden najzanimivejših za evropske destinacije, saj očitno okreva ob podpori ugodnega menjalnega razmerja med evrom in dolarjem ter povečane letalske povezave. Zelo zanimivo je analizirati vpliv, ki ga ustvarjajo nove letalske poti z destinacijami, kot so Mallorca, Tenerife in nedavno napovedana linija Malaga, ne samo na te destinacije, ampak tudi na ostale destinacije v teh regijah. V tem primeru na primer vedenje, da polovica obiskovalcev v ZDA prihaja iz samo 10 zveznih držav in da je njihov socialno-ekonomski profil visok, olajša trženjske kampanje za špansko destinacijo.
»Kot vedno je vedeti, kakšne izkušnje imajo obiskovalci, ključnega pomena za rast in izboljšanje storitev, ki jih ponuja destinacija. Te informacije nam pomagajo razumeti, kako je naša destinacija pozicionirana, kako jo dojemajo od zunaj in kako turisti cenijo vidike, kot so varnost, podnebje, hotelska ponudba in turistične storitve. Skratka, kaj si mislijo in kako so zadovoljni z destinacijo«.
