Mednarodno združenje strojnikov in vesoljskih delavcev (IAM), ki zastopa več kot 8,000 uslužbencev za pomoč strankam pri Southwest Airlines Co., je danes objavilo, da so njihovi člani glasovali za novo, petletno pogodbo.
»Naši zaposleni vsak dan trdo delajo, da skrbijo za naše stranke, kar je še bolj očitno v tej naporni praznični sezoni,« je dejal Adam Carlisle, podpredsednik za delovna razmerja pri Southwest Airlines.
"Zelo sem vesel, da jih lahko nagradimo s to novo pogodbo, ki dokazuje vrednost, ki jo prinašajo Southwestu, in je zasnovana tako, da nam zagotovi dodatno učinkovitost pri upravljanju naše letalske družbe."
Ta pogodba zajema agente za pomoč strankam družbe Southwest, predstavnike strank in predstavnike virov podpore, ki so močno osredotočeni na zagotavljanje vrhunske gostoljubnosti in storitev za stranke.
Ti cenjeni zaposleni podpirajo stranke med njihovim potovanjem po jugozahodu, ne glede na to, ali gre za telefonski klic za spremembo strankinih potovalnih načrtov ali pomoč stranki ali kolegu na tleh na enem od letališč, ki jih nudi Southwest.
Nova pogodba se lahko spremeni 15. decembra 2027.
