Nekoč so se vsa članstva v časovnem zakupu prodajala kot določeni tedni v določenih stanovanjih. Lastniki so imeli zagotovilo, da bodo ob visokem letnem plačilu prispeli vsako leto.
Na žalost ta sistem ne deluje.
Po nedavni javnosti o tem, da lastniki časovnega zakupa v Združenem kraljestvu ne morejo rezervirati želene lokacije ali datuma, je svetovalni center za časovni zakup izvedel anketo (zdaj zaprto), v kateri so lastniki povedali, ali so zadovoljni s svojo možnostjo rezervacije nastanitve ali ne. so plačali.
Udeleženci so lahko izbirali med glavnimi prizadetimi letovišči (Club La Costa, Azure, Marriott, Silverpoint, Diamond, MGM in »drugo«.)
Nato so dobili šest možnosti, od "vedno najdem razpoložljivost" do "opustil sem, da bi zahteval razpoložljivost."
Rezultati ankete
Končni izkupiček je bil naslednji:
- Vedno najdem razpoložljivost: 0.48%
- Včasih najdem razpoložljivost: 2.12%
- Redko najdem na voljo: 61.10%
- Nikoli ne najdem razpoložljivosti: 30.56%
- Nehal sem poskušati zahtevati razpoložljivost: 5.74%
Velika večina (91.66 %) lastnikov časovnega zakupa poroča, da redko ali nikoli ne dobijo želene razpoložljivosti. Majhna, a pomembna količina, 5.74 %, je opustila celo poskuse, da bi sistem deloval.
Število ljudi, ki dobijo točno tisto, kar hočejo, in za katere sistem deluje, kot jim je bil prodan, je majhno. Manj kot vsak dvajseti anketiranec pravi, da vedno najde razpoložljivost.
European Consumer Claims (ECC) je komentiral:
»Že toliko ljudi, ki pravijo, da 'včasih' najdejo želeno razpoložljivost, je zgovorno,« pravi Andrew Cooper, izvršni direktor European Consumer Claims (ECC).
»Dva odstotka jih pravi, da so včasih dosegljivi, v primerjavi z več kot šestdesetimi odstotki, ki pravijo 'redko'. Med tema dvema besedama ni velike razlike, razen konotacije. Opis vaše stopnje uspešnosti kot "včasih" pomeni sprejemanje ali ambivalentnost. Opisovanje tega kot 'redko' kaže na nezadovoljstvo.
Ena stvar je gotova. Sodobni potrošnik ni več zadovoljen z zastarelimi, dragimi in okornimi počitniškimi članstvi v časovnem zakupu. Možnost obiska želene destinacije na želene datume je ključnega pomena za sodobno počitniško izkušnjo.
