Gledanje turistov, ki so v zgodnji mladosti hodili na oglede Kašmirja, mu je dalo idejo, da bi šel v hotelsko industrijo. Čeprav je bila gradnja hotela v tistih dneh zelo naporno delo, je zaradi trdega dela in vztrajnosti uresničil svoje sanje in ustvaril vrhunski hotel, katerega slava je bila tako velika, da je bil pomemben poslovni živec v središču mesta Srinagar Jehangir Chowk po njem imenovano. Dve desetletji dolgi nemiri v državi pa so zaustavili njegov nadaljnji pohod, da bi naredil napade v nekatere druge kraje v Kašmirju. V pričakovanju normalnosti namerava ustanoviti več hotelov v turističnih središčih doline. Upravni partner, Hotel Jehangir, Haji Noor Muhammad, deli svoje poslovne izkušnje.
Pokukaj v tvojo preteklost?
Moj oče je bil iz družine srednjega razreda. Bil je prevoznik, ki je imel nekaj avtobusov in tovornjakov. Te dni je bilo treba za uspeh res trdo delati. Tudi moj oče se je zelo trudil in se zelo trudil ustvariti veliko transportno podjetje pod imenom United Motors z dvaintridesetimi avtobusi in tovornjaki, ki bi turiste odpeljalo na oglede v Pehalgam, Gulmarg in druge kraje. Vendar v teh dneh v Kašmir ne bi bilo veliko tujih turistov. Te dni so turisti prihajali le iz nekaj krajev, kot so Gujarat, Chennai, itd. Odraščal sem ob opazovanju teh turistov, ki so šli na oglede. Dalo mi je idejo, da bi se morali usmeriti tudi v hotelirstvo, da bi poskrbeli za turiste iz različnih krajev. Moj oče je bil takrat finančno zdrav. Leta 1957 je kupil hotel River View, ki se nahaja na bregu reke Jhelum blizu bolnišnice Lalla Ded. Bil je zelo star hotel. Čas je minil in leta 1972 sem končal magisterij iz kemije.
Kdaj je nastal hotel Jehangir?
Tako kot jaz je bil tudi moj starejši brat zelo navdušen nad hotelirstvom. Moj oče je pridobil zemljišče na tem mestu, ki je zdaj znano kot Jehangir Chowk, da je zgradil dober hotel. Toda gradnja hotela je bila takrat zelo naporno delo, saj je bilo zelo težko dobiti dovoljenje. Poleg tega je bilo zelo težko dobiti posojila, ki niso bila zlahka in zlahka dostopna. Zato smo z namenom pridobivanja finančnih sredstev zaprli transportno dejavnost in vsa vozila oddali v gradnjo Jehangirja. Od vlade nismo mogli dobiti nobene pomoči, ker v tistih dneh ni bila tako zainteresirana za ustvarjanje hotelske industrije v Kašmirju. Te dni so bile stvari precej drugačne. Državna finančna korporacija nam je v štirih letih dala posojilo v višini 13 lakh. To posojilo je nabralo velike obresti in vse težje smo gradili hotel. Moj oče ni prenašal stresa in težav, s katerimi se je takrat soočal, in je preminil leta 1973. Po njegovi smrti je veliko obveznosti padlo na moja ramena in ves čas sem moral plačevati poslu, ki je vplival na moje izobraževanje, sicer me je zelo zanimalo, da bi šel na nadaljnji študij. Ampak hvala Vsemogočnemu Allahu, zdaj sem zelo zadovoljen. Svojo poslovno kariero sem začel s hotelom River View. Po smrti mojega očeta je za mojega brata in mene postalo zelo težko dokončati hotel Jehangir brez pomoči vlade. Naše trdo delo in prizadevanja so nas končno pripeljala do uresničitve naših sanj in zaradi pomanjkanja finančnih sredstev smo potrebovali dolgih šest let, da smo dokončali gradnjo hotela Jehangir. Tako je bil leta 1976 slovesno odprt hotel Jehangir (eno nadstropje). Šejk Mohammad Abdullah, takratni glavni minister J&K, se je skupaj s tremi drugimi ministri udeležil inavguracijske funkcije, kar je bilo zelo spodbudno. Sheikh Sahab je bil zelo zadovoljen z gradnjo in strukturo našega hotela. Njegove pomoči ne bomo nikoli pozabili. Vedno nas je spodbujal k nadgradnji tega hotela. In hotel Jehangir je končno postal tako priljubljen, da je celotno območje, kjer se nahaja, po njem poimenovano kot Jehangir Chowk. Hotel je postal ponos Kašmircev, saj je bilo v tistih dneh v Kašmirju le nekaj hotelov. Te dni je na primer prihajal hotel Broadway in na Boulevardu je bilo nekaj hotelov, kot so Hotel Mazda, Hotel Park, Hotel Meadows itd.
Po hotelu Jehangir niste šli po več hotelov. Razlog?
Zainteresirani smo bili tudi za še nekaj hotelov, vendar nam je situacija, ki se je začela tukaj v Kašmirju pred osemnajstimi leti, preprečila nadaljnje poslovanje. Turizem je bil največja žrtev nemirov v Kašmirju in turistični tok se je zmanjšal na nič.
Po čem se hotel Jehangir razlikuje od drugih?
Ta hotel se nahaja v središču mesta. Kdorkoli pride v Kašmir z letališča, pride skozi Jehangir Chowk, ki je postal zelo znan kraj in poslovno središče mesta in vsi poznajo naslov hotela Jehangir. Doda lepoto Chowka. Prvi hotel, ki si ga ljudje ogledajo po prihodu z letališča, je Hotel Jehangir. In stranke, ki pridejo v ta hotel, se počutijo kot doma, saj tukaj dobijo vse v bližini, tržnica je v bližini, letališče je zelo blizu, turistični sprejemni center na dosegu roke, nato pa dobijo še storitve, kot so telefon, televizija, 24-urni servis, centralno ogrevanje, restavracije, in tako naprej. Naše osebje je zelo vljudno; vedno poskrbijo za stranke na zelo dober način. Poleg tega ta hotel deluje že toliko let, tako da imamo veliko izkušenj na področju turizma. Prejeli smo nagrado za vzdrževanje čistoče in vzdrževanje v našem hotelu od občinske korporacije Srinagar v letih 1982-83. Trenutno imamo tukaj okoli sedemdeset zaposlenih. Edina stvar, ki nam trenutno manjka, je parkirišče za hotel, za katerega smo se desetletja zelo trudili. Vlada nam ni bila tako v pomoč pri zagotavljanju parkirišča temu hotelu, kar je za tako velik hotel zelo pomembno.
Kaj pa hotel River View?
Trenutno moj mlajši brat skrbi za ta hotel. Toda od takrat, ko se je tukaj začel spopad, ne posluje veliko, saj večino območja okoli hotela zasedajo paravojaške sile. Če mora turist v hotel, lahko to stori šele, ko prečka bunkerje paravojaških sil. Hotela torej turisti ne zanimajo.
Kaj bi po vašem mnenju morale storiti oblasti, da bi privabile turiste v Kašmir?
Vidite, da ljudje po vsem svetu želijo priti na to mesto. Edina pomanjkljivost je, da se tukaj ne počutijo varne. To je edina stvar, ki jih drži stran. Vlada bi morala obveščati o Kašmirju zunaj države, povsod v Indiji in celo v tujini, in ljudem zagotoviti, da v dolini ni nič narobe in da tukaj ne bodo imeli težav. Z mediji bi morali privabiti vse več ljudi v Kašmir. Potem bi morala vlada spodbujati ljudi, da vlagajo v turistični sektor za ustvarjanje dobrih hotelov tukaj. Subvencionirati bi morali hotelirstvo, da bi nastalo vedno več hotelov z dobrimi prenočišči na lepih mestih. Tukaj bi morali ustvariti ugodno vzdušje in turiste bi morali razumno obravnavati v hotelih in tudi na mestih, kjer obiščejo v Kašmirju. Hotelska industrija je res hrbtenica državnega gospodarstva. Ustvarja delovna mesta. Saj vsak hotel tukaj zaposluje najmanj štirideset do petdeset ljudi.
Verjamete v družbeno odgovornost podjetij?
Zelo verjamem v družbeno odgovornost. Moja največja odgovornost je trenutno do družine. Moji otroci študirajo v Los Angelesu v Združenih državah zadnjih sedemnajst let. Moja žena je umrla leta 1998 v ZDA, zato me zelo skrbi za svoje otroke. Potem sem občutljiv tudi glede odgovornosti do družbe. Sem član FHARI (Federation of Hotel and Restaurant Association of India) in Hotel and Restaurant Association of Kashmir. Tam vedno pripravimo predloge vladi in turističnemu sektorju za promocijo turizma v Kašmirju. Trudimo se po najboljših močeh, da bi ta trgovina spet zacvetela. Seminarje in TTF (Tourism Travel Fairs) organiziramo zunaj države, na primer v Mumbaju, Delhiju in drugih krajih. In potem na vse možne načine poskušamo prepričati ljudi zunaj Kašmirja, da je v Kašmirju normalno in da bi morali priti in uživati tukaj. In potem smo se ves čas trudili, da bi imeli ljudje, ki obiščejo Kašmir, lepo nastanitev tukaj. Zelo si želimo deliti odgovornost z vlado za spodbujanje turizma.
Tvoji drugi interesi?
Veliko časa preživim v molitvi Vsemogočnega Allaha, da bi se stvari tukaj kmalu izboljšale. Pravzaprav nestrpno čakam čas, ko se bo v Kašmir vrnila normalnost in bo ta kraj spet uspeval.
Vaši prihodnji načrti?
Ko bo Kašmir spet normalen, bi zagotovo šel v hotele v Gulmargu in Pehalgamu, da bi spodbudil ljudi izven države, da pridejo v Kašmir.
Vaše sporočilo mladim podjetnikom?
Moje sporočilo jim je, da si morajo skupaj prizadevati za promocijo turizma v Kašmirju na iskren način in da bi ljudje razumeli, da bi morali biti s turistično trgovino dovolj pošteni.
greatkashmir.com
