Zadnje novice o potovanjih Poslovno potovanje Križarjenja Zabava Gostinska industrija Luksuzni Novice ljudje Resorts Turizem Turistična Prevoz Potovalne novice ZDA

Princess Cruises napoveduje nove najvišje vodje

Princess Cruises napoveduje nove najvišje vodje
Cal Almaguer se pridruži princesi kot višji podpredsednik, prodajna in servisna strategija ter poslovanje
Napisal Harry Johnson

Podjetje Princess Cruises je danes objavilo znatno izboljšanje svojega prodajnega in servisnega delovanja z dodatkom dveh izkušenih vodstvenih delavcev za križarjenja. Cal Almaguer, 38-letni veteran v industriji križarjenj in potovanj, se je pridružil vodilni svetovni liniji križarjenj v novi vlogi višjega podpredsednika, prodajne in storitvene strategije in poslovanja, skupaj s Carmen Roig, ki se pridruži princesi kot njena nova podpredsednik prodaje.

»Dodajanje dveh izjemnih voditeljev prodaje, storitev in operacij, kot sta Cal in Carmen, dokazuje našo zavezanost zagotavljanju najboljše storitve v svojem razredu za potovalno trgovino, hkrati pa posodabljamo vsekanalne prodajne zmogljivosti Princess, ki bodo Princess izpostavile širšemu občinstvu in popeljale križarjenje rezervacije,« je povedal John Padgett, predsednik Princesa Križarjenja. "Pod njihovim vodstvom bo Princess dvignila prodajno uspešnost z neprimerljivimi trgovinskimi odnosi in uvajanjem novih inovacij prodajnih orodij v sodelovanju z našo razvojno ekipo Princess Experience and Innovation."

Almaguer po več kot 20 letih z Disney Destinations prinaša obsežne izkušnje s križarjenjem in potovalno industrijo ter strokovno znanje o kontaktnih centrih, nadziral pa bo vse prodajne kanale Princess in distribucijske kanale izdelkov za počitnice ter delovanje kontaktnega centra podjetja, poročal neposredno Princess. Predsednik John Padgett. Almaguer je pred tem vodil domačo prodajno enoto, ki je podpirala Walt Disney World, Disneyland, Disney Cruise Line, Adventures by Disney in Aulani Resort & Spa na Havajih, vodil pa je tudi dejavnosti za Disneyjeve kontaktne centre in dejavnosti potovalnih podjetij. Njegovo obsežno ozadje križarjenja je vključevalo tudi prodajne vloge pri Norwegian Cruise Line in Windstar Cruises, preden se je pridružil Disney Cruise Line kot član ekipe za lansiranje.

»Calova impresivna kariera, ki vodi kritične prodajne kanale za nekatera najbolj dinamična počitniška podjetja na svetu, temelji na njegovi strasti do izjemnih izkušenj gostov, veri v moč skupnosti potovalnih agencij in vključevanju potrošnikov v vse kanale,« je dejal Padgett. "Njegovo globoko razumevanje trgovine s potovanji in trajnih odnosov, skupaj z obsežnimi izkušnjami v kontaktnem centru, ga naredijo za pravega strateškega vodjo za naša vse večja prodajna prizadevanja."  

"V čast mi je biti del blagovne znamke Princess, ki je očitno v ospredju inovacij na področju izkušenj gostov," je dejal Almaguer. "Moj poudarek bo na razširitvi načel izkušenj Princess MedallionClass, ki temeljijo na prilagojeni storitvi brez težav, na vse interakcije s potrošniki in potovalnimi trgovinami."

WTM London 2022 bo potekal od 7. do 9. novembra 2022. Registriraj se zdaj!

Almaguerju se bo pridružil Roig, častitljivi vodja prodaje, trženja in skupnosti, ki bo zdaj vodil Princessine trgovinske odnose, vodil poslovne razvojne ekipe in služil tudi kot prodajni organ za vse prodajne načine Princess, vključno s spletom, kontaktnimi centri in vgrajenimi. Poleg tega bo Roig v trgovino prinesel nove in inovativne izdelke in storitve, ki bodo povečali potencial zaslužka v trgovini in razširili povpraševanje potrošnikov blagovne znamke Princess. Po več kot 30 letih izkušenj s trženjem, prodajo in križarjenjem, vključno z zadnjih šestih naslovov trženja in prodaje za Crystal Cruises, se vrača v družino Carnival Corporation, potem ko je leta 1981 začela svojo kariero pri Carnival Cruise Line. Roig je bil tudi pred tem prodajne vloge pri Azamara Club Cruises in Costa Cruises.

»Carmenove dokazane izkušnje pri razvoju in izvajanju popolnoma integriranih in večdimenzionalnih prodajnih in trženjskih kampanj s ključnimi računi ter vodenjem visoko zmogljivih ekip se popolnoma ujemajo z našo željo, da še dodatno okrepimo našo trgovino in splošna prodajna prizadevanja,« je dejal Almaguer. "S Carmen na čelu ima Princess močan položaj za izboljšanje prodajnih strategij, okrepitev sodelovanja s kanali in povečanje produktivnosti prihodkov."

Po 29 letih s Princess, sedmimi od tistih, ki nadzorujejo prodajo potovalnih agencij, bo John Chernesky postal prvak blagovne znamke Princess, vloga, ki združuje njegove velike izkušnje, odnose v industriji in medijski vpliv z njegovo strastjo do družbenih medijev in promocije. Chernesky, ki je bil prvi uporabnik in vodilni pri uporabi orodij družbenih medijev za ohranjanje odnosov s kanali, se bo zdaj v celoti osredotočil na oznanjevanje blagovne znamke Princess potrošnikom in trgovanje z nenehnim sodelovanjem in aktiviranjem družbenih medijev na posebnih dogodkih in lansiranju novih izdelkov.  

“Johnova edinstvena sposobnost, da pritegne, obvešča in zabava tako goste kot partnerje potovalne industrije, ki se je razvila skozi več let plovbe na ladjah Princess in vodenja prodaje potovalnih agencij, je popolna izbira za prvaka blagovnih znamk z glasom, ki je naravno prepojen z verodostojnostjo in pristnostjo, « je rekel Padgett.

Sorodne novice

O avtorju

Harry Johnson

Harry Johnson je bil urednik nalog za eTurboNews za več kot 20 let. Živi v Honoluluju na Havajih in je po rodu iz Evrope. Uživa v pisanju in poročanju o novicah.

Prijavi se
Obvestite
gost
0 Komentarji
Vgrajene povratne informacije
Oglejte si vse komentarje
0
Prosim, prosim, komentirajte.x
Delite z ...