Poudarek na dobrem počutju: Ethiopian Airlines se zavezuje, da bo varoval zdravje in varnost strank

Poudarek na dobrem počutju: Ethiopian Airlines se zavezuje, da bo varoval zdravje in varnost strank
Ato Tewolde G. Mariam, generalni direktor skupine Ethiopian
Avatar Harryja Johnsona
Napisal Harry Johnson

Med pandemijo Ethiopian Airlines, Največji afriški letalski prevoznik, je bil letalski prevoznik za nujna potovanja, repatriacijske lete in letalsko medicinsko in osebno zaščitno opremo (OZO). Z olajšanjem potovalnih omejitev po vsem svetu Ethiopian z veseljem sporoča, da z veseljem sprejema poslovneže in prosti čas s programi, namenjenimi varovanju njihovega zdravja in varnosti.

Program krepi zavezo Etiopije za zaščito zdravja in varnosti svojih strank in osebja. Vključuje korake, ki jih letalski prevoznik izvaja za vzdrževanje dobrega počutja strank in osebja v celotni verigi storitev, od prve interakcije s strankami med vstopnicami/rezervacijo in do prihoda na cilj.

Ato Tewolde G. Mariam, izvršni direktor skupine Ethiopian, je opozoril, da je "Etiopčan ponosen, da je tam, ko ga svet najbolj potrebuje-vrne državljane, ponovno združuje družine, olajša nujna potovanja in prevaža prepotrebno medicinsko in osebno zaščitno opremo (OZO). za zdravstvene delavce in širšo javnost v zelo težkih in zahtevnih okoliščinah. Ponosni smo, da smo sestavni del boja proti COVID-19. Zdaj želimo igrati vodilno vlogo pri novem normalnem. V veliki meri gre za vrnitev zaupanja poslovnih in popotnikov. Z zaščitnimi ukrepi, ki jih izvajamo v skladu s smernicami CDC, IATA, ICAO in WHO, so lahko stranke in osebje prepričani, da je njihova varnost in zdravje dobro poskrbljeno pri letenju z nami. "

Strankam svetujemo, da pred prihodom na letališče preverijo omejitve potovanja v ciljne države. Za potovanje bodo obvezne maske za obraz. Razen otrok, mlajših od 2 let, morajo vse stranke nositi maske ves čas potovanja.

Vse osebje, namenjeno strankam, bo nosilo osebno zaščitno opremo (OZO). To vključuje blagajne, letališko in salonsko osebje ter kabinsko osebje. Storitve na krovu so preoblikovane tako, da čim bolj zmanjšajo stike, hkrati pa ohranijo našo etiopsko gostoljubnost z okusom Afrike. Predmeti, kot so revije, jedilniki in drugo bralno gradivo, ki so bili tradicionalno v skupni rabi, ne bodo več na voljo.

Povzetek ukrepov, ki jih izvajamo za zagotovitev dobrega počutja, je naslednji:

Pred odhodom:

  • Stranke, ki imajo vstopnice, kupljene pred 31. avgustom 2020 in veljajo za potovanje do 30. septembra 2020, so lahko prepričane, da bodo njihove vozovnice veljale do 31. decembra 2021. Kupci, ki so svoje vozovnice zamenjali za bone, jih lahko izkoristijo v enem letu. Naše spletno mesto in globalni kontaktni center (GCC) sta optimizirana za obravnavo takih zahtev.
  • Fizično distanciranje bodo izvajali v vseh etiopskih prodajnih uradih.
  • Stranke prosimo, da izpolnijo zahteve za vstop na destinacijo, kot so zdravstvena spričevala in po potrebi izpolnijo obrazce zdravstvene izjave. Na naši spletni strani najdete najnovejše zahteve za vstop na destinacijo
  • Stranke, ki se počutijo slabo, močno priporočamo, da ne potujejo in potujejo le, ko se počutijo dobro. Slabokršenim strankam ne bo dovoljen vstop na letališče, vkrcanje na let pa jim bo zavrnjeno.
  • Vsa etiopska letala so pred odhodom iz vozlišča in na odcepnih postajah temeljito očiščena in razkužena.

 

Na letališču:

  • Izvedeni bodo okrepljeni zdravstveni pregledi, vključno s preverjanjem temperature.
  • Da bi zagotovili ustrezno socialno distanciranje, so oznake skozi stavbo terminala postavljene in sredstva za razkuževanje rok bodo na voljo za uporabo.
  • Potniki morajo oddati svojo ročno prtljago. Na ladjo lahko nosijo samo bistvene predmete, kot so prenosni računalniki, torbice, aktovke in otroški predmeti.
  • Vse prijavljene vreče bodo pred nalaganjem na letalo sanirane.
  • Da bi zmanjšali stik med strankami, bo vkrcanje potekalo urejeno po vrstah sedežev od zadnjega dela letala naprej.

V salonu:

  • Fizično distanciranje se bo izvajalo v vseh salonih v lasti in upravljanju Etiopije.
  • Na voljo bodo sredstva za razkuževanje rok
  • Da bi čim bolj zmanjšali stik, bosta obroki in pijača v salonih samopostrežni. Jedilni pribor se pred vsako uporabo sterilizira.

 Na krovu:

  • V poslovnem razredu bodo na voljo brezplačni higienski kompleti, ki vključujejo maske, antibakterijske robčke in razkužila za roke.
  • V ekonomskih maskah bodo na zahtevo na voljo sredstva za razkuževanje rok in antibakterijski robčki.
  • "Udobni predmeti", kot so blazine, odeje, slušalke in igrače, so higiensko zaprti.
  • Toaleti na krovu bodo med letom pogosto dezinficirani.
  • Spremenili smo naš obrok, da zmanjšamo stike. Toda etiopsko gostoljubje z afriškim okusom, ki ste ga vajeni, bo še vedno očitno. Jedilni pribor se pred vsako uporabo sterilizira.
  • Meni, revije in časopisi ne bodo na voljo na krovu.
  • Posadka je usposobljena za vodenje letalskih operacij v svetu potovanj COVID-19.

 

Ker države še naprej odpirajo svoje meje in odpravljajo omejitve potovanj, je Etiopljanka pripravljena povečati pogostost, da bi zadovoljila povpraševanje, tako da se osredotoči na blaginjo strank in osebja. Ethiopian z veseljem pozdravlja poslovne in počitniške potnike.

#obnova potovanja

O avtorju

Avatar Harryja Johnsona

Harry Johnson

Harry Johnson je bil urednik nalog za eTurboNews za več kot 20 let. Živi v Honoluluju na Havajih in je po rodu iz Evrope. Uživa v pisanju in poročanju o novicah.

Delite z ...