- Digitalni „potni listi za cepiva“ še naprej ustvarjajo naslovnice po vsem svetu
- 78% anketirancev pričakuje, da bo tehnologija v naslednjih treh letih spremenila način dela
- COVID-19 je destinacijam dal več priložnosti, da obnovijo in premislijo svojo turistično politiko
Pomagajo obiskovalcem, ublažijo posledice čezmernega turizma in vodijo k bolj trajnostnemu upravljanju, pametna mesta so pot naprej po potovanju po pandemiji. Digitalni „potni listi za cepiva“ še naprej ustvarjajo naslovnice po vsem svetu in naj bi zagotovili varno okrevanje mednarodnih potovanj po pandemiji. Ta koncept utira pot tesnejšemu odnosu med tehnologijo in potovanji v bližnji prihodnosti, pametna mesta pa bodo nedvomno igrala ključno vlogo.
Po nedavni raziskavi 78% anketirancev pričakuje, da bo tehnologija v naslednjih treh letih spremenila način dela. To bo vplivalo tudi na način potovanja posameznikov in na njihove izkušnje na zanimivosti ali destinaciji.
Covid-19 je destinacijam prineslo več priložnosti, da obnovijo in premislijo svojo turistično politiko ter si prizadevajo za bolj trajnostno prihodnost. Mnoge organizacije za upravljanje destinacij (DMO) ocenjujejo svoje trge virov turizma in si prizadevajo prilagoditi svojo podobo, da bi po pandemiji pritegnile več "civiliziranih turistov". Drugi pa delajo na "pametnem konceptu", da bi zagotovili nemoteno doživetje obiskovalcev po pandemiji in natančneje spremljali turizem z upravljanjem zmogljivosti, ko si prizadevajo za bolj odgovoren model turizma.
Čeprav se je koncept "pametnega mesta" v preteklosti pogosto omenjal, je v resnici le nekaj destinacij, ki si aktivno prizadevajo za to. Številni DMO so bili pred krivuljo pred pandemijo. Ker pa se podjetja bolj osredotočajo na vključevanje tehnologije za izboljšanje izkušenj obiskovalcev s storitvami brez dotika in brezkontaktnimi storitvami, skupaj z vključevanjem pametnih aplikacij, so očitno večji vzvodi za DMO pri uporabi podatkov pri prihodnjem upravljanju.
Tako Singapur kot Benetke sta odlična primera destinacij, ki zagovarjajo prednosti pametne tehnologije. Singapur je bil v indeksu IMD pametnih mest dosledno nagrajen z naslovom "najpametnejše mesto na svetu", Benetke pa so pospešile razvoj z internetom stvari (IoT) in upravljanjem zmogljivosti za odgovornejšo izgradnjo po pandemiji.
Ker se podjetja po pandemiji prilagajajo željam potrošnikov, to prinaša dodatno priložnost, da DMO sodelujejo z lokalnimi zainteresiranimi stranmi pri oblikovanju odgovornejših turističnih politik po pandemiji.
Znana novica je, da je vključevanje zainteresiranih strani ključni dejavnik za uspeh turistične destinacije. Samo tehnološke in pametne rešitve bodo še naprej pomembne pri prihodnjih potovanjih, vendar sta kombinacija tehnologije in sodelovanja dva glavna dejavnika, ki bosta vodila k bolj odgovornemu turizmu v postpandemičnem okolju.