Nigerijska gostoljubnost mora za rast povečati možnosti plačila

avtor slike iammatthewmario iz | eTurboNews | eTN
avtor slike iammatthewmario iz Pixabaya

Po več mesecih nizke rasti ali brez rasti se nigerijska gostinska industrija pripravlja na izkoriščanje dobrih prihodnjih priložnosti.

Poročilo o gospodarskem vplivu Svetovnega sveta za potovanja in turizem (EIR) to kaže Nigerijski potovalni in turistični sektorPrispevek Slovenije k BDP naj bi med letoma 5.4 in 2022 rasel po povprečni stopnji 2032 %.

V današnjem svetu kupci zdaj raje brskajo, raziskujejo in opravljajo transakcije na spletu, hoteli pa morajo zagotoviti, da lahko svojim tujim strankam ponudijo čim več digitalnih načinov plačila. Na srečo obstaja varen način za zbiranje plačil z mednarodnih in virtualnih kartic, ki lahko tudi pomaga podjetjem izkoristiti nove posle, ki se pričakujejo v prihodnjih mesecih.

Poročilo o gospodarskem vplivu Svetovnega sveta za potovanja in turizem (EIR) kaže, da je prispevek potovalnega in turističnega sektorja Nigerije k BDP napovedano rast po povprečni stopnji 5.4 % med letoma 2022–2032, kar je precej višje od 3-odstotne stopnje rasti celotnega gospodarstva. Poročilo še poudarja, da bo to povečalo prispevek sektorja k BDP na skoraj 12.3 bilijona ₦ do leta 2032, kar predstavlja 4.9 % celotnega gospodarstva.

Potovalna in turistična podjetja, ki upajo, da bodo imela koristi od te rasti, zlasti ko gre za donosen mednarodni poslovni turizem, morajo natančno preučiti možnosti digitalnega plačila kot del svoje konkurenčne ponudbe.

»V zadnjih štirih letih, ko smo delovali kot licenčni ponudnik plačilnih rešitev v Nigeriji, smo bili priča hotelom s štirimi, tremi in dvema zvezdicama, ki so imeli težave pri zbiranju plačil z mednarodnih in virtualnih kartic, zlasti od tujih strank zaradi omejenih plačilnih zmogljivosti, in včasih omejeno znanje osebja o možnostih plačila. To je hotele stalo na milijone Nair, ker ne morejo zaračunati prijavljenim gostom ali izterjati kazni za odpovedi, kar je povzročilo veliko izgubljenih strank. Zmožnost zaračunavanja mednarodnih kartic in sprejemanja tujih valut, kot so ameriški dolarji, ne bo samo povečala prihodkov prizorišč, temveč tudi priliv tuje valute za državo kot celoto,« pravi Chidinma Aroyewun, državni vodja skupine DPO v Nigeriji, ki ponuja DPO Pay.

Kartice so široko sprejete po vsem svetu in so prednostni način plačila poslovnih potnikov. Zlasti kreditne kartice ponujajo daljše plačilne roke, imajo vgrajeno potovalno zavarovanje, zbirajo več točk zvestobe in milj za pogoste potnike in, kar je najpomembnejše, lahko podatke o porabi integrirajo v sisteme stroškov podjetja.

Več zaščite za trgovca in kupca

Ponudba storitve s kartico bi prizoriščem omogočila neposredno rezervacijo in v primeru odpovedi bi še vedno lahko zaračunali majhno pristojbino za odpoved za kritje stroškov. Vendar pa je veliko lastnikov podjetij previdnih zaradi vedno prisotne grožnje goljufije, zaradi katere mnogi oklevajo ponuditi bolj raznoliko ponudbo plačil.

»Virtualni terminal podjetjem omogoča sprejemanje depozitov za rezervacije prek spletnega virtualnega kartičnega terminala in ročno obdelavo plačil brez uporabe fizične naprave POS. “

“Gostje lahko plačajo v valuti po lastni izbiri.”

»Popolna preglednost sistema pomeni, da lahko stranki prikažete prvotno ceno, menjalni tečaj in končni znesek v lokalni valuti ali valuti po izbiri. Naši hotelski trgovci lahko zdaj zaračunajo gostom, medtem ko opravljajo telefonsko poizvedbo, ko prejmejo zahteve za rezervacijo od OTA, kot je Booking.com, ali če pridejo v hotel,« pravi gospa Aroyewun.

S ponudbo varnega načina plačila lahko podjetja zgradijo zaupanje pri svojih strankah, kar bo povzročilo ponavljajoče se poslovanje. To je še posebej pomembno, ker goljufiva dejavnost še naprej narašča, vključno s porastom lažnih spletnih strani potovalnih agencij ali letalskih družb.

Prizorišča, ki uporabljajo virtualni terminal, lahko takoj obdelajo transakcije in prejmejo potrditev plačila v realnem času brez potrebe ali stroškov fizične naprave na prodajnem mestu. Prav tako ne potrebujejo dodatnih telefonskih linij ali strojne opreme za upravljanje terminala. Nastavitev je enostavna in storitev je mogoče dodati njihovi plačilni možnosti brez večjih težav.

»Naše stranke hitro povedo, da več možnosti plačila kot ponujajo, bolj privlačne so za širšo bazo strank. Izkušnja strank je ključna razlika. Podjetja bodo podprla verigo hotelov ali celo majhno butično kočo, če vedo, da lahko poslujejo tako, kot jim je najbolj všeč, ne glede na to, v kateri državi so. Dodatna varnost dela z znanim, zaupanja vrednim ponudnikom plačil, ki je priznana po vsej Afriki, bo prav tako pomagala zgraditi zaupanje in navsezadnje prihodke,« zaključuje gospa Aroyewun.

<

O avtorju

Linda Hohnholz, urednica eTN

Linda Hohnholz piše in ureja članke od začetka svoje delovne kariere. To prirojeno strast je uporabila na mestih, kot so Havajska pacifiška univerza, Univerza Chaminade, Havajski otroški center za odkrivanje in zdaj TravelNewsGroup.

Prijavi se
Obvestite
gost
0 Komentarji
Vgrajene povratne informacije
Oglejte si vse komentarje
0
Prosim, prosim, komentirajte.x
Delite z ...