Airlines Letališče Letalstvo Zadnje novice o potovanjih Poslovno potovanje Novice Turizem Prevoz Potovalne novice Trendi ZDA

Neukrotljivi potniki: letalski sektor se združuje

avtor slike Gerd Altmann iz Pixabaya

Razočaranje, jeza, agresija, nasilje – to je nekaj pogostih lastnosti, po katerih se prepozna moteč ali neukrotljiv potnik.

Izdaja neposlušni potniki močno razširila med krizo COVID-19 in po njej, od takrat pa je prišlo do močnega povečanja količine in resnosti incidentov na letališčih in v letalih. Ti incidenti negativno vplivajo na potnike, delodajalce in delavce in jih je treba nujno obravnavati.

Evropski socialni partnerji v civilnem letalstvu so v skupni izjavi, sprejeti 16. septembra v Bruslju, predstavili naslednje:

Delavske organizacije:  

• Evropska federacija delavcev v prometu (ETF)

• Evropska koordinacija kontrolorjev zračnega prometa (ATCEUC)

Globalno popotniško srečanje World Travel Market London se vrača! In vabljeni ste. To je vaša priložnost, da se povežete s kolegi strokovnjaki iz panoge, povežete enakovrednega, se naučite dragocenih vpogledov in dosežete poslovni uspeh v samo 3 dneh! Registrirajte se in si zagotovite svoje mesto še danes! bo potekal od 7. do 9. novembra 2022. Registriraj se zdaj!

• Evropsko združenje pilotskih kabin (ECA)

 in delodajalske organizacije:   

• Dialog Airlines 4 (A4D)

• Evropsko združenje letalskih prevoznikov (ENAA)

• Organizacija civilnih navigacijskih služb zračnega prometa (CANSO)

• Evropsko združenje regionalnih letalskih prevoznikov (ERA)

• Mednarodni svet letališč (ACI Europe)

dogovorila, da bosta skupaj reševala vprašanje motečih potnikov.

"Povečana stopnja stresa in kompleksnosti zaradi omejitev in pomanjkanja osebja je povzročila stopnjevanje verbalnega in fizičnega nasilja."

"In napadi na letalske delavce z neposrednim stikom s potniki na tleh in med letom, zlasti pa nesorazmeren vpliv na delavke, ki predstavljajo večino delavcev v prvi vrsti," so socialni partnerji pojasnili v skupni izjavi.

Tako so se socialni partnerji dogovorili, da bodo združili prizadevanja in ustvarili varno okolje za delavce in potnike na letališču in letalu.

Med drugim se nameravajo socialni partnerji v prihodnje vključiti v sodelovanje z nacionalnimi organi, lokalno policijo in varnostnimi službami, da bi uredili ta vprašanja in hitro obravnavali morebitne incidente neposlušnih potnikov. Članom letalskega osebja in letališkim delavcem bo koristilo specializirano usposabljanje o ravnanju z motečim negativnim vedenjem potnikov. Prejeli bodo tudi podporo pri reševanju težav z duševnim zdravjem, ki izhajajo iz motečih potniških incidentov.

Kar zadeva potnike, bo poudarek najprej na preventivi z opozarjanjem na zdravorazumska pravila med potovanjem. V hujših primerih bi lahko neprimerno vedenje imelo kazenske ali finančne posledice, za katere se socialni partnerji strinjajo, da bi morale biti resne. Poleg tega bi lahko potnikom prepovedali vstop na letališča ali letalske družbe zaradi neprimernega vedenja.

Letalski partnerji v socialnem dialogu prvič stopijo skupaj, da bi rekli NE zlorabam letalskih delavcev in sodelujejo pri ustvarjanju varnega okolja za delavce in potnike na letališču in letalu.

Ozadje

Evropska federacija za prevoz delavcev (ETF) 15. in 16. septembra 15 v Bruslju organizirala konferenco socialnih partnerjev CA z naslovom “Kako spodbujati konstruktiven in vključujoč socialni dialog v letalstvu?”

Pogovori so bili osredotočeni predvsem na to, kako ponovno zagnati socialni dialog v obdobju po COVID-u in kako lahko partnerji SD v prihodnje vzpostavijo učinkovitejši socialni dialog. V skupni izjavi so se socialni partnerji strinjali, da bodo združili prizadevanja za reševanje enega od velikih problemov širjenja, ki je močno prizadel sektor med pandemijo COVID-a in poletno sezono 2022: motečimi potniki.

Konferenca je bila tudi dobra priložnost za socialne partnerje v civilnem letalstvu za nov začetek prihodnjega pomembnega sodelovanja, ki bo temeljilo na medsebojnem spoštovanju in postavljanju realnih ciljev v dobro vseh in industrije kot celote.

Sorodne novice

O avtorju

Linda Hohnholz, urednica eTN

Linda Hohnholz piše in ureja članke od začetka svoje delovne kariere. To prirojeno strast je uporabila na mestih, kot so Havajska pacifiška univerza, Univerza Chaminade, Havajski otroški center za odkrivanje in zdaj TravelNewsGroup.

Prijavi se
Obvestite
gost
0 Komentarji
Vgrajene povratne informacije
Oglejte si vse komentarje
0
Prosim, prosim, komentirajte.x
Delite z ...