Na sejmu WTM London 1 so danes (2021. novembra) razglašeni elitni zmagovalci nagrad World Travel Leader.
WTM London je letos razglasil World Travel Leaders, letno priznanje podjetij in posameznikov z vsega sveta, ki so pozitivno vplivali na določeno regijo ali sektor.
Podelitev nagrad bo na voljo za ogled na zahtevo od 1. novembra na spletni strani WTM London, zmagovalci pa bodo razkriti prek virtualnih intervjujev.
Podjetja so za nagrade nominirali WTM Official Media Partners, skupina vodilnih svetovnih medijskih organizacij za potovalne medije. Strokovnjaki iz industrije in vodje WTM so preučili prispevke, da bi se odločili, kateri bodo zmagovalci.
Kriteriji za uspeh so bile ključne teme letošnjega WTM London: Reconnect. Znova zgraditi. Inovirajte.
Zmagovalci so bili od trgovskih združenj in vodilnih posameznikov v industriji do hotelskih verig in križarjenj.
- Zmagovalec med nominiranci, ki jih je predlagal Canadian Travel Press – najbolj brana kanadska potovalna publikacija – je bilo Združenje kanadskih potovalnih agencij (ACTA).
ACTA je hitro podprla potovalne agencije, ko je Kanada med pandemijo uvedla nekatere najstrožje mejne omejitve na svetu.
Združenje je sodelovalo z drugimi zainteresiranimi stranmi v potovalni in turistični industriji, da bi lobiralo za varno ponovno odpiranje meja.
Prav tako je lobiral in zmagal v kampanji za zaščito provizije potovalnih agencij, ko je kanadska vlada pooblastila vračila kupnine za potrošnike kot del svojih paketov finančne pomoči kanadskim letalskim prevoznikom in njihovim potovalnim operacijam.
- Podjetje za upravljanje hotelov Felix Hotels je zmagovalo med nominiranci, ki jih je predstavila Italijanska agencija L'Agenzia di Viaggi.
Ustanovila sta ga dva sardinska podjetnika, Agostino Cicalò in Paolo Manca, je debitiral oktobra 2020 kljub nenehni pandemiji.
Zdaj ponuja sedem hotelov in rezidenc na iskanih počitniških destinacijah na Sardiniji.
Junija se je začela oglaševalska kampanja v šestih državah: Veliki Britaniji, Nemčiji, Nizozemski, Franciji, Švici in Italiji.
- Zmagovalec izmed nominirancev, ki jih je predstavila Trav Talk India – vodilna revija potovalnih novic v Južni Aziji – je bil Waxpol Hotels & Resorts.
Ustanovil je delovno skupino Covid, da bi svojim ekipam pomagala ostati varna, po potrebi zagotovila dostop do zdravstvene oskrbe in razširila dodatno finančno podporo. Odpuščanj ali znižanja plač ni bilo.
Podjetje je podpiralo tudi lokalne šole z zagotavljanjem ločenih stranišč za dekleta; mize in stoli za učilnice; knjižnica in športni objekti; Zasloni z internetno povezljivostjo za digitalno izobraževanje; in opremo za igrišča.
Poleg tega je sodeloval z drugimi v industriji pri razvoju smernic in usposabljanja za Covid-19 za bivališča, kampe, letovišča in hotele.
- Zmagovalec izmed nominirancev, ki jih je predlagal Hosteltur, je bil Viajes El Corte Ingles, ena največjih mrež potovalnih agencij iz oči v oči v Španiji.
Vse ali večina njegovih potovalnih agencij je bila zaprta v času zapora, tako da se je promet zmanjšal za skoraj 89%.
Osredotočil se je na ponudbo storitve Omni kanala, pri čemer je razvil načine za služenje strankam na spletu in po telefonu.
Prav tako se je združila s špansko spletno potovalno agencijo Dnevnikipotovanja, ustanovitev skupnega podjetja z več kot 500 trgovinami in delovno silo z več kot 5,000 ljudmi, "da bi ustvarili turistično skupino, ki se umešča kot vodja špansko govorečih turističnih agencij".
Agencija je razvila tudi tehnologijo za boljše upravljanje poslovnih potovanj.
- Richard Fain, izvršni direktor in predsednik skupine Royal Caribbean Group, je bil zmagovalec izmed nominirancev, ki jih je predstavil Travel Weekly US.
Medtem ko je vlada ameriškim križarjenjem prepovedala delovanje več kot eno leto, je Fain ohranjal stike s potovalnimi agenti prek serije navdihujočih osebnih videoposnetkov, ki jih je na njegovem vrtu posnela njegova žena.
Velikan za križarjenje je potovalnim agencijam zagotovil tudi 40 milijonov dolarjev brezobrestnih posojil in se povezal z Norwegian Cruise Line Holdings, da bi ustvaril Healthy Sail Panel, skupino strokovnjakov za zdravje in sanitarne pogoje, ki je pripravila 74 priporočil za nadaljevanje križarjenja.
- Zmagovalec med nominiranci, ki jih je predlagal Travel & Tourism News (TTN) Middle East, je bil Shurooq, Sharjah Investment and Development Authority.
V zadnjih dveh letih je nadziral dokončanje več projektov, saj Sharjah diverzificira svoje gospodarstvo in razvija več možnosti za ekološki turizem in pustolovska potovanja.
Projekti vključujejo obnovo Kalbe kot eko turistične destinacije; in pohodniške poti ter observatorij v Khorfakkanu; in novo glamping letovišče, imenovano The Moon Retreat.
- Nove ladje in trajnostni certifikati so bili ključni dejavniki za uspeh MSC Cruises, zmagovalca med nominiranimi, ki jih je predstavila TTG Media UK.
MSC Virtuosa in MSC Seaside, ki sta bila lansirana med pandemijo, sta liniji za križarjenje dala priložnost, da ohrani navdušenje nad blagovno znamko in daje prednost sporočilom o trajnosti.
Obe ladji imata tehnologijo za zmanjšanje emisij; povezljivost z električno energijo med obalo in ladjo, ki jim omogoča, da se v pristaniščih povežejo z lokalnimi električnimi omrežji; in energetsko učinkovit razvoj, ki bo MSC Cruises pomagal pri doseganju ambicioznega cilja zmanjšanja porabe goriva za 2.5 % na letni ravni.
- Zmagovalec med nominiranci, ki jih je predstavila ruska potovalna založba Tourbus, je bil Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Soči.
Letovišče je idealno izhodišče za raziskovanje ruske riviere, saj ponuja pogled na morje in gore iz 508 sob in šestih vil.
Hotel se nahaja v olimpijskem parku z lastno peščeno plažo in gosti tako poslovne dogodke kot tudi popotnike za prosti čas.
Spodbuja ekološki in trajnostni turizem ter podpira ohranjanje Črnega morja in Kavkaza.
- Zmagovalec izmed nominirancev, ki jih je predlagal Mercado & Eventos v Braziliji, je bil Bruno Wendling, direktor, predsednik Turistične fundacije Mato Grosso do Sul in predsednik Brazilskega foruma sekretarjev za turizem (Fornatur).
Pri politikih je lobiral za zakone in finančno podporo za pomoč potovalnemu sektorju.
Pobude, ki jih je razvil, vključujejo kampanjo z naslovom „Dobrodošli, vendar z masko“; usposabljanje za nove izdelke in tehnološke rešitve; in trženjskih pogonov.
- Zmagovalec med nominiranimi, ki jih je predstavila britanska publikacija o tehnologiji B2B, Travolution, je bila globalna platforma za upravljanje potovanj TravelPerk za razvoj API-ja TravelSafe.
To omogoča ponudnikom potovanj, da strankam v realnem času zagotovijo vpogled v omejitve potovanj Covid-19, vključno s potovalnimi informacijami od točke do točke, potovalnimi dokumenti, regionalnimi ravnmi prenosa, lokalnimi smernicami, varnostnimi ukrepi letalskih prevoznikov in drugim.
Višji direktor WTM London, Simon Press, je dejal:
“WTM-jeva globalna mreža medijskih partnerjev je v vsakodnevnem stiku s strokovnjaki za potovanja in turizem v našem sektorju. Njihovo regionalno znanje in izkušnje pomenijo, da so zmagovalci World Travel Leaders resnično reprezentativni za najboljše v naši panogi.
»Bili smo zelo navdušeni nad načinom, kako so se podjetniška potovalna podjetja in vodstveni delavci po vsem svetu tako hitro in pametno prilagodili izzivom pandemije brez primere in kako poosebljajo naš moto Reconnect. Znova zgraditi. Inovirajte."
